1
Отзыв рекомендуют 121 5

Отзыв: Gearbest.com - интернет-магазин китайской электроники - Вся правда о Gearbest и Paypal - как я потерял 100 долл и 1000 руб.

Достоинства: нет
Недостатки: - Пришел нерабочий товар - Денег спустя 4 месяца так и не вернули - Техподдержки нет - После сообщения о проблемах с доставкой перестают отвечать
Вся правда о Gearbest и Paypal.
Решил описать свои мытарства с двумя вышеуказанными компаниями, чтобы ни у кого больше не возникло желания связываться.

27.02.2016 заказал на Gearbest мини-компьютер за 107 долл. Купился на рекламу, которая висела везде, на всех сайтах, хотел использовать в кач-ве TVbox. Оплатил, стал ждать. Посылка приехала недели на две позже заявленного срока, открываю, включаю, не работает. То есть вообще!

Пишу в сам Gearbest, мне отвечают, что могут выслать такой же, если я за свой счет отправлю им неработающий. Т. е. автоматически попал на 1050 руб. за пересылку в Китай. Пишу, что меня это не устраивает – перестают отвечать. Кстати, сайт их техподдержки ни разу за все это время не работал (есть видео экрана).
Хорошо, открываю диспут на PayPal. Они мне пишут, что продавец предлагает мне компенсировать 16 долл. за неработающий товар. Т. е. у меня в руках пластиковая коробка за 100 долл., которая не включается, а мне говорят: « ну хочешь мы тебе вернем 16?». Естественно, отказываюсь. Тогда теперь уже PayPal говорит мне отправить товар обратно в Китай и выслать им трек-номер. Понимаю, что на 1000 руб. Я все-таки попал.
Все это мне сообщают накануне майских праздников (!). Сразу после праздников, т. е. 4-го мая отправляю посылку, иду на сайт PayPal сообщать им трекинг-номер и с изумлением вижу, что 3-го мая PayPal закрыл диспут!!!!! Каким образом я должен был отправить посылку во время праздников, для меня осталось загадкой. Вот уже месяц пытаюсь связаться с PayPal через всевозможные системы обратной связи, приходил какой-то опрос аж от вице-президента «ваше мнение очень важно для нас» и т. д. – ноль реакции, ни одно ответа. Товар по данным системы уже дошел до продавца.
Итоги – используя связку gearbest + paypal я попал на 107 долл и 1050 руб. Заявления Paypal о защите покупателя – миф, не выдержавший столкновения с реальность.
Gearbest – непонятная контора из Китая, занимающаяся отправкой контрафакта.
Справедливости ради, нужно сказать, что я также заказал пару безделушек за 1,5 и 7 баксов. Обе пришли, с опозданием на полтора и два месяца соответственно. Обе в порядке, ну да там кусок пластика, ломаться нечему.
Так что заказывать мелочевку на полдоллара у Gearbest можно, что-то более серьезное точно нет! И сразу задайте себе вопрос – готовы ли вы потерять свои деньги? Если готовы – заказывайте смело!

PS Решение написать этот пост возникло после того, как у десятка человек увидел рекламу Gearbest. Жаль, что я перед заказом не почитал отзывы об этой конторке.
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Вся правда о Gearbest и Paypal - как я потерял 100 долл и 1000 руб.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
5

Комментарии к отзыву5

Oxic1999
Не отзыв, а антиреклама в чистом виде. Если вдруг товар приходит с какими либо касяками, деньги всегда возвращают и это не только на GearBest, но и в других Китайских интернет-магазинах. Список магазинов из Китая с гарантией возрата можно посмотреть тут: [Вырезано модератором]
base59
Врешь. Не возвращают они денег. Выслать скрин их отказа?! Они готовы тебе вернуть 50% от стоимости. Если ты с ними споришь, они кидают тебя в игнор лист и закрывают твой аккаунт без возврата денег.
gerbest-client
>>Oxic1999
Антиреклама???? Я попал на 238 usd… Мне тоже денег не вернули а отправили взамен бракованного товара какую-то хрень.
Tocha62
Сейчас PayPal берёт на себя обязательства, и оплачивает обратную доставку товара от покупателя к продавцу.
gerbest-client
Предлагаю составить коллективную заявку и отправить в Китайское посольство (торговому представителю) о некачественном сервисе.