1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Транспортная компания "Деловые Линии" - На фото видно в каком виде эта "компания" доставляет грузы, самая худшая на моей памяти.

Достоинства: нет
Недостатки: Портят груз, не возмещают причиненные убытки, врут по телефону, каждый оператор что придет в голову, то несет, потом все это оказывается не правдой, врет доставщик
Транспортная накладная № 22-02691029419. Решила первый раз воспользоваться услугами этой шарашки. Мне надо было перевезти мед, 10 банок на литру на 14 килограмм. При звонке к этим недоперевозчикам мне объявили стоимость 650 рублей. Мне знакомые стали говорить что очень дешево, я что то не так поняла, перезвозвонила еще раз, сказала адрес отгрузки-разрузки, размеров, вес, мне опять подтвердили стоимость в 650 рублей, как для малогабаритных грузов. Я смело купила мед, который мне обошелся в 6500 и стала заказывать доставку по телефону, цена вдруг изменилась на 950 рублей, ну да ладно, не так страшно, оператор приняла заказ. Груз забрали с адреса. Потом от них приходит смс что груз придет тогда-то и стоимость доставки уже 1818 рублей. Я звоню им и спрашиваю а что случилось, почему в 2 раза цена поднялась. Мне сказали что это из-за того что груз не я привезла в транспортную компанию а его забрали с адреса и доставят тоже на адрес. Я говорю да, в заявке так изначально и было и оператор записала адреса забора и доставки и цена была за это все 950 рублей как для малогабаритных грузов. Составили претензию. Но ответа на нее так и нет. Но как оказалось, это все было ерунда, по сравнению с дальнейшим развитием событий. Позвонил водитель, сказал что привез груз и чтоб я вышла, забрала заказ и оплатила. Я оплатила ему картой, время было 16-45. Спросила как проверять груз (я просто первый раз получала транспортной компанией), он нам ответил (нас двое вышло за грузом) что он только водитель и не проверяет, дома проверите и если что напишите претензию. Ну ладно, забрали, принесли в квартиру, стали распаковывать, а там месиво из банок, пленки и меда. Банки были обмотаны стреч пленкой в хаотичном порядке, некоторые крышками вниз, некоторые боком и так перетянуты пленкой что погнулись, некоторые лопнули, ну и все вылилось, испачкалось, перемешалось. Мы все это сразу же зафоткали. Время первого фото 16-49, т. е. через 4 минуты после того как я оплатила водителю, т. е. вроде логично что сама я бы не успела повредить груз, но на мои претензии в возмещении моих убытков эта шарашка идет в отказку. Вы груз приняли, расписались и не предоставили нам доказательств того, что груз испорчен. Хотя фото (сделанные через 4 минуты после приемки груза) я им послала, какие еще нужны доказательства??? ТРЕШ контора конечно, первый раз сталкиваюсь в наше время с таким наглым беспределом, прям как разводилы из 90-ых. Теперь буду обходить эту недовозилку стороной.



Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото

Общее впечатление На фото видно в каком виде эта "компания" доставляет грузы, самая худшая на моей памяти.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
3

Комментарии к отзыву3

MaryaGladgova
Официальный представитель
Здравствуйте!
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе то можем сообщить, что ваше обращение было направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
leli19
Мне то как жаль, я еще и деньги потеряла, все уже уже вам высылала и получила ответ, что раз ваш водитель меня надул и не составил акт, то и вы компенсировать ничего не будете. Такая вот у вас компашка))))(((((
leli19
P.S. по итогу после долгих переписок и писем в Ростпотребнадзор стоимость утраченного груза частично возместили