Привет, дорогие друзья и гости Отзовика!
Очень я не люблю оставлять негативные отзывы, но делать, я считаю, это необходимо. Что бы в дальнейшем люди не совершали таких ошибок и не трепали свои бесценные нервишки!
Начну с предыстории. Я уже второй год мечтаю приобрести морозильную камеру, но так как у меня имелся кредит на компьютер с телевизором, то о покупке соответственно я могла только мечтать, так как финансово просто не потянула бы два кредита. Внеся последний платеж в начале этого месяца, тем самым закрыв старый кредит, я преспокойно отправилась в Торгово-развлекательный Центр "СЛОН", где в цокольном этаже расположен магазин бытовой техники РБТ.

Выбирали с супругом мы долго. Остановив свой выбор на морозильной камере с ценником 21990, консультант нас проводил к сотруднику ОТП банка, которая начала очень вежливо рассказывать нам о сути той РАССРОЧКИ, которую мы решили оформить.


Не знаю как для вас, а для меня понятие рассрочки это беспроцентный кредит.
Только не у ОТП банка!!!

Сотрудница банка посчитала нам ежемесячный платеж в размере 2290. Но мы то считать умеем и разделив общую сумму на 12 месяцев получается 1831, а не 2290, как нам огласила сотрудница банка! она начинаем нам вешать "лапшу на уши", якобы банк не одобрит нам данный кредит без Дополнительных услуг.
В общем счете нам приплюсовывают дополнительные почти 500 рублей каждый месяц, в результате чего у меня выходит переплата около 6 тысяч. Не хило получается с 22000!!!

Ради сравнения покажу вам кредит, оформленный мною ровно год назад у то го же самого ОТП. Разница лишь в том, что кредит оформляли совершенно разные люди - никаких дополнительных услуг!!!
Снизу, под графиком платежей, написано черным по белому, что данные услуги только по добровольному согласию. Видимо сотрудница банка этого не знала, малость не доучилась! Хотя, конечно нет! все она прекрасно знала, просто решила нагреться на нас, как и на всех, подобных нам, клиентах!

Так же она умолчала то, что это является КРЕДИТом, где процентная ставка составляет 13,6 % годовых! Как так? она нас уверяла, что это Рассрочка! какие могут быть проценты?!

Во время оформления кредита, консультант банка нас сильно удивила, когда сказала, что магазин делает нам скидку и дарит подарок в виде мясорубки. То, что сейчас все магазины завлекаю своих клиентов подарками, это я знаю и не сильно удивилась мясорубке. А вот то, что общая сумма платеже уменьшена почти на 1500 в убыток магазину, тут очень странно. Откуда такая щедрость, мне не понятно!
Только потом, увидев график с переплатой в 6000 рублей все стало ясно! Никто и никогда не станет добровольно и осознанно работать с минусом себе в карман.

Изначально мы решили отказаться от данного кредита, но девушка нас уверила, что через два месяца можно прийти написать заявление и нам уберут Дополнительные услуги. Сделать это будет возможно если мы будем своевременно вносить первый и второй платеж. Якобы банк увидит нашу добросовестность и даст согласие на отмену дополнительных выплат. Но тут у нас возникает вопрос - зачем проверять, ведь мы уже являемся клиентами вашего банка, исправно выплачиваем кредит? Неужели у банка нет нашей кредитной истории. Чушь полнейшая!!!
Так как мне срочно нужна была морозильная камера, я все же согласилась с данными условиями... Договор мы оформили.

Придя домой, мы с супругом решили связаться со знающим человеком, так скажем проконсультироваться. И я вам скажу, не зря. Посмотрев все наши документы, она подтвердила все мои опасения - это не рассрочка, а самый настоящий кредит! к тому же нам добавили две дополнительные услуги -
* договор страхования
* услугу "ОТПдирект СМС Банк"

Со слов юриста, нас ввели в заблуждение, уверив, что кредит не будет одобрен если мы не подключим эти платные услуги. Это ложь! Как я уже писала ранее, это делается только с согласия клиента.
Так же юрист не нашла в договоре не слова о том, что по истечении двух месяцев есть возможность убрать "левые" оплаты. Кошмар какой-то! Этот банк построен на сплошном вранье!

Юрист рекомендовала написать мне заявление на отмену данных услуг, но не позднее 14 дней, так как потом я вряд ли что-то смогу доказать. На следующий день я пошла в магазин что бы заполнить заявление.
Так как кредит оформили на супруга, я взяла бланки с собой, что бы муж заполнил их дома.
Кстати, чуть не забыла... банк данное заявление будет рассматривать "до 60 дней"! это что же получается... придя к ним с заявлением через два платежа (естественно их переплатив), мне пришлось бы ждать еще 60 дней, что убрали переплату? И конечно же мне пришлось переплачивать еще 2 месяца! В общем это полнейший развод! еще не известно, убрали бы эти Доп. услуги или нет, вот в чем вопрос. Ведь в договоре про это ничего не значится.

Я консультантам так и сказала, что они людей обманывают, заставляю брать якобы РАССРОЧКУ, на что мне одна из консультантов ответила - а кто вам не давал читать договор, прежде чем подписывать, читайте!
Не спорю и полностью с ней согласна, все подписываемые документы нужно обязательно читать. Но то, что они говорят и обещают совсем не то, что имеется на бумаге, это уже прямое нарушение закона! И я это докажу! Все документы отправлены мною в Роспотребнадзор.
Когда я начала консультантам доказывать свою правоту, они мне прямо так и сказали - нам говорят, мы делаем!
Совет вам, консультанты - Если вы не хотите обманывать людей, смените работу и живите честно!

А вам, дорогие читатели моего отзыва, я дам совет никогда не прибегать к услугам данного банка! Обходите его стороной! иначе придется переплатить бешеные проценты и потратить не мало нервов!

От меня ОТП банк получает КОЛ с жирным минусом, поставила бы 0, но такой оценки нет ;)