Отзыв: Центр реабилитации наркозависимых "Решение" (Россия, Ростов-на-Дону) - обдираловка
Достоинства: не оказалось
Недостатки: всё оказалось наоборот
Столкнулись с проблемой употребления у своего сына, он сам пришел, попросил, чтобы его полечили, потому что не мог так больше жить, начали искать куда его положить - нашли центр "Решение", если честно, то их менеджер просто навязали нам их программу реабилитации - звонили по 5-6 раз в день, стращали ужасами дальнейшего употребления.
В общем мы согласились. Непонятные дополнительные расходы начались с самого начала. Менеджеры обещали, что трансфер до реабилитационного центра будет бесплатным, тем более сын сам изъявлял желание лечиться, после заключения договора к нам приехали сотрудники реабилитационного центра. Сын уже был собран, мы их ждали, забрали его, отвезли в реабилитационный центр. После нам перезвонил другой сотрудник, представился начальником группы забора, объяснил, что услуга платная и мы должны оплатить приличную сумму денег. На мое возражение, что мы могли бы его сами привезти и это столько не стоит - он ответил, что это работа специалистов, в их команде психолог и 2 специалиста по химической зависимости и их работа должна соответствующе оплачиваться, на самом деле приехали 3 крепких парня, представились сотрудниками полиции и забрали сына, ни о какой психологическо-мотивационной работе, о которой говорил начальник группы забора речи не было. Более того, не было фиксированной суммы оплаты за реабилитацию. Суммы каждый месяц были разными, когда я спрашивал почему - сотрудник рассказывал о сложностях работы с нашим сыном. По прошествии 5 месяцев суммы стали не подъемными и мы решили забрать сына. Когда мы пришли в офис, чтобы расторгнуть договор менеджер долго выяснял, почему мы хотим прервать лечение и предложил нам взять кредит на лечение непосредственно у них в офисе у их кредитного эксперта. Это меня вообще повергло в ужас - люди натурально делают бизнес на болезни несчастных людей. Суммы просто фантастические - уровня реабилитации в Европе
В общем мы согласились. Непонятные дополнительные расходы начались с самого начала. Менеджеры обещали, что трансфер до реабилитационного центра будет бесплатным, тем более сын сам изъявлял желание лечиться, после заключения договора к нам приехали сотрудники реабилитационного центра. Сын уже был собран, мы их ждали, забрали его, отвезли в реабилитационный центр. После нам перезвонил другой сотрудник, представился начальником группы забора, объяснил, что услуга платная и мы должны оплатить приличную сумму денег. На мое возражение, что мы могли бы его сами привезти и это столько не стоит - он ответил, что это работа специалистов, в их команде психолог и 2 специалиста по химической зависимости и их работа должна соответствующе оплачиваться, на самом деле приехали 3 крепких парня, представились сотрудниками полиции и забрали сына, ни о какой психологическо-мотивационной работе, о которой говорил начальник группы забора речи не было. Более того, не было фиксированной суммы оплаты за реабилитацию. Суммы каждый месяц были разными, когда я спрашивал почему - сотрудник рассказывал о сложностях работы с нашим сыном. По прошествии 5 месяцев суммы стали не подъемными и мы решили забрать сына. Когда мы пришли в офис, чтобы расторгнуть договор менеджер долго выяснял, почему мы хотим прервать лечение и предложил нам взять кредит на лечение непосредственно у них в офисе у их кредитного эксперта. Это меня вообще повергло в ужас - люди натурально делают бизнес на болезни несчастных людей. Суммы просто фантастические - уровня реабилитации в Европе
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
| Район | городской округ Ростов-на-Дону |
| Город или поселок | Ростов-на-Дону |
| Общее впечатление | обдираловка |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву29
Это явно не лечение уровня Европы. Возможно вы там еще не были, цены в Германии например совсем другие. Согласен, дорого. но лечить наркозависимых нигде не дешево, к сожалению…
Мы проходим проверки каждый год и ни разу у нас в центре не было выявлено нарушений в программе реабилитации или в жестком обращении с пациентами.
Также стоит отметить, что реабилитация процесс долгий, поэтому ни один сотрудник нашего центра не может сказать в какой именно день ваша знакомая будет здорова. Лечение от наркомании и алкоголизма - это затяжной процесс. Кому-то достаточно 3 месяцев реабилитации, чтобы не вернуться в употребление, а кому-то недостаточно даже 1 года. Все индивидуально.
Ни в одном нашем центре не бьют и никто не ходит с плетками, как вы выразились.
У нас используются только современные методы лечения, без рукоприкладства!
А персонал нашего центра имеет медицинское или психологическое высшее образование.
Предоставьте пожалуйста подтверждающие документы о прохождении реабилитации в нашем центре, без них у нас нет оснований верить вам.
Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, Ваше Ф.И.О., номер телефона, номер заключенного договора, день обращения в нашу организацию.
С уважением,
Общество с ограниченной ответственностью «Решение».
У нас нет и никогда не было центра в Ярославле и Брянске. Данный отзыв никак не может относиться к нашей работе. Проверьте пожалуйста информацию.
Психологи ахахаха.