Отзыв: Магазин "Матрас-Барабас" (Россия, Москва) - Ну такое
Достоинства: Общительный менеджер
Недостатки: Плохие партнеры
Сделал заказ так как доставка по словам менеджера была самая быстрая из всех конкурентов. Доставка в Санкт-Петербург. В итоге это оказалось не так. Этот магазин обычный Дропшип. Магазин если и работает норм то его партнёры отвратительно ведут дела. Если заказываете у них матрас то закладывайте задержку доставки. Так как они не сами Даставляют. Плюс есть менеджер отвечает сразу в онлайн чате на сайте.
| Год посещения | 2019 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Рыбацкий пр |
| Дом № | 57к1 |
| Общее впечатление | Ну такое |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
От лица Матрас-Барабас, примите извинения за доставленные неудобства! Задержки, к сожалению бывают под Новый Год у всех производителей и у всех магазинов. В последнюю неделю перед Новым Годом, количество заказов возрастает в 40 раз, и физически склады не успевают отгружать продукцию, транспортные компании переносят доставки, так как все товары не помещаются в грузовики на магистральных направлениях. Смеем заверить, что мы прикладываем максимум усилий, чтобы все доставки проходили вовремя. По статистике, такие проблемы затрагивают менее 0,02% клиентов нашего магазина. Нам очень жаль, что Вы оказались среди них. В качестве компенсации доставленных неудобств, мы с удовольствием предоставим скидку 15% на Ваш следующий заказ. Скидку можно получить, в момемт подтверждения заказа у менеджера, предоставив номер заказа в котором мы нарушили сроки доставки.