Отзыв: Кухня Hoff - Полностью разочаровался в Хофф
Достоинства: Дизайн кухни
Недостатки: Отвратительная работа Хофф
Заказал 15.02.18 кухню, позже пожалел. Подкупило рассрочка на 24месяца и вытяжка в подарок . По срокам не уложились через полтора месяца часть привезли и собрали . менеджеры на вопрос где остальное (шкаф -колонна под духовку, стендовые панели несколько фасадов вытяжка карниз и по мелочи) или не знают или откровенно врут. До сих пор 13.06.18 ждём . Подумайте прежде чем заказывать в Хофф . менеджер по дизайну оказался не какой ошибка на ошибке (все вылезает при сборке)
| Год выпуска/покупки | 2018 |
| Общее впечатление | Полностью разочаровался в Хофф |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
Уточните, пожалуйста, номер заказа для проведения проверки по Вашему обращению.
С уважением, Надежда
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Нам очень жаль, что данная ситуация возникла. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент по Вашему заказу ожидаем поступление сервисных заказов на фасад и вытяжку для последующего обмена. Как только данные заказы поступят, мы незамедлительно свяжемся с Вами для согласования дальнейших действий.
С уважением, Надежда
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
С уважением, Надежда
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Приносим извинения за длительное ожидание товаров на замену. К сожалению, производитель задерживает поставку сервисных заказов. По любым изменениям сроков поставки и поступлению товаров будем информировать Вас дополнительно.
С уважением, Ксения
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Окончательная доставка деталей состоялась 13.07.2018. 14.07.2018 была произведена их установка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Ксения
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Заказать в феврале, а доделать всё в июле))
Супер компания))