Здравствуйте дорогие друзья, добрый день уважаемые читатели! Забегая вперед, отчасти это будет негативный отзыв, но с элементами доброжелательности к будущему компании ВТБ24 и их сотрудникам, ведь то, что не убивает - делает нас сильней!

*****
И вот, наконец-то я стал обладателем так пропиареной и хорошо рекламируемой Мультикарты ВТБ.

Я совсем недавно писал общий отзыв об использовании пластиковыми картами банка ВТБ24, и как мне кажется они, сотрудники ВТБ, прочитали мой отзыв, и решили сделать так, чтобы к ним больше я не приходил и не обращался.

*****
Глава Описание и возможности карты.

А ведь все начиналось достаточно радужно:
Увидев много рекламы, объявлений, а также прочитав пару отзывов и здесь, и вне сообщества, я загорелся желанием заказать эту чудо карту, которая вобрала в себя кучу опций и как говорится в одном флаконе:
Здесь есть опции и кэшбек общий, и кэшбек на развлечения, мили, сбережения, и коллекция...

Правда здесь оговорюсь, что за один календарный месяц, действует только одна опция: либо кэшбек, либо сбережения, либо коллекция и тд.

То есть например, 15.11.2017 вы оформились и захотели использовать опцию просто кэшбек (аж до 2% на все), а уже 18.11.2017 захотели использовать опцию сбережения. Тогда опция сбережения станет активирована только 1.12.2017. а до этого, будет кэшбек.

Чтобы сменить опции, необходимо позвонить в ВТБ.

Условия бесплатного обслуживания, для меня, как зарплатному клиенту, приемлемы, а именно:
1) получать зарплату более 15 тысяч от юридического лица.
Либо
2) тратить более, чем 15 тысяч.
3) либо иметь на накопительных счетах или на мастер счете 15 тысяч.

В остальных случаях 249 р. В общем, бесплатно пользоваться легко, если ты зарплатный клиент, либо иметь на счету прстоянно 15 тысяч.

Карта именная, чипированная с PayPass (оплата в одно касание до 1000 р. без пин-кода).

Можно выпустить в платежной системе Мастеркард, Виза или Мир. (Держатели карт Мир- отпишитесь как вы там?)

Карта Имеет строгий дизайн, черного цвета с некоторыми элементами серых линий, как на сайте ВТБ. Не глянцевая, а матовая. Мне не нравится глянец, так что матовость этой карте к лицу.

Так что же тут такого плохого, зададитесь вы вопросом, дорогие читалители.

*****
Глава Оформление и получение карты.

А дело в том, что история моя началась с момента заказа этой карты.

Здесь ВТБ предлагает два пути: либо заказать в офисе, либо через интернет, и там и там, надо вводить свои данные, паспорт и тд.

Но в офисе, вы сразу заплатите 249 рублей, с заделом, что вам они вернутся если выполните условия бесплатного использования.

А в интернете если оформить, на сайте втб, все будет бесплатно... но если по окончанию месяца вы не выполните условий, то... заплатите 249 рублей за обслуживание.

В общем, как я и говорил, я зарплатник, пока что оформлен в ВТБ, поэтому меня интереовали фишки мультикарты, и я заказал.

Отмечу, что на второй странице оформления была строка по доставке данной карты курьером по городам Москва и Спб, что собственно я и выбрал- доставка прямо на работу. А что? Бесплатно же!

Заказал... и ждал. Прошла неделя... вторая... ни смс ни звонков от них... никаких уведомлений. На третью неделю, мне уже стало интересно как поживает карта. Позвонил на горячую линию, оказалось, что карта уже две недели лежит в моем городе, но в деревнях... ну хоть в моем городе подумал я...

Спросил насчет доставки, сказали нет проблем, а то что не позвонили, что карта готова- ну это бывает, забыли.

Ничего страшного, все мы люди. В общем, жду.

Закончилась неделя. Карты нет, уведомлений тоже. Звоню снова- говорят, что карта в Спб, все там же в деревнях, курьера не будет, у них сейчас сбои и трудности с этим. Поэтому только приезжать к ним в офис, где лежит карта.

Естественно меня это не устраивает, говорю им чтобы либо везли карту ко мне на работу, либо пусть она остается у них.

Предложили, эту несчастную карту доставить в удобный мне офис, но как оказалось... доставить нельзя, можно только перевыпустить.

Итак, я назвал удобный офис, и снова начал ждать, когда же ее привезут.

Прошла еще неделя. Мне уже стало интересно, и для отзыва на Отзовике, о том какие приключения с Мультикартой, и как весело с ней, я позвонил снова на горячую линюю... И о чудо! Карта оказывается три дня как в офисе лежит, в котором удобно забрать!

Отлично! В свободное время, после работы, отправился я туда.

Прихожу, беру номерок, да-да, электронная очередь распределения, современно!
Сажусь, жду. Передо мной 4 человека клиента и 3 работника за столами и человек 5 девушек сотрудниц "цок-цок, каблучки-макияж".

Так и сидим: мы как клиенты и феи, как труженницы за ширмочкой.

Проходит минут 20, пришли еще клиенты, и все по электронной очереди проходят передо мной... хотя и пришли намного позже... Я ценю свое время, но для отзыва, я уже был готов на все.

В общем, когда вроде бы должно было произойти чудо, один из сотрудников операционистов встает и уходит...

Казалось уже, что я одинок...

Это было эпично!

Остается 2 операциониста... И пять "каблучков макияж", бродящих туда сюда

Но я, как доблестный отзывычанин, не намерен был сдаваться!

Поэтому я продолжил ожидать ... Параллельно написав ябеду калябеду в службу поддержки ВТБ, через мобильный банк, а также пожаловался администратору. Который "ничего не мог поделать". Как говорится, мне же нужнее.

Уходящий в даль администратор, к своей стойке. Ну что сказать- просто в электронной очереди компьтер распределяет операции на быстрые и не бытрые. Поэтому получалось я всех пропускал. Комьютер же не знает, что работает мало людей.

Поэтому я присел, и для отзыва сделал пару фото, немного подзамазав лица, чтобы им, сотрудникам, не попало. Я же не злой, я просто скверный.

Потом спустя минут 15 сотрудик вернулся, иии чудо! Моя очередь! Я быстро сажусь, паспорт, говорю, что хочу получить карту, ну и тут в ответ получаю... что вроде как карты нет... Здорово...

Я рассказываю длинную иторию, он смотрит еще раз... и находит карту. Дальше процесс оформления и тд и тп, и вот я с картой.

*****
Глава использование карты.

Друзья мои, и если с получением карты я намаялся, то получив ее, я хотел воспользоваться опцией сбережения, которая обещала нам аж 10% в первый месяц, а в последующие месяцы надбавку к основным процентам на накопительном счету.

И вот знаете, толи я так долго оформлял и получал карту уже в другом месяце и услоаия изменились, толи я не внимательно читал условия использования этой опции, в общем - 10% дается только на Новые денежные средства, то есть если вы например не были клиентом втб, оформили карту, и в этот месяц внесли деньги, то будет вам процент.

Или например Если вы уже обслуживаетесь, то все что у вас было на момент оформления, это всё старые денежные средства, а все что внесете - это новое, и вот именно на новое эта опция и распространяется.

Забавно да?

Логика:
Снимать грубо говоря 100 тысяч перед оформлением карты, в надежде что все-таки обманешь систему и она не подумает, что это те же самые средства (потому что должна получиться положительная разница в Денежных потоках), потом просидев час в ожидании Чудо карты, внести обратно 100 тысяч, и закинуть на накопительный счет эти средства.

О да, кстати, снимать и класть администратор рекомедовал только в банкомате, тк до 300 тысяч - операция выполняется в банкомате. Вот такие правила. Ну ладно, я еще тот любитель искать правду, что мед у них липовый, поэтому в кассе тоже можно, пусть нам не вешают макаронни.

******
Глава Впечатление и заключение.

Что ж, на самом деле я порядком разочарован, тк ожидав получить сплошные плюсы от карты, я получил расстройство от ожидания в получении карты, расстройство от опции Сбережения, которая имеет ничего общего с тем, что представлено в рекламе. А так же вместо того, чтобы писать счастливый отзыв обладателя, всё превратилось в написание отзыва "как есть".

*****
Вывод.
Я не хочу рекомендовать данную карту, поскольку на рынке, есть много банков и достаточно кпупных, предлагающих условия обслуживания похожие как в Мультикарте, но с меньшим гемороем в получении и использовании. Но с другой стороны, они ничего плохого мне не сделали, просто это было все ооочень долго, и я надеюсь, что так было только со мной. "Ведь я же никуда не спешу".

Надеюсь в следующем месяце, когда станет доступна мне опция кэшбека, я получу экстаз от нее, и дополню отзыв.

Но а на сегодня, если у вас есть время, и вам эта карта ни к селу, ни к городу, если готовы ждать месяц, если вам удобно использовать раз в месяц то сбережения, то кэшбек на все, то на мили, то можно заказать. Но мне после всего как то ни холодно, ни жарко от Мультикарты.

До скорого друзья!