Как известно, комфортный авиаперелет зависит не только от типа самолета и мастерства экипажа, но и от условий, в которых пассажир готовится к рейсу. Не имеет значения, летите ли в отпуск или направляетесь в командировку, аэропорт становится для вас местом достаточно длительного пребывания. А когда происходит задержка рейса, то зал ожидания превращается во временное жилище. Поэтому, хороший аэропорт очень важное звено любого путешествия. Те, кто знаком с нынешним состоянием симферопольского аэропорта подтвердят этот вывод – если условия для нормального обслуживания пассажиров не созданы, настроение портится очень быстро. Впрочем, про воздушные ворота Крыма я уже отчитался (Отзыв о них), сейчас речь пойдет о краснодарском аэропорте «Пашковский», в который я прибыл из Крыма рейсом авиакомпании «Донавиа» (Впечатление пассажира).

Из иллюминатора аэробуса А-319 передо мной предстало одноэтажное длинное здание, которое нельзя назвать особо представительным для международного аэропорта, которым является «Пашковский».

Внешний вид немного напоминает симферопольский аэропорт до реконструкции. Сразу после того, как пассажиры покинули лайнер, обслуживающий персонал аэропорта «Краснодар» приступили к уборке салона.

По моему мнению, самолет остановился не очень далеко от здания аэровокзала, но к нему пассажиров доставили двумя автобусами. Багажа у меня не было, поэтому я достаточно быстро покинул здание и остановился недалеко от выхода. Передвижение по территории «Пашковского» каких-либо проблем не вызвало – проходы достаточно широкие, каких-то препятствий нет. По сравнению с симферопольским аэровокзалом – выход пассажиров в город организован нормально. Стандартно, на выходе «атакуют» таксисты. Я ждал своего товарища около 20 минут, за это время люди, которые имели багаж, получили его и вышли из здания аэропорта.

Получается, что выдача багажа организована неплохо. Указатели присутствуют, информация нанесена понятно. Много скамеек, территория достаточно чистая, газоны ухоженные. В этом отношении «Пашковский» производит приятное впечатление. Недалеко от здания аэровокзала находится остановка общественного транспорта – в город идут троллейбусы и маршрутные такси. Перед зданием аэропорта расположена большая автостоянка. Насколько я понял, при кратковременной парковке денег за нее не берут.

Если по прибытию в Краснодар времени у меня было достаточно, вылет из столицы Кубани сложился несколько сумбурно, поскольку в городе необходимо было доделать важные дела. По этой причине в аэропорт «Пашковский» я прибыл за пятнадцать минут до конца регистрации. Ничего удивительного, что я практически бежал, ориентируясь по указателям, находящимся на территории аэровокзала. Вход и стойка регистрации были найдены быстро – с учетом того, что я вылетал из «Пашковского» первый раз, считаю, что система указателей сделана удобно.

Регистрацию проводила улыбчивая девушка – вся процедура заняла пару минут. После я попал в помещение, где проводится досмотр пассажиров. Оно мне показалось малоосвещенным, возможно, это связано с какими-то внутренними правилами или условиями работы персонала. Служащие, которые проводили досмотр, были какими-то мрачными, но грубости не допускали. Вся процедура была стандартной – поставьте сумку на ленту, снимите металлические вещи (ремень тоже), пройдите через сканер и т. д. Из этогопомещения, я, к своему удивлению, попал не в зал ожидания, а в парфюмерный магазин. Таким образом, чтобы попасть в зал ожидания необходимо пройти через полки с духами и одеколонами. Наверное, рассчитано, что вылетающие пассажиры купят в подарок какой-нибудь парфюм для близких людей или знакомых.

Зал ожидания достаточно большой. В отличие от симферопольского аэропорта, в «Пашковском» сидения мягкие и их гораздо больше.

Расположены они по всей территории помещения, в разных концах которого есть торговые точки со стандартным ассортиментом для пассажиров (минералка, шоколад и т. п.). Туалет чистый. В целом, обычный зал ожидания, сделанный по принципу аквариума. Ты через большие стекла наблюдаешь посадку-высадку пассажиров, движение самолетов и т. п. Несколько удивляет потолок – видны кабеля и коммуникации, что несколько напрягает.

Непонятно – это особое конструктивное решение или в будущем планируется доделка потолка. По большому счету, глупо смотреть на потолок, когда на взлетном поле маневрируют самолеты. Сидения в зале ожидания удобные – можно нормально отдохнуть перед вылетом. Возможно, мне повезло со временем вылета, но суеты и толкотни в зале не было. Быстро и четко организована посадка пассажиров в автобусы, следующие к самолету.

Наверное, по одной поездке нельзя объективно оценить работу и сервис аэропорта «Пашковский». Для меня все сложилось удачно, с вызывающей грубостью и хамством со стороны сотрудников я не столкнулся, уровни комфорта и сервиса мне показались вполне достаточными, указатели - информативными.

У меня сложилось впечатление, что «Пашковский» вполне соответствует стандартам российских аэропортов. Ничего выдающегося, но на уровне, подходящем стандартному пассажиру. Исходя из этого, ставлю краснодарскому аэропорту «Пашковский» «четверку».