Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о Парк - отеле Шереметьевский!
Начну с того, что мы забронировали номер через Booking заранее. И со спокойной душой отправились на ночлег, т. к. были уверены, что нам обеспечены двуспальная кровать и все остальные удобства.

Но как только мы переступили порог отеля и оказались у стойки регистрации, тут то и началось самое интересное.



Выяснилось, что второго паспорта у нас не оказалось и нам было отказано в заселении. Конечно это было неприятно, т. к. близилось к полуночи и хотелось скорее отдохнуть, а не потратить ещё время на поиск отеля на ночь. Мы понимали, что по закону принято регистрировать каждого человека с паспортом, окей! Но любой может оказаться в подобной ситуации. В других отелях идут на встречу и заселяют приличных людей, чтобы не потерять новых посетителей, которые не раз ещё вернутся, если им все понравится. Но вот что началось потом: охранник, который стоял около ресепшен, чувствовал себя по меньшей мере королем этого отеля и очень в грубой форме посоветовал нам заселиться в другую гостиницу, где принимают по одному паспорту. На что я ответила, спасибо конечно, но как-нибудь сами разберёмся. Мы были возмущены, потому что впервые столкнулись с такими обстоятельствами и хамством. Но "доброжелательность" этого отеля ещё была показана не на полную мощь. После того, как мы собственно высказали своё недовольство, что естественно оставим соответствующий отзыв, чтобы остальные посетители не оказались на нашем месте. Мы вышли, сели в машину, развернулись и остановились на пару минут на стоянке, чтобы собственно, посмотреть отели поблизости. И тут к нам подходит другой охранник ещё невежественней предыдущего, сообщает, что мы занимаем место на парковке (хотя мест там было полно) и нам пора уезжать!!! После этого мы сделали вывод, даже если у нас будет 2 паспорта и отель в принципе по картинкам, виду и по рейтингу неплохой, но поскольку в нем работает такой быдло-персонал, мы туда больше ни ногой! И вам не советуем! А самое неприятное, что у вас ещё деньги снимут за бронь, даже если заселение не произошло ни по вашей вине!