Уважаемая Свидрицкая О.И.!
Вы обратились к нам в клинику со своим питомцем по кличке Мартин 17.08.20 г, который находился в тяжелом состоянии (гипертонус конечностей, эпистотонус, абдоминальная болезненность). Возможные причины данного состояния Вы определить не смогли, указав только на самостоятельное назначение медикаментов без рекомендаций врачей. Животное было принято без промедления в отделении реанимации. Врач описал Вам состояние животного и необходимую диагностику для выявления полной картины патологии и определения диагноза. Были проведены анализы крови и УЗИ органов брюшной полости. По результатам УЗИ не было выявлено инородных тел, свободной жидкости, инвагинаций и другой острой хирургической патологии, однако, исследование указывало на патологию желудка, печени и поджелудочной железы.
В дифференциальных диагнозах рассматривались: острый гепатопанкреатит, токсический гепатит, печеночная энцефалопатия, острое повреждение почек.
Анализы крови подтвердили острое токсическое поражение печени и почек. Во время ожидания Вы вынуждали врача досрочно выдать Вам назначения. Однако он пытался Вам разъяснить, что полноценное назначение возможно только по факту готовности анализов. В это время в отделении реанимации Вашему питомцу проводилась необходимая терапия для снятия приступа гипертонуса и интоксикации. Это Вас взволновало и далее Вы не пытались даже услышать врача. От предложенного лечения питомца в стационаре Вы отказались, решив, что достаточно будет проводить манипуляции дома, так как владеете техниками введения препаратов или приходить на уколы в процедурный кабинет. Неоднократные попытки специалистов донести Вам информацию о серьезности проблем у Мартина не увенчались успехом. Никакие доводы и разъяснения Вы не слушали, постоянно перебивали врачей, не давая возможности изложить информацию. Вы подписали отказ от оказания помощи Мартину в условиях отделения интенсивной терапии, требуя в срочном порядке выписку с назначениями. Лаборатория провела исследование крови максимально быстро. Врач проанализировал полученные данные результатов анализов крови и выписал необходимую терапию, в которой значились как необходимые препараты для лечения, так и способы их введения в условиях процедурного кабинета. Однако внутривенное введение имело особенности, которые Вас тоже не устраивали. Вместо определенной скорости введения препаратов Вы хотели вводить все быстро, что категорически не показано собаке в данном положении. Взамен медленной инфузии в той же выписке предлагался вариант подкожного введения раствора, который с Ваших же слов Вы умеете проводить самостоятельно. Предложение процедурного врача проводить манипуляции самостоятельно Вас также не устроили и Вы ушли. От услуг процедурного врача Вы отказались, решив пообщаться с руководством клиники. Руководство клиники отсутствовало, т.к. в это время проходило совещание в клинике на Скрипникова. После общения со старшим врачом смены, который снова разъяснил Вам необходимость проведения лечения в стационаре и о необходимости проведения манипуляций в прописанном врачом режиме, удалось достигнуть понимания и Вы вернулись в процедурный кабинет для выполнения назначений. Последующие три дня Вы приходили для введения назначенных препаратов в условиях процедурного кабинета, при этом остальные инъекции и препараты вводили дома самостоятельно. Примите наши извинения, если разъяснения врача реанимационного отделения были для Вас не очень понятны или не согласовывались с Вашими пожеланиями. Мы уважаем мнение каждого клиента, и стараемся максимально учитывать это в работе, однако состояние Мартина не позволяло принять Ваши пожелания к действию. Очень надеемся, что состояние Мартина стабилизировалось и он идет на поправку. Желаем ему скорейшего выздоровления!