Отзыв: Отель "Русский дом" (Россия, Адлер) - Хамоватый персонал, советовать ни кому не буду
Достоинства: Расположение, территория, море
Недостатки: Хамский персонал, нет контроля за горничными
Заказывали номер с балконом, поселили без него, девушка администратор предложила самим достроить и жить с балконом. Заселяли очень долго, минут 40, мы приехали вечером к концу их смены, от того (усталости) и шутки у них были плоские. Так что, ни улыбчивых, ни приветливые, из кагорты персонала, не увидели! Да и Бог с ним, с балконом! Обычный стандартный номер, не обычно то, что не горят светильники на прикроватные тумбочках, сломано кресло. Сделали заявку на рецепшен- лампочки вкрутили, а кресло муж собирал сам, т. к. до него и не дотронулись. На него не садимся, а вдруг развалится! Кстати, во всех номерах по два кресла, нам досталось одно... Да и Бог с ним, с креслом! За 10- ть прожитых дней НИ РАЗУ не меняли бельё, НИ РАЗУ не делалась уборка номера. Спрашиваем у горничной как часто меняют бельё, оказывается раз в три дня! Уборка через день! ?????? Ответ поразил свой откровенностью! - МНЕ НЕКОГДА!!! Спасибо хоть мусор выносит. Повесили табличку с просьбой убрать номер. Табличку, демонстративно, положили на тумбочку и ... НИ ЧЕГО!!!! Хитрость не прошла((( Нам жить еще 11- ть дней- придется идти на рецепшен к администратору, может быть у нее найдется время заменить постельное белье, согласно регламента))) Кто- то скажет, что все это фигня, что главное море, согласна - море это классно, НО, хочется нормальных комфортных условий проживания, а не хамского отношения! В остальном: территория, море, пляж -отлично. Вид из окна на улицу- повезло!
Русский дом, 14 квартал, корпус 6 ( аметист), подъезд 7
Русский дом, 14 квартал, корпус 6 ( аметист), подъезд 7
| Год посещения | 2018 |
| Общее впечатление | Хамоватый персонал, советовать ни кому не буду |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву