2
Отзыв рекомендуют 9 11

Отзыв: Avito.ru - доска объявлений - Заблокировали профиль продавца, а деньги он уже получил

Достоинства: Большая платформа
Недостатки: Блокируют и удаляют профиль даже не разобравшись
Решила здесь написать, техподдержка не отвечает, звонки не обслуживаются. Может хотя бы здесь помогут. У меня такая ситуация произошла: решила приобрести вещи у продавца из другого города, связь была только на авито, телефон не указан. Договорились, что я продавцу переведу на карту, после чего она отправит вещи мне по почте. После того как я перевела деньги профиль продавца заблокировали, якобы за сомнительные сделки. Связи с продавцом нет, написать ему не могу. Продавец, видимо, так и не отправил мне посылку, ведь в профиль он зайти не может, а мой адрес указан в переписке. Я прошу авито предоставить номер телефона продавца для связи, чтобы урегулировать вопрос без обращения в полицию, а тем более в суд. Возможно в данном случае мошенником является сами авито, ведь деньги я перевела, а возможности отправить товар авито не предоставляет!
Год пользования услугами 2021
Общее впечатление Заблокировали профиль продавца, а деньги он уже получил
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ
11

Комментарии к отзыву11

Arseniy2022
Вот как они борются с мошенниками
Владимир Ставров
Авито и есть мошенники номер 1. Они специально блокируют пользователей, у них бот настроен так. Так они план по выручке выполняют. В техподдержку можете не писать, я с ними месяц бодаюсь по такой же ситуации с блокировкой. Толку 0. Как с бревном общаешься.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите номер обращения в поддержку нам в личные сообщения. Проверим, почему профиль продавца был заблокирован, а вам не предоставлен ответ. Голосовая поддержка работает только в будние дни. Профиля продавца больше нет в открытом доступе. Это значит, что информация из него теперь закрыта. Поэтому мы не можем передавать её никому, кроме полиции, и только по её запросу. Мы обязаны так делать по законодательству России и условиям Авито, чтобы защитить данные пользователей.
lena100894
Вчера мой профиль заблокирован. Написано, что с него рассылали спам другим пользователям. А я ничего не отправила. Совсем не поняла. Позвонила avito, написала, зря. Ещё много заказов в пути, которые я уже отправила, примерно 20-30, деньги не могу получить (минимум 30 тыс. руб.). Avito - самый большой мошенник. Если мне не вернут деньги, я пойду в полицию для решения проблемы.
messor14
Я из-за этих [цензура] после последней блокировки искал клиентов оплативших заказы в соцсетях, к счастью нашёл. Хорошо, что у них фамилии были не Иванова или Сидорова, а то бы уже по судам затаскали) Авито заботится о вас
Arseniy2022
Какая в [цензура] поддержка?! Там тела безголовые)
ElectriC1987
У них так бот настроен. Бабки гребут за щет нас. Блочат учетки. Все в доле. Х#ито кормится с вас. Мошенники и аферисты. И они этого не скрывают.
alefro
Возможно сам продавец и был мошенник. Может он сам себя заблокировал/удалил сразу как только деньги на карту получил. А Авито уже текст выдал, что пользователь заблокирован (удален).
DariaYa2224
Если профиль ЗАБЛОКИРОВАН, значит сам Авито заблокировал, а не продавец удалил, когда профиль удалён так и пишет УДАЛЁН. Так что тут претензии к Авито
Gordon-fr
Скорее всего вы на самого мошенника попали. Возможно он так нескольких уже обманул, а кто-то пожаловался на его профиль и его заблокировали. Лучше через официальную Авито доставку, там тоже конечно косяки бывают, но все же надёжнее , чем вслепую кому-либо переводить.
Наталия воспитат
Я вчера перевела деньги продавцу на карту.Сегодня её страница заблокирована…Профиль просматривала, было много положительных отзывов,на Авито этот продавец не первый год. Что теперь делать ? Написала в службу поддержки, но пока не отвечают.