Отзыв: Штукатурка Glims Velur - "Горький опыт" или как работает маркетинг для покупателя. Образовались трещины после высыхания!
Достоинства: Нет
Недостатки: Описаны в отзыве
Доброго времени суток уважаемые посетители сайта Отзовик и подписчики.
В этом отзыве расскажу про опыт использования сухой смеси производителя Glims, цементной штукатурки Velur.
Необходимо было произвести выравнивание кирпичных стен и потолка внутри сухого, отапливаемого помещения.
Для этих целей в основном используется штукатурка на гипсовом вяжущем, например Weber.Vetonit суперпластичная.
Но с заказчиком спорить бесполезно, пришлось работать тем, что было.
Выпускается смесь в бумажных, перфорированных мешках. Мешок двухслойный, тёмно-серого цвета, с яркими салатовыми надписями, бросающимися в глаза. Вес мешка 15 килограммов, что удобно при транспортировке и переноске.
На передней поверхности, внизу мешка указан приблизительный расход смеси. Одного мешка смеси хватит на 3,5 м2 при толщине слоя в 5 миллиметров. Обычно толщина слоя для штукатурки составляет от 10 и более миллиметров.
Могу дать один совет, перед покупкой каких-либо строительных материалов проконсультируйтесь с несколькими специалистами. Продавцы магазинов часто заинтересованы в продаже нужного им товара, а не того, что требуется вам.
Производиться эта штукатурка на территории России, указания по адресу производителя находятся на задней стороне мешка, в правом нижнем углу, рядом с штрих-кодом. Здесь можно найти контактные номера телефонов и адрес электронной почты, для связи с изготовителем, для получения дополнительной информации и консультаций.
Поразил ещё один момент, на упаковке указано, что выпускается смесь в мешках по 5 и 20 килограммов, но мы то приобрели весом 15 килограммов. На сайте фирмы Glims, указано, что выпускается продукт весом: 5,15 и 30 килограммов. По этому вопросу созванивались с производителем по телефону "горячей линии", но вразумительного ответа не получили.
Если почитать информацию на мешке, то этот продукт можно использовать практически для всех видов работ.
Производитель не стесняется указывать, что эту штукатурную смесь можно использовать в качестве кладочного раствора - такого откровенного вранья не встречал никогда. На упаковке прописано, что можно производить кладку пеноблоков, в целях эксперимента мы попробовали. После высыхания "кладочного раствора", а толщина слоя составляла около 2-3 миллиметров, импровизированная стена не держалась, по швам пошли трещины. Сам производитель указывает, что минимальный слой нанесения смеси 5 миллиметров. Самое интересное, что на сайте производителя НЕТ информации по такому использованию штукатурки Glims Velur.
По использованию данной штукатурки, особых проблем не было. Цвет штукатурки серый, так как она изготовлена на основе серого цемента. Состав сухой смеси однородный, но достаточно грубый, крупная фракция.
Затворение смеси выполняется стандартным образом, весь процесс достаточно подробно описан на задней поверхности мешка, либо можно прочитать на официальном сайте производителя.
Время жизни готовой смеси составляет по факту около двух часов, производитель указывает 3-4 часа.
В составе смеси есть перлит, так указывает производитель. Эта первая штукатурка на цементной основе с перлитом, которой мы работали. Перлит облегчает саму смесь, что не нагружает сильно стены при толстом слое. Идеально применение на потолках. Кроме того перлит обладает теплоизоляционными и шумоизолирующими свойствами, но в силу вышеописанного, сложно сказать какое его количество присутсвует в смеси.
На самом мешке нет описания состава сухой смеси - это вызывает сомнения и подозрения.
Условия хранения и утилизации достаточно подробно описаны на упаковке.
Цена штукатурки Glims Velur высокая 252 рубля за мешок весом 15 килограммов - очень дорого.
Вернусь к рабочим характеристикам штукатурки.
После нанесения на стену, а толщина выравнивания составляла от 10 до 25 миллиметров, прошло около недели до полного высыхания. Хотя производитель указывает, что последующие работы можно производить через 2-3 суток. По всей поверхности стен появились не широкие, размером около одного миллиметра трещины. Длина трещин составляла от 4 до 15 сантиметров.
На упаковке чётко указано, что проблем по растрескиванию не будет, на деле вышло иначе.
Расчёт на красиво оформленную упаковку и слова.
Яркий пример маркетинга в торговле.
Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен и убережёт от лишних затрат.
Удачи в ремонте!!!
В этом отзыве расскажу про опыт использования сухой смеси производителя Glims, цементной штукатурки Velur.
Необходимо было произвести выравнивание кирпичных стен и потолка внутри сухого, отапливаемого помещения.
Для этих целей в основном используется штукатурка на гипсовом вяжущем, например Weber.Vetonit суперпластичная.
Но с заказчиком спорить бесполезно, пришлось работать тем, что было.
Выпускается смесь в бумажных, перфорированных мешках. Мешок двухслойный, тёмно-серого цвета, с яркими салатовыми надписями, бросающимися в глаза. Вес мешка 15 килограммов, что удобно при транспортировке и переноске.
На передней поверхности, внизу мешка указан приблизительный расход смеси. Одного мешка смеси хватит на 3,5 м2 при толщине слоя в 5 миллиметров. Обычно толщина слоя для штукатурки составляет от 10 и более миллиметров.
Могу дать один совет, перед покупкой каких-либо строительных материалов проконсультируйтесь с несколькими специалистами. Продавцы магазинов часто заинтересованы в продаже нужного им товара, а не того, что требуется вам.
Производиться эта штукатурка на территории России, указания по адресу производителя находятся на задней стороне мешка, в правом нижнем углу, рядом с штрих-кодом. Здесь можно найти контактные номера телефонов и адрес электронной почты, для связи с изготовителем, для получения дополнительной информации и консультаций.
Поразил ещё один момент, на упаковке указано, что выпускается смесь в мешках по 5 и 20 килограммов, но мы то приобрели весом 15 килограммов. На сайте фирмы Glims, указано, что выпускается продукт весом: 5,15 и 30 килограммов. По этому вопросу созванивались с производителем по телефону "горячей линии", но вразумительного ответа не получили.
Если почитать информацию на мешке, то этот продукт можно использовать практически для всех видов работ.
Производитель не стесняется указывать, что эту штукатурную смесь можно использовать в качестве кладочного раствора - такого откровенного вранья не встречал никогда. На упаковке прописано, что можно производить кладку пеноблоков, в целях эксперимента мы попробовали. После высыхания "кладочного раствора", а толщина слоя составляла около 2-3 миллиметров, импровизированная стена не держалась, по швам пошли трещины. Сам производитель указывает, что минимальный слой нанесения смеси 5 миллиметров. Самое интересное, что на сайте производителя НЕТ информации по такому использованию штукатурки Glims Velur.
По использованию данной штукатурки, особых проблем не было. Цвет штукатурки серый, так как она изготовлена на основе серого цемента. Состав сухой смеси однородный, но достаточно грубый, крупная фракция.
Затворение смеси выполняется стандартным образом, весь процесс достаточно подробно описан на задней поверхности мешка, либо можно прочитать на официальном сайте производителя.
Время жизни готовой смеси составляет по факту около двух часов, производитель указывает 3-4 часа.
В составе смеси есть перлит, так указывает производитель. Эта первая штукатурка на цементной основе с перлитом, которой мы работали. Перлит облегчает саму смесь, что не нагружает сильно стены при толстом слое. Идеально применение на потолках. Кроме того перлит обладает теплоизоляционными и шумоизолирующими свойствами, но в силу вышеописанного, сложно сказать какое его количество присутсвует в смеси.
На самом мешке нет описания состава сухой смеси - это вызывает сомнения и подозрения.
Условия хранения и утилизации достаточно подробно описаны на упаковке.
Цена штукатурки Glims Velur высокая 252 рубля за мешок весом 15 килограммов - очень дорого.
Вернусь к рабочим характеристикам штукатурки.
После нанесения на стену, а толщина выравнивания составляла от 10 до 25 миллиметров, прошло около недели до полного высыхания. Хотя производитель указывает, что последующие работы можно производить через 2-3 суток. По всей поверхности стен появились не широкие, размером около одного миллиметра трещины. Длина трещин составляла от 4 до 15 сантиметров.
На упаковке чётко указано, что проблем по растрескиванию не будет, на деле вышло иначе.
Расчёт на красиво оформленную упаковку и слова.
Яркий пример маркетинга в торговле.
Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен и убережёт от лишних затрат.
Удачи в ремонте!!!
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 252 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2019 |
Общее впечатление | "Горький опыт" или как работает маркетинг для покупателя. Образовались трещины после высыхания! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву58
Вы можете в лс обращаться подскажу, что знаю.
За их счёт был сделан демонтаж и полная заливка, а заказчику в качестве компенсации оштукатурили бесплатно порядка 470 м2 стен машинным способом.
Вот подход к клиенту!
Спасибо за ваше мнение. Для того, чтобы дать заключение, сообщите пожалуйста номер партии, дату производства, номер чека, в каком магазине приобретали и мы дополнительно проверим данную продукцию на соответствие ТУ и заявленным характеристикам. Для оперативной связи и дальнейшего взаимодействия отправьте пожалуйста свои контактные данные (e-mail, номер телефона) на электронный адрес: support2@glims.ru
В ваших силах поправить описание на сайте и мешках.
И я думаю вы знаете, что «Леруа Мерлен» просит делать изготовителей материалов с определёнными характеристиками, если не так поправьте меня аргументированно, без общих фраз.
Что касается магазина Леруа Мерлен, сформулируйте пожалуйста свой вопрос более развёрнуто, т.к. нет понимания, что Вы имеете ввиду.
Относительно чека, по дате мы сможем выяснить какие партии поставлялись в магазин.
Очень приятно, что Вы столь серьёзно и ответственно подошли к изучению информации о продукте на упаковке. В свою очередь хотели бы дать свои комментарии:
- Так как основное назначение штукатурок – выровнять основание, то и толщина нанесения в разных местах основания будет отличаться. Толщина нанесения штукатурки GLMS Velur составляет от 5 до 35 мм за одно нанесение, где 5 мм - это минимальная толщина нанесения, разрешенная производителем, а штукатурить Вы можете 10;15;25 мм и больше, но до 35 мм - это максимальная толщина, разрешенная производителем.
- Что касается фракции заполнителя 1,5 мм-это фракция перлита, но не песка. Штукатурка не для финишной отделки, а для базового (толстослойного) выравнивания. При перетирании штукатурными терками, перлит, в верхнем слое штукатурки, разрушается вне зависимости от размера первичной фракции, т.к. вспененный перлит выглядит как "попкорн" и хрупок при физическом воздействии. Относительно базовой шпатлевки фракция заполнителя 0,63 мм – это песок, который при перетирании не разрушается как перлит и выкрашивается, поэтому получить гладкую поверхность невозможно.
- На упаковке указанно "не требует шпатлевания" - на мешке подробно прописаны этапы выполнения работ, при каких условиях и под какие задачи можно не шпатлевать, а под какие задачи необходимо нанесение финишной шпатлевки.
- На упаковке написано: "Если не выполнялось заглаживание, глянцевание и/или затирание штукатурного слоя, для достижения идеально гладкой поверхности рекомендуется использовать финишные цементные шпатлевки GLIMS Finish-F или GLIMS Finish-R."
- Ваш совет "по использованию специализированных штукатурок по пеноблокам" - сильная впитываемость и так далее. Сильная впитываемость пеноблока - это проблема правильной подготовки основания, но не штукатурки. Процесс подготовки основания подробно прописан на упаковке, включая пенобетон и другие виды основания. Как Вы правильно заметили, основание необходимо грунтовать дважды, даже под специализированные штукатурки.
- На упаковке указанно фасовка мешков по 20 и 5 кг, действительно присутствовала данная опечатка в 2017 году. В настоящее время это недоразумение устранено, на упаковке указан фактический вес материала 15 и 5 кг.
- Время жизни смеси у нас указанно 3-4 часа, но нужно учесть, что на время жизни раствора влияет температура окружающей среды. Если она высокая, то время жизни может сокращаться, если низкая то может увеличиваться. Согласитесь, того времени которое вы указали было достаточно для полноценного использования растворной смеси.
- "Состав смеси и сколько там перлита" - ни один из производителей не прописывает составы своих смесей, данная информация не подлежит публикации. Максимальная информация, которую можно увидеть на упаковке производителя – это тип вяжущего - цемент или гипс или костный клей, который в свою очередь запрещен в Европе для применения в отделочных материалах. Заполнитель - минеральный или интерпретации, модифицирующие добавки без указания количества.
- "Сертифицирован продукт в соответствии с техническими условиями ТУ и соответствует странным европейским нормам. В последнее время все Российские производители производят сертификацию своих продуктов по ГОСТу" - любой производитель выпускает материалы по ТУ (технические условия), а соответствует данный материал ГОСТу или нет зависит не от ТУ, а от самого материала. В России не существует ГОСТа на облегченные штукатурки с перлитом, в Европе есть такие нормы и они значительно жёстче.
Относительно фотографий с трещинами:
Такие трещины могут появиться в двух случаях:
а. превышение нормы воды, разрешенной производителем для затворения смеси.
б. неправильно подготовленное основание, например поверхность плохо прогрунтована.
По поводу чека и пустых мешков не остались к сожалению.
И естественно вы, как представитель фирмы будете говорить о том, что во всём виноват исполнитель, заказчик, покупатель, кто угодно, но не вы.
Это очень хорошо видно в пунктах, которые вы указываете.
Но есть один момент, после этого случая мы на пробу приобретали материал у одного из дилеров в нашем регионе, проблем при работе не было.
У меня один вопрос, вы рекомендуете штукатурку для кладки пеноблоков? Жду комментария.
Что касается вашего вопроса относительно кладки пеноблоков, мы передали ваше обращение в соответствующий отдел, где продукт будет дополнительно протестирован и дано заключение, исходя из которого будет принято решение вносить изменения в описание на упаковке или нет.
Сложно сказать почему, так получилось со штукатуркой, бывает всё.
Вопрос по устранению недостатков решён.
Когда материал покупает заказчик сам, мы не просим чеки, если приобретаем сами - всегда делаем сканы, на всякий случай.
P.s. цементная шпаклёвка Finish-R, отличный продукт - не подводила ни разу!
Отделу маркетинга и техническому отделу компании GLIMS было бы интересно услышать ваше мнение и получить обзоры по другим продуктам нашей марки.
Удачи Вам и Вашей компании, на сложном рынке строительных материалов!
Значит не зря пишу!