1
Отзыв рекомендуют 5 1

Отзыв: Dns-shop.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Самый ужасный магазин по доставке, и клиентской поддержке.

Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественный товар, ужасная доставка
Заказывали холодильник на определённое время и день, оплатили доставку. Итог привезли только на следующий день, в назначенный день не позвонив и не сообщив, что доставка отменена, родители сидели ждали доставку до 23.00.



Далее этим не закончилось, после подключения холодильника обнаружилось, что лампа внутреннего освещения не работает, при обращении в интернет магазин изначально предложили поменять самим. Дозвониться и, что то выяснить к кому и куда обращаться по данному случаю ге реально, все только переводят стрелки на других, итог по обращению на сайте DNS закрыл заявку, ни как не исправить ситуацию. В итоге купили сами лампу, попытались поменять, оказывается дело не в лампе, не работает, что то другое. Обменивать неисправный технику компания DNS не хочет, операторы, как балванчики читают скрипты, которые у них есть. Не советую данный магазин, если не хотите получить проблем и не решаемы вопросы на долгое время.
Время использования Один день
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Самый ужасный магазин по доставке, и клиентской поддержке.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
1

Комментарии к отзыву1

DNS RETAIL
Официальный представитель
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация никогда не повторилась.
Будем благодарны Вам за предоставление более подробной информации по данному обстоятельству, а именно, уточните номер заказа.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания "ДНС".