Планировали отдых в Анапе заранее и забронировали 2 номера на август в гостевом доме "Прованс" (на сайте было написано что при бронировании до 1 февраля скидка 20%). Приехали на ж. д. вокзал в Анапе нас встретили (т.



к. в стоимость входил трансфер). Приехали на место, на ресепшен расплатились за 2 номера. Скидку 20% сделали как и обещали. Потом расселили по номерам. Номера соответствуют фото на сайте, но правда там некуда положить вещи, потому что нет в номере даже стула, есть шкаф но там нет ни одной полки, а просто 2 вешалки, зато есть муравьи. То что там есть столовая - то это одно слово. Почти все меню не свежее (кроме супа) все вторые блюда всегда подогревали в микроволновке и отсюда запах. несвежего. Ходили обедать в соседнюю столовую "Чайку". Бассейн какая большая лужа, который даже не чистят. Весь отдых испортило отношение персонала к гостям отеля (вечно кислые мины). Спросили есть ли факс чтобы отправить письмо по работе но никакой реакции не произошло. Все что ни спрашивали на ресепшен никакого ответа не было (спросили где взять машину напрокат - они ничего не знают). Мы решили уехать раньше на 2 дня т. к. нужно было по работе решить проблемы и попросили за 2 дня деньги вернуть, в ответ нам сказали что мы им еще оказывается и должны т. к. бронировали со скидкой 20%. Обратно на вокзал нас не отвезли. Мы заказывали такси. Не советую посещать этот отель отдых наполнится негативными эмоциями!!!!