Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей школе. Мы нацелены на высокое качество обучения и хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.

Хотим отметить, что в школе преподает большое количество преподавателей. Каждый педагог проходит многоэтапный отбор, включающий оценку уровня знаний по предмету, педагогический тест, прохождение внутренней аттестации. При подборе преподавателя мы стараемся учитывать все пожелания учеников и родителей.
Однако, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку школы и передать обратную связь о преподавателе. Мы обязательно свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.

Важно помнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.

Чтобы мы могли оперативно во всем разобраться и помочь, пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Обязательно проверим всю и информацию и предоставим вам обратную связь.