Наш ужасный отдых с «Пегас Туристик»: потерянные деньги, нервы и испорченный отпуск

Хочу предупредить всех, кто планирует отпуск — обходите стороной «Пегас Туристик». Это компания, которая нагло зарабатывает на некачественных услугах, а на любые претензии просто шаблонная отписка. Наш отдых превратился в кошмар, а туроператор у плюс на чужих страданиях.



1. Украли целые сутки отдыха и отказались возвращать деньги

Мы купили тур на 7 ночей с 24.06.2026, но по факту отдохнули только 5 дней. Должны были заселиться в отель в 9 вечера 24го, но из-за задержки рейса нас заселили только на следующий день в 4 утра. При этом задержка длилась более 6 часов, а в аэропорту нам дали только воду 1 раз по 0.5, второй раз просила- не дали! Никакого питания, никаких условий для ребенка. Я потратила около 2000 рублей на еду и воду для ребенка, но «Пегас» отказался компенсировать даже эти копейки. На претензию вернуть деньги за потерянные сутки проживания и питания — полный отказ. Квитанции о дате и времени заселения на следующие сутки и документы у нас были, даже посадка в аэропорту назначения была уже на вторые сутки тура!! но им плевать. Отмечу ещё, что развозка была ночным рейсом, полный автобус туристов с аэропорта и он по темноте несся на средней скорости 100, не сбавляя её даже на поворотах, идя лоб в лоб со встречным транспортом. Доставка была около часа, и это было настоящее испытание на прочность нервной системы.

2. Экскурсии — это развод и опасность для жизни

Представитель туроператора на месте втюхивала экскурсии, заливая про «обученных водителей», «безопасность» и «регулярные техосмотры». Это наглая ложь! Мы поверили и пожалели. Нас вез неадекватный водитель, хотя в возрасте, на полуразваленном ржавом УАЗике, который тряс так, что все кишки вытряс. Никакой безопасности, никакого ТО — просто опасная халтура за бешеные деньги. Водитель провоцировал опасные ситуации, подъезжая к впереди едущим авиомобилям на скорости, оставляя пару см, так же точно и к коровам... В машине сидело 3е женщин и трое подростков и все просили ехать аккуратнее, но водитель лишь на обратном пути показал, что оказывается умеет ездить плавно...

3. Итог: деньги рубят, а на качество плевать, при этом подвергают прямой опасности туристов!

Мы потеряли деньги за проживание, питание и экскурсии, потеряли драгоценные дни отпуска и получили кучу нервов. «Пегас Туристик» — это мошенники!