Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва!

Наверное, пришла пора рассказать про мой самый, самый, самый любимый интернет-магазин продуктов, которым я неизменно пользуюсь уже 4 года, а если точнее, с 2017...

Львиная доля моих отзывов о продуктах - именно то, что я купила в Деликатеске... Часто в ЛС интересуются, откуда то или иное, и я поняла, что пришла пора делиться паролями и явками))

Отзыв будет для меня очень трудным, так как хочется ничего не забыть, рассказать про все-все плюсы... А еще, вероятно, очень длинным)

За это время было огромное количество заказов, множество чудесных продуктовых находок и невероятное море позитива от работы всей команды!

Там я брала яйца цесарки за фантастически низкую для них цену, и мою любимую чуку, ничем не отличающуюся по вкусу от того, что продается в японских заведениях - только в разы дешевле выходит... И невероятно полезные (и главное, отличного качества!) кедровые орехи из Бурятии и много-много чего другого - рыба, мясо, закуски (типа фаршированных фетой перчиков) - список можно продолжать бесконечно)))
За эти несколько лет, понятное дело, заказов и продуктов было огромное количество

Ассортимент вообще огромный, очень удобно разделено все по категориям ("мясо" - свинина, баранина, курица, "молочка" - сыр, молоко, йогурты, в общем подробно все и очень удобно. Хотя сейчас новая версия сайта, а старая, признаться, нравилась гораздо больше(
Еще есть разделение по кухням мира - французская, азиатская и так далее (и там подобраны соответствующие продукты)

Мое желание одно: чтобы магазин не испортился, а если и менялся - то только в лучшую сторону!

Магазин осуществляет доставку на территории Москвы и области, ниже постараюсь вам описать плюсы данного магазина и, возможно, покажу что-то еще из своих заказов, так как ссылок на отзывы ограниченное количество, а вот покупала я столько всего, что уже и сама не вспомню)) И среди этого "всего" - очень много чего интересного)

Итак, у меня уже давно золотой статус (а это значит, что сумма покупок уже более 100 000 рублей), а значит и свои преимущества.

Всего таких статусов три: обычный, серебряный и золотой. У каждого свои нюансы и свои преимущества.

Расскажу про мой нынешний.
Это всегда бесплатная доставка при заказе от 3000 тысяч.
Но и при меньшей сумме заказа максимальная стоимость доставки в мой регион - 149 рублей. Как по мне - это отлично (иногда, просматривая другие интернет-магазины, стоимость доставки превышает стоимость заказа))))

С каждой покупки возвращаются проценты на бонусный счет, кешбэк короче, которыми потом можно оплатить следующие заказы. У "золотого" это 7%.
Например, на той неделе за заказ примерно на 3000 рублей вернулось на счет 33 рубля. Вроде мелочь, но если покупаешь там регулярно, получается в итоге неплохо)

Есть пара интересных разделов сайта: "скидки" и "уцененные товары". Если про скидки все, в принципе понятно, то уценка - это не всегда плохо) И я без стеснения ей пользуюсь)))
По ней продаются овощи и фрукты. Они могут быть чуть недозрелыми или, наоборот, переспелыми, но иногда это даже отлично. В сентябре заказывали по уценке дыню, она была ооочень спелая, но мы и не планировали ее хранить... Возможно, она бы и не лежала, но мы съели ее в этот же день - она была медовая! Так же частенько беру всякие там перцы и кабачки (если есть, конечно) - уценка порой оказывается свежее того, что продают в супермаркетах по обычным ценам))

Еще регулярно есть акции. Обычно их 5-6. То на рыбу, то на сыр, то молочку... И скидки порой существенные...
Бывают подарки к заказу (от определенной суммы покупки).

Еще есть тест-драйвы.
Это когда тебе бесплатно (!) привозят товар (от определенной суммы заказа - 3,5, 7 тысяч - в зависимости от твоего статуса), который тебе нужно попробовать и оставить свой отзыв на сайте и в соцсети. Это может быть как йогурт, так и, условно говоря, килограмм хамона. Проводится регулярно, несколько раз в месяц.

Помимо продуктов есть в продаже и всякие необходимые в хозяйстве штуки - бумажные полотенца, туалетная бумага, мыло, шампуни... А еще интересный раздел - "Аюрведа", товары из Индии для красоты и здоровья.

Еще продают цветы и букеты. Я как-то заказывала, все было отлично
Это были потрясающей красоты гиацинты, огромные - таких я еще ни разу не видела, тяжелые и с невероятным ароматом, простояли долго

Еще есть услуги.
Деликатеска точит ножи) И делает это профессионально.
отдаешь их ( максимум 5 штук) при заказе, со следующим - получаешь, при золотом статусе это бесплатно.

Есть еще очень хорошие и полезные для нас и планеты услуги. Тоже бесплатно
1) забирают батарейки и аккумуляторы.
Вам привезут фирменную коробочку и, когда она заполнится, с одним из заказов вы передадите ее курьеру

2) сбор макулатуры, бутылок и банок. Причем вам будет от этого только плюс, так как ваш по сути мусор поменяют на баллы, которыми вы сможете оплатить следующий заказ. Килограмм - 10 рублей, которые поступят на ваш бонусный счет

Кроме этого, на сайте есть множество рецептов, и в самом начале сразу же указаны ингредиенты, что вам понадобятся... И. если на данный момент и в принципе они есть у магазина в наличии, рядышком будет цена и кнопка "купить". Товар моментально добавляется в корзину, а вы остаетесь на страничке рецепта...
Как-то раз я "собрала" так свой идеальный плов - с бараниной, хлопковым маслом, а также курдюк и много чего еще)

Также есть рубрика - "Спросите у шефа". Вы можете задать абсолютно любой вопрос шеф-повару Деликатески (все продукты перед продажей тестируются и "прогоняются") - рецепт, как использовать тот или иной продукт, что угодно в общем - и вам ответят

Еще в соцсетях частенько проводятся конкурсы, лично я, напрмиер, выигрывала килограмм мкрманских пивных креветок и цветы в шляпной коробке (это было приурочено к какому-то празднику)

Выглядит эффектно, коробка очень большая!

Свежие и нежные тюльпаны

Раскрылись все

Кстати, если вас не устроило качество товара, и вы его вдруг не проверили при курьере -сделайте фото, свяжитесь с менеджером и вам без вопросов вернут деньги на бонусный счет за покупку (в полном размере, которые можно будет потратить в следующем заказе в 100% размере)

Курьеры неизменно вежливые и позитивные, чаще всего приезжает один и тот же (по крайней мере у меня так), на сайте при заказе вы уже видите, кто к вам приедет, есть его ФИО, телефон (если что, можно договориться - мало ли, какие у вас пожелания по времени и вообще) и даже можно посмотреть медицинскую книжку!
Всегда звонят за 10-20 минут, врасплох не застанут.
Что касается доставки - очень удобные временные интервалы, то есть не нужно сидеть и ждать с 9 до 6. Например, в мою зону доставка с 8 до 14

Все товары упакованы как надо - заморозка отдельно, фрукты-овощи отдельно, и тд разные пакеты.

Вы можете проверить товар при курьере (чего я уже давным давно не делаю) и если что, вернуть его, а вам вернут деньги.

За 4 года было всего 2 косяка (мне кажется, эта сущая фигня, в том же Перекрестке это просто регулярно))
1 раз привезли огурцы, которые через 15 минут начали на глазах портиться - в этот же день курьер приехал, забрал их, менеджер позвонил, извинился 100 раз и полностью вернули деньги (огурцов было много, часто при заказе подмазываются соседи и родственники))
2 раз купила курицу, нужно было на дачу, уехали, а открыв оказалось, что пахнет от нее тухлячком. Курьер, конечно, уже до меня доехать не мог, но за 2 минуты вопрос решился - курица выкинута, извинения приняты, деньги вернули. По желанию, вам бы могли и привезти замену (будь я в городе), если вы купили что-то специфическое и вам позарез это нужно. Но с курицей и огурцами в наших магазинах проблем, к счастью, нет. В общем, все для вас.

2 косяка за 4 года - это тьфу! И то, не от условий хранения иногда может зависеть, но и от поставщика (к слову, все машины курьеров с холодильниками, разумеется)
Проводится проверка, и если товар оказывается ненадлежащего качества, он снимается с продажи.

Машинки все чистые и аккуратные, видела все лично в подробностях, так как нередко забирала заказы у подъезда (чтобы загрузить уже к себе в машину и уехать на дачу)

Вот еще немного того, что я беру в Деликатеске регулярно
1) мои любимые карпы - свежие (охлажденка) и уже идеально почищенные. Так что никакой возни

2)Мой любимый тунец

3) Стейки семги (какой-то "рыбный пост" получается)))

Еще регулярно покупаю там кисломолчку и просто молочку, фрукты и овощи (они сезонные и "наши" - Краснодар, Абхазия... Есть, конечно и заморские, но если есть возможность - покупаю "родное"...
Много необычного, но полезного - например, потрясающая жимолость или кизил в сезон)
Беру всякие полуфабрикаты... Ну и практически весь новогодний и любой другой мой праздничный стол от икры и слабосоленой рыбы до овощей в салаты - это Деликатеска (овощи есть как свежие, так и вареные, про свеклу, например, я уже писала - оказалась отличная - и никакой возни!)

Но вот что я ценю особенно, магазин работает по принципу "клиент всегда прав", а все сотрудники настолько вежливые, внимательные и аккуратные, что подсев на этот магазин я уже не могу оторваться))) Лишь бы не испортились)

Все это буквально заставляет меня возвращаться в Деликатеску снова и снова... Если ничего не поменяется в их отношении к клиентам и прочие условия - я ни за что и никогда от них не откажусь.
Любимому магазину - процветания и продолжать в том же духе, а мне - приятных покупок!)

(Пс у меня есть пригласительная ссылка, по которой вам бесплатно доставят первый заказ, причем с подарком (ну а мне, конечно, не буду врать - начислят бонусы))) Всем известная даже по отзовику реферальная программа)))) Кому надо - обращайтесь)

Ну а магазин от души рекомендую!
Никаких очередей, огромный ассортимент, приятнейший персонал (причем, весь), никаких тяжестей, возможность подумать и сравнить, многочисленные акции и скидки, товары, что не встретишь в обычных, даже крупных сектевых магазинах.

Встречала и негативные отзывы - не знаю, может мне так везет)) Но одно дело говорить о везении, заказав 1-2 раза, а другое - постоянно покупать там 4 года...

Побежала делать новый заказ! Впереди выходные и хочется вкусненького!))

До встречи на Отзовике!