Я пользуюсь услугами интернет-магазинов нечасто, только в случае крайней необходимости. Такая необходимость возникла у меня при покупке коверлока, и тогда я воспользовалась сайтом швейного оборудования Sodbik.ru, которым осталась очень довольна.
С книгами проще - они в большом количестве продаются в наших магазинах. Но иногда бывает, что я нахожу информацию в сети о какой-нибудь книге, только что вышедшей из печати. В магазинах ее еще нет, и тогда, не утруждая себя поисками по обычным магазинам (если книга меня действительно интересует), я ищу ее в интернет-магазинах.

Чаще всего книга, которая едва вышла, еще не успела появиться и там. Тогда я заказываю ее, нажимая кнопочку "сообщить о поступлении". "Лабиринт" как раз и оказался первым магазином, который откликнулся на поступление "Книги о счастье" Андрея Лоргуса от издательства "Никея". Это была первая книга, заказанная мной на этом сайте.

Кроме нее, я заказывала книжку "Евхаристия" Андрея Дудченко и Последние беседы Антония Сурожского - они выпускались, похоже, ограниченным тиражом, и в магазинах я их так и не встретила вообще. Так что в этих случаях интернет-магазин оказался единственным шансом получить эти книги.

Интернет-магазин "Лабиринт" подошел мне в первую очередь тем, что в моем городе есть их пункт самовывоза. Расположен в центре города, добраться не составляет проблем. Доставка в таком случае стоит всего 20 рублей.
Времени доставка занимает тоже немного - видимо, в зависимости от загруженности магазина: от двух-трех дней до полутора недель - вот так у меня получалось по-разному. Дольше всего шла книжка в предновогодний период. Но для меня это несущественно, я могла бы и дольше подождать. Главное - удобство: отправила заказ и знаю, что книга будет ждать меня в определенное время в известном месте. Через некоторое время пошла в этот пункт, заплатила и получила.

Оплата, как вы догадались, при таком способе доставки - при получении книг. О том, что книга пришла и находится в пункте самовывоза, извещают смс-кой. Там она может находиться также в течение какого-то периода времени - то есть не нужно бежать сломя голову сразу же за ней, а можно забрать, когда удобно.

В общем, по всем параметрам мне этот магазин подошел - простой заказ и быстрая и, главное, беспроблемная доставка. Книги приходили в целости и сохранности.

По поводу скидок хочу сказать пару слов, так как встречала нарекания по этому поводу в отзывах в адрес "Лабиринта".
Магазин предоставляет какие-то скидки, обычно это 2-5 процентов в зависимости от того, сколько вы уже заказали. Для меня абсолютно ясно, что любые скидки являются всего лишь рекламной акцией, способом привлечения покупателей. Не стоит обижаться, если скидки не покрыли ваши расходы по доставке или завышенную, по вашему мнению, цену. Они всегда заложены уже в цене товара, и сэкономить вам на этом вряд ли удастся. Поэтому просто принимайте цену такой, какая она есть, либо не покупайте. Выбор всегда есть.

Также по поводу жалоб на завышенные цены. Если вы книголюб и ходите по книжным магазинам в реале, то вы должны знать, что процесс книгопечатания сегодня ценится очень дорого. Книга за 500-600 рублей уже никого не удивляет. Особенно если содержание этой книги - вечно.

Купленные мной книги, названные в начале этого отзыва, стоили мне 182,180 и 227 рублей соответственно. Я совершенно уверена, что при покупке их в обычном магазине я бы заплатила гораздо больше, так как покупаю книги нередко и цены на них мне знакомы. Цены в "Лабиринте" мне вовсе не показались завышенными.
И кстати, это цифры с учетом предоставленной мне по умолчанию (не знаю почему, видимо, по доброте душевной) 5%-й скидки. Меня эти цены вполне устроили.

Ассортимент в "Лабиринте" очень велик - не только книги по самым разным тематикам, но и товары для детей - игрушки, канцтовары, наборы для творчества; а также аудио- и видеотовары, сувениры. Такой большой ассортимент лично мне не нужен, но при желании там можно найти многе.

Еще одна особенность: магазин предлагает поучаствовать в благотворительной акции и купить товары в подарок детям из детских домов. Тоже хорошее дело, я считаю: даже если каждый заказчик округлит сумму своей покупки и купит на сдачу несколько тетрадок или игрушку, в общей сложности можно порадовать таким образом огромное количество детей. Вспомните об этом, если будете делать заказ на этом сайте, не проходите мимо.

Вывод: по итогам трех заказов у меня нареканий к книжному интернет-магазину "Лабиринт" нет. Здесь просто заказать и легко без проблем получить (по крайней мере, если в вашем городе есть пункт самовывоза). Если понадобится, буду еще заказывать именно там.

Ставлю твердую пятерку магазину и рекомендую.