Отзыв: Mail.ru - почтовая служба - Служба ТехПоддержки не компетентна.
Достоинства: пока не увидел
Недостатки: Служба поддержки не умеет поддерживать
В июле 2025 обнаружилась пробема с адресной книгой.
Имена, каписанные в контактах - переименовываются самостоятельно.
Как итог:
1. Пришлось извиняться перед одним покупателем.
2. не смог найти одного клиента т. к. почтовые адреса не помню наизузсь. а в дресной книге его не найти теперь.
Создано 5 (пять) обращей в СП. Больше мне дает система т. к. лимит обращений превышен.
разбираюся больше 2х месяцев, иногда отписыясь, что мне на телефоне нужно обновить адресную книгу.
Некомпетентные тупицы - это вывод за 2 месяца общения.
Имена, каписанные в контактах - переименовываются самостоятельно.
Как итог:
1. Пришлось извиняться перед одним покупателем.
2. не смог найти одного клиента т. к. почтовые адреса не помню наизузсь. а в дресной книге его не найти теперь.
Создано 5 (пять) обращей в СП. Больше мне дает система т. к. лимит обращений превышен.
разбираюся больше 2х месяцев, иногда отписыясь, что мне на телефоне нужно обновить адресную книгу.
Некомпетентные тупицы - это вывод за 2 месяца общения.
| Год пользования услугами | 2000 |
| Общее впечатление | Служба ТехПоддержки не компетентна. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8
Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.
Мы разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.
Ticket#21710218S1525241875552547
Ticket#22560624S0004011996441184
Ticket#21510607S0630381083545483
выбирайте любую
Скажите какие задачи еще решаются в тчечении 3х месяцев?
Ужасная система.
Понимаем, что ожидание может быть утомительным. К сожалению, мы не можем сообщить точные сроки решения вопроса, но наши коллеги уже ищут решение этой проблемы.
Ожидайте, пожалуйста. Мы свяжемся с вами по почте, когда получим ответ от специалистов.
Спасибо за терпение!
т.к. ваши тормознутые специалисты ничего не делают для решения проблемы