Отзыв: Ветлечебница "Доктор Вет" (Беларусь, Минск) - ОСТОРОЖНО!
Достоинства: их нет
Недостатки: наживаются на людях
Дело было 07.02.2018 г ДОКТОР ВЕТ ул. Скрипникова 39
Привезли с мамой кота, у нас были опасения что у него перелом. Сразу же на рецепшене у нас спросили — делаем ли мы прививки котику(у нас он домашний, когда мы его «усыновили» от волонтера сделали полный комплекс вакцинаций) сказала что мы можем принести заразу с улицы и нужно делать(намек на «ПЛАТИТЕ БАБКИ С ХОДУ»)
Врач без снимка (ренген) определил что у нас разрыв связок и сухожилий и нам нужна в срочном порядке операция, сразу же было сказано сдать анализы 3 вида(сдали только 2…), узи сердца делать(ЗАЧЕМ??-ДЕНЬГИ), и еще кучу всяких анализов, когда огласили цену мама думала, что провалиться под землю, куда бежать, где взять деньги? 450р с ходу... Причем спросили можно ли позвонить узнать результаты анализа — нам сказали------ ТОЛЬКО на приеме у врача(за консультацию заплати и узнаешь результат)…Операцию — которую нам хотели делать, скорее всего это было бы так — наркоз кота, разрезали лапу и зашили сразу же... И ГОНИТЕ НАМ 450Р
Пользуются чувствами людей с целью наживы, некомпетентные докторишки, как можно, пощупав сустав, не делая снимка, определить разрыв связок!!!??? После посещения клиники у нас остались огромнейшие сомнения. Если интересно, мы были на приёме ветеринарного врача Марченко М. М.
Уехали, через 5 дней обратились в другую ветеринарную клинику «Вет-сити», там врач готов был приехать в свой выходной день, если вдруг мы не успеем в субботу… Он сделал ренген, выдал нам диск на руки, посмотрел наши анализы, пощупал лапку, ни о какой операции даже не запнулся. Никаких переломов, разрыва связок на снимке не было. Сказал пропить пробиотики и чтобы кот расхаживал лапу… ПРОСТО БОЖЕСТВЕННЫЙ ВРАЧ))) Есть еще хорошие люди...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СЕТЬ КЛИНИК «ДОКТОР ВЕТ, » если вы хотите, чтобы ваш любимый питомец остался в живых.
Привезли с мамой кота, у нас были опасения что у него перелом. Сразу же на рецепшене у нас спросили — делаем ли мы прививки котику(у нас он домашний, когда мы его «усыновили» от волонтера сделали полный комплекс вакцинаций) сказала что мы можем принести заразу с улицы и нужно делать(намек на «ПЛАТИТЕ БАБКИ С ХОДУ»)
Врач без снимка (ренген) определил что у нас разрыв связок и сухожилий и нам нужна в срочном порядке операция, сразу же было сказано сдать анализы 3 вида(сдали только 2…), узи сердца делать(ЗАЧЕМ??-ДЕНЬГИ), и еще кучу всяких анализов, когда огласили цену мама думала, что провалиться под землю, куда бежать, где взять деньги? 450р с ходу... Причем спросили можно ли позвонить узнать результаты анализа — нам сказали------ ТОЛЬКО на приеме у врача(за консультацию заплати и узнаешь результат)…Операцию — которую нам хотели делать, скорее всего это было бы так — наркоз кота, разрезали лапу и зашили сразу же... И ГОНИТЕ НАМ 450Р
Пользуются чувствами людей с целью наживы, некомпетентные докторишки, как можно, пощупав сустав, не делая снимка, определить разрыв связок!!!??? После посещения клиники у нас остались огромнейшие сомнения. Если интересно, мы были на приёме ветеринарного врача Марченко М. М.
Уехали, через 5 дней обратились в другую ветеринарную клинику «Вет-сити», там врач готов был приехать в свой выходной день, если вдруг мы не успеем в субботу… Он сделал ренген, выдал нам диск на руки, посмотрел наши анализы, пощупал лапку, ни о какой операции даже не запнулся. Никаких переломов, разрыва связок на снимке не было. Сказал пропить пробиотики и чтобы кот расхаживал лапу… ПРОСТО БОЖЕСТВЕННЫЙ ВРАЧ))) Есть еще хорошие люди...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СЕТЬ КЛИНИК «ДОКТОР ВЕТ, » если вы хотите, чтобы ваш любимый питомец остался в живых.
| Общее впечатление | ОСТОРОЖНО! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву10
Упоминаемый Вами врач 06.02.2018 не работал. Сообщите, пожалуйста, Вашу фамилию и дату посещения клиники.
Что еще можно сказать… Поспрашивал у знакомых…
Приходила с собачкой , взяли анализ , сказали что ВСЁ… Собочке скоро на тот свет - нужна операция срочно… Девушка ушла , собаке через пару дней стало по-лучше… пришли под иным адресом, именем и кличкой , сдали опять анализ , результат- СОБАЧКА ЗДОРОВА, ХОТЬ В КОСМОС ЗАПУСКАЙ)))))
Ответ на ваше большой отзыв…
Объясните мне пожалуйста?
когда ты приходишь с работы после 12 часового дня и тебе звонят и говорят что врач был прав, врач молодец… ты не прав… И НИ РАЗУ не извинились за свои действия???? Что вы бы сказали !? Я сказал что не хочу слушать ЭТОТ БРЕД !!! Коту не нужна операция была! Этот факт. Это подтверждено тем что он сейчас бегает, прыгает в шкаф и со шкафа(1.5-2 метра)
ТАК ЧТО МОЙ ОТЗЫВ ОСТАЕТСЯ АКТУАЛЬНЫМ ,СВОЕ МНЕНИЕ ЧТО ВЫ ЛУЧШИЕ… ДЕРЖИТЕ У СЕБЯ В ГОЛОВЕ, отзыв показывает ТО, что люди думают о вас!!! НАУЧИТЕСЬ ПРИНИМАТЬ ЭТО!
Администраторы и врачи добросовестно выполняют свою работу, заботятся о здоровье пациентов, стараются все разъяснять хозяевам. Если мы не правы, извиняемся, исправляем свои ошибки, постоянно работаем над повышением качества ветеринарной помощи. В Вашем случае никаких причин для этого нет, все делалось четко по протоколу, с заботой о Вашем котике и с уважением к Вам. Если для Вас вопрос о том, вакцинирован ли питомец, является оскорблением, сдать анализ крови для Вас из-ряда вон выходящее событие, как проводить диагностику и лечить Вы знаете лучше врачей, объяснить мы Вам ничего не сможем. Но мы попытались. Приносим свои извинения, что позвонили Вам в неудобное для Вас время.
Хочется заметить, что у наших врачей также 12-часовой график, частенько им приходится задержаться на час-два чтобы не оставить пациентов без помощи, пообщаться с хозяевами. И после этого читают такие экспертные заключения о своей работе.
К сожалению к таким претензиям врачи привыкли. Сделал диагностические исследования - зачем сделал, развод на деньги, все ведь обошлось и так. Не сделал - почему не сделал, я все готов был отдать, только бы спасли. Сказал про операцию- вымогатель, не сказал - угробил животное. Да, такие претензии встречаются, в основном от хозяев первый раз попавших к ветеринарному врачу только когда что-то случилось и требуется спасти быстро, дешево, без анализов и со 100% гарантией положительного результата. Это, конечно, обидно врачу, т.к. совершенно не заслуженно.К счастью, на одну такую претензию 20 благодарностей.
Десятки тысяч наших постоянных пациентов знают и ценят наши подходы. Постановка диагноза на основе объективных данных, всесторонней диагностики, профилактические осмотры с целью выявления патологии на ранней стадии, развитие узкой специализации, проведение оперативного вмешательства с принятием всех необходимых мер для положительного результата до операции, в ходе операции и после операции.
Надеемся, Вы все же позволите нам также высказывать свое мнение, а не держать его в голове.
Желаем здоровья Вам и Вашим родителям, Вашему коту Филу. Пускай он радует Вас долгие годы.
Обязанность администратора - заполнить карточку пациента, в том числе указать дату вакцинации. Обязанность ветеринарных врачей – вакцинировать животных, чтобы предотвратить распространение смертельно опасных болезней, в том числе и для людей. Обязанность хозяев ежегодно прививать своих питомцев установлена постановлением Совета Министров РБ. Тем более что на данный момент в районе регистрации объявлен карантин по бешенству.
Диагноз «разрыв передней крестовидной связки на левой тазовой конечности» поставлен пальпаторно, так как имелся симптом переднего выдвижного ящика, который, в свою очередь, осложнялся щелчком в коленном суставе, что свидетельствовало о разрыве мениска.
Рентген не проводился, потому что на рентгенограмме видны лишь рентген контрастные структуры (кости). Связочный аппарат – это мягкотканая структура, которая не видна на рентгеновских снимках. Единственный вариант подтвердить диагноз на рентгеновском снимке - это правильная выкладка конечности, что было невозможно без наркоза в данной ситуации из-за сильной болевой реакции.
Данная патология, разрыв передней крестовидной связки, исправляется только хирургическим путём. Без операции животное может ходить хромая. Это чревато развитием остеоартрита и постоянными болями в суставе, из-за которых приходится держать питомца на обезболивающих препаратах, что для котов нежелательно. Выбор варианта за хозяином и врачом. Если есть патологии сердца или внутренних органов, врач не станет рисковать и делать операцию.
Данная операция - это не «разрезал-зашил». Осуществляется доступ в коленный сустав, оценка состояния суставных поверхностей. Удаление мениска, если он поврежден. Наложение фабелло-тибиального шва для стабилизации коленного сустава. После чего ушиваются послойно мягкие ткани. Данной техникой владеют хирурги, которые умеют определять данную патологию, сталкиваются с этим в ежедневной ветеринарной практике. Чем могут похвастаться единицы в городе Минске.
Были рекомендованы анализы крови общий и биохимический, а не три и не куча, а также УЗИ сердца. Анализы проводят для оценки работы внутренних органов, для выявления скрытых патологий. Если такое выявляется, операция, если она не экстренная, не проводится, т.к. есть риск осложнений и смертельного исхода. УЗИ сердца проводят для исключения патологии сердца, чтобы исключить риск при введении наркоза и операции. Тем более что кот не молодой -10 лет. Хозяева, заботящиеся о своих питомцах, проводят такие обследования регулярно, а перед операцией тем более.
Результаты анализов выдаются клиентам на руки, либо высылаются на электронную почту. Показатели нормы в бланке указаны. Комментарий врач мог дать и по телефону. Выяснить, кто и в каком контексте сказал, что информацию получат на приеме, не удалось, разговор с [ФИО вырезано модератором] не состоялся.
450 рублей не сходу, а по согласованию с клиентом и только по его желанию и согласию. В эту сумму входит: общий и биохимический анализ крови, УЗИ сердца, операция наложения фабело-тибиального шва при разрыве передней крестовидной связки коленного сустава, анестезиологическое сопровождение, содержание и контроль в стационаре до и после операции.
Надеемся, что мы разъяснили все, что осталось неясным после приема.
На основании вышеизложенного считаем, что высказанное в отзыве мнение о компетентности врачей Доктор Вет и преследуемых целях не соответствуют действительности.
На основании изложенного в наших ответах считаем, что данный отзыв не соответствуют действительности и подлежит удалению.
Просим Вас удалить данный отзыв, который содержит неподтвержденные данные, высказывания, порочащие не только деловую репутацию нашей организации, но и честь, и достоинство наших сотрудников.
В связи с заболеванием глаз собаки (катаракта), вынужден был обратиться в Минскую ветеринарную клинику «Доктор Вет». Ветврач (ФИО вырезано модератором) убедила сделать офтальмологическую операцию с заменой хрусталика. После операции нас уверяли, что выздоровление идет нормально, но через некоторое время начались проблемы и прооперированный глаз безвозвратно ослеп. Когда мы обратились в клинику за разъяснениями, нам ответили, что собака попала в заранее оговоренную договором группу риска. Перед нами не только не извинились, так еще стали обвинять во всем случившимся. Денег нам также не вернули, хотя мы заплатили за операцию, анализы, обследования, предоперационное и послеоперационное лечение, приличную сумму. Во время лечения мы 5 раз ездили из Гродно в Минск и обратно, чтобы каждый день показывать собаку ветеринарам после операции неделю жили в Минске.
Это просто шарлатанство. Все должны знать, что лицензия на право лечения животных выдается Департаментом ветеринарного и продовольственного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь. Такие вот врачи лечат наших животных. Они берутся за проведение сложнейших операций на платной основе, зная заранее, что не несут за результаты никакой ответственности. Знакомство с работой клиники позволили мне сделать вывод о том, что в ней практически создана система по выманиванию денег. Мало того, что качество предлагаемых услуг не отвечает предъявляемым требованиям, так на них установлены заоблачные расценки. Например, заплатив один раз за анализы, предлагается их пересдать во второй и третий раз также платно, умышленно затягивается время нахождения животных в платном реабилитационном отделении после операций, назначаются дополнительные платные консультации и обследования. По этим причинам многие посетители клиники отказываются от дальнейшего лечения животных и даже пишут жалобы в книгу обращений.
Начиная сбор негативных фактов в отношении (специалистов ОАО «Доктор Вет») для обращения в суд, я прошу откликнуться всех пострадавших от подобного оказания ветеринарной помощи.
[Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]