На днях купил тут синтезатор (заказ № 242954), цена оказалась рекордно низкой. Даже на авито такую не сыскать. Мало того, ещё и бесплатная доставка СДЭК. В коробке с синтом - подарок (небольшой светодиодный фонарик. Весьма неплохой, кстати).
Читаю тут негативные отзывы и недоумеваю: "Да как так-то?! Может есть два магазина BigTV?"
В том BigTV, в котором я покупаю всякие околомузыкальные мелочи (и не только) уже наверное года три-четыре если и возникают проблемы (а они у меня возникали дважды), то решаются они по высшему классу. Вот мои случаи:



1. Заказал товар, его подтвердили и когда выехал за ним, то заказ обнулили (то ли ошибка была изначально по наличию, то ли ещё чего). Съездил напрасно. Написал гневный отзыв на Яндекс Маркете, служба контроля качества отреагировала на него. Предложили скидку на будущие покупки, чтобы компенсировать мои затраты на дорогу к ним. Вопрос решён.

2. Купил дешёвый (это показательно!) MIDI-контролёр, а внешние дефекты заметил уже дома. Сам аппарат был работоспособен. Связался с магазином. Попросили всё сфотографировать и отправить им фотографии. Через день-два прислали курьера и забрали дефектное устройство. Бесплатно, естественно. Ещё через несколько дней вернули на карту деньги. Я бы взял другой экземпляр, но они, оказалось, все такие у поставщика.

Это я описал негативные случаи, которые в общем-то тоже обернулись позитивом. А изначально позитивных-то было в разы больше!
Чего я тут только не покупал!
Стойку для клавишных, гитарный комбик, аудиоинтерфейсы, несколько синтезаторов, всякую мелочёвку (кабели, кейсы для клавишных), MIDI-контролёры.

В нынешний раз тоже не обошлось без мелких шероховатостей. При отправке было указано, что осмотр товара при получении не предусмотрен. Ну во всяком случае СДЭК мне так заявил, хотя сам магазин настоятельно рекомендовал осмотреть товар в пункте выдачи. Забрал без осмотра. Правда, распаковку записал на видео. К счастью, обошлось без сюрпризов. Синтезатор идеален.
Я очень доволен покупкой, её ценой и потому пишу этот отзыв, чтобы хоть как-то отблагодарить людей, которые стараются вести бизнес честно, по-настоящему по-русски.

Итог: шероховатости в работе магазина иногда случаются, но во-первых, магазин их исправляет, а во-вторых, ценовая политика BigTV такова, что на мелкие огрехи можно и глаза закрыть.