Уже больше десяти лет мы являемся клиентами страхового дома ВСК. Наш первый договор мы заключили, когда старшему было около четырёх лет.

Попав однажды в травмпункт, дежурный хирург нас немного огорчил, сказав фразу о том, кто приходит к ним один раз, обязательно станут постоянными посетителями. К сожалению, так и происходит. Мальчики в нашей семье, с гиперактивным синдромом, так и притягивают к себе травмы.



Поэтому, страхование стало для нас хоть небольшой, но финансовой подушкой на период лечения несчастных случаев.

Стоит отметить, что когда Сыктывкарский филиал военно-страховой компании самостоятельно определял суммы выплат по страховым случаям, решения и проценты были достаточно прозрачными. После централизации и передачи денного вопроса в центр, а именно в Москву, не всегда мы понимаем, как производится расчет и обоснование.

Стоит отметить, что на сегодняшний день с нами работает персональный менеджер. Это удобно, так как нет необходимости ехать в офис. По всем нашим страховкам на детей, имущество и транспорт агент своевременно делает звонок, назначает встречу на нашей территории и приезжает со всеми документами.

А вот если произошел страховой случай, то необходимо со всеми справками подойти непосредственно в отдел урегулирования претензий в часы работы.

В зале встречают четверо специалистов компании. Время подачи документов составляет в среднем минут 15. Частично информация вносится электронно, часть придётся написать вручную.

После подачи заявления приходит смс на указанный номер о регистрации страхового дела и персональный код.

Далее, в течение пятнадцати дней происходит рассмотрение. В случае положительного решения приходит оповещение.

У нас были с компанией разногласия. Так как сталкивались с ситуацией, когда серьезная травма оплачивалась, как ушиб. По нашему письму с уведомлением о несогласие с расчётом, была сделана корректировка и до начисление.

Неудобно, что при заключении договора в последние годы выдается только полис, без расшифровки процентов. И стоит только догадываться, на какие выплаты можно рассчитывать.

В общем, доверяй, но во всём проверяй.