1
Отзыв рекомендуют 8 4

Отзыв: Компания МТС (Россия, Москва) - Сборище некомпетентных дятлов

Достоинства: Пробили стену.
Недостатки: Все остальное
Вчера подключали домашний интернет. Подключили быстро- составили договор о том что оборудование (роутер) приобретаем у них в рассрочку на год. Ну все пожали руки- за тариф и подключение списали сразу. Ну и что вы думаете- на утро номер заблокирован и задолженность 6000 с копьем, то есть роутер они нам сразу выставили. Позвонили оператору- которая начала рассказывать что надо писать обращение. То есть что бы они соблюдали условия договора, которы с нами подписали- нужно еще и заявление- с просьбой изменить договор. На рассрочку. Чего они курят не понятно. Не рекомендую. Пока подключили обещанный платеж на 3 дня Вот так и работают - один идиот не понял смысла договора, другой просит заявление и включает обещанный платеж. Через 3 дня дополню.


Обращаться к этим специалистам Категорически не рекомендую.

ПыСы. Вопрос был решен. Положительно. Интернет работает.
Время использования Сутки и всё кончилось
Стоимость 610 ₽
Год посещения 2026
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Сборище некомпетентных дятлов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
4

Комментарии к отзыву4

mts-support
Официальный представитель
Спасибо, что поделились своим опытом. Ситуация с подключением и списанием по оборудованию вышла за рамки ожидаемого — это не то, как должна работать система. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер счёта и ФИО владельца. Хотим вернуть ваше доверие, проверить условия договора и посмотреть, что можем сделать для решения вопроса.
osmodey
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
osmodey
Ловите
mts-support
Официальный представитель
Спасибо. Ответили вам в личных сообщениях.