1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Магазин "Цветовик" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительное отношение и испорченный праздник

Достоинства: цветы БЫЛИ красивые
Недостатки: осыпались!!!!!
17 января 2025 мой муж купил в вашем салоне на Выборгском шоссе, д.11 букет из 5 хризантем - у меня был юбилей 55 лет и мне очень нравятся эти цветы. Выбирал вместе с продавцами - молодыми девушками, которые сказали, что цветы наисвежайшие и что у них каждый день привозы цветов. Когда я через 15 минут приехав домой поставила цветы в вазу - они ОСЫПАЛИСЬ!!!!! Праздник был испорчен и мне и мужу! Очень неприятное чувство. В ответ на мою претензию 9 к сожалению, я не сразу обратилась) - получила ответ: Мы сожалеем, что приобретение цветов в нашей компании расстроило Вас. Мы принимаем обращения от заказчиков/покупателей по качеству цветов в течение 24 часов с момента покупки. Обходите стороной эти магазины!
Время использования 17.01.2025
Стоимость 2000 ₽
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Выборгское шоссе
Дом № 11
Общее впечатление Отвратительное отношение и испорченный праздник
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
1

Комментарии к отзыву1

Цветовик
Официальный представитель
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам действительно жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы как можно быстрее разобраться в вашей ситуации, поэтому будем признательны, если покупатель отправит фотографии нам на почту otzyv@cvetovik.com, указав данные о покупке и прикрепив чек, чтобы мы могли провести проверку и сделать все возможное для улучшения качества нашего сервиса.