Здравствуйте! В последнее время стали набирать популярность специальные сервисы, благодаря которым к доктору можно обратиться теперь прямо в режиме онлайн, не выходя из дома. Почему-то здесь, на "Отзовике" про "Яндекс. Здоровье" ещё никто не писал, так что мне пришлось выступить в роли первопроходца и завести новую ветку на объект. Так что на основании этого могу предположить, что сервис ещё не успел стать мегапопулярным. Тем не менее, лично я всё-таки обращалась сюда несколько раз.

Итак, способен ли помочь виртуальный доктор по ту сторону монитора? Давайте разбираться!


Ну, начну с того, что доктор не такой уж и виртуальный - за компьютерами с вами в режиме реального времени будут общаться реальные врачи, если вы решите сюда обратиться. На сайте указаны их ФИО, специализация, а также стаж работы.
Доктора система подбирает автоматически, после оплаты консультации: нужно указать свои данные, потом "Яндекс" списывает сперва рубль с карты (ради проверки, видимо; не в первый раз с таким сталкиваюсь), а потом - 499 рублей. По крайней мере, лично я выбрала консультацию именно по такой цене. Есть и другой вариант - почти за две сотни рублей. Но там можно задать только один конкретный вопрос и получить на него ответ. В моём случае беседы онлайн проходили в чате и длились по полчаса.
После консультации самая важная информация вводится в виртуальную медицинскую карту.
На сервисе "Яндекс. Здоровье" задействованы врачи разных специальностей, есть в том числе ветеринары. Также на сайте работают психологи.

Первая моя консультация была как раз по поводу животного, то есть я обращалась к ветеринарному врачу. Окно с частом открывается мгновенно, предварительная запись не требуется. Нужно лишь предварительно залогиниться в системе через свой аккаунт.

Женщина мне попалась достаточно опытная (по крайней мере, если верить информации на сайте)... Но меня удивило то, как она выражалась, как писала. Не очень грамотным языком, скажем так. Делала ошибки в написании слов. Да, встречаются иногда на нашем жизненном пути люди, страдающие такими специфическими проблемами, как дислексия, дисграфия, дискалькулия, но всё-таки меня это сильно смутило в тот раз.
Смысловое наполнение этой консультации тоже меня не впечатлило. Я могла бы сама написать примерно то же самое, немного погуглив информацию в интернете (и даже более грамотным языком изложить всё). После этого случая я на какое-то время забыла про "Яндекс. Здоровье" и долгое время больше туда не обращалась.
Потом всё-таки снова зашла на сайт, но искала уже не ветеринарного врача, а врача... "человеческого", скажем так :)
И вот на этот раз мне уже повезло. Попалась суперграмотная женщина, которая мне много чего полезного и интересного рассказала, помогла успокоиться и наметить дальнейшее направление, в котором мне стоит двигаться.
На всякий случай я напишу здесь, в отзыве, что врачи в режиме онлайн не ставят диагнозов и не назначают приём медикаментов (могут разве что витаминки посоветовать попить). Но могут предположить, что происходит с вашим здоровьем, решаема ли проблема, если решаема - то как именно, посоветовать вам, куда обратиться - к специалистам каких профилей, порекомендовать анализы, а также рассказать, на что вообще имеет смысл рассчитывать, какие перспективы могут быть в вашей ситуации.
Короче говоря, на сто процентов проблему не решает, но всё-таки дело начинает сдвигаться с мёртвой точки.
Кстати, в чате можно слать фотографии. А иногда даже нужно :)

В завершение своего отзыва скажу следующее: в целом консультации были хорошими, хотя без недочётов не обошлось. К ветеринару здесь во второй раз я вряд ли стала бы обращаться. Про психологов ничего сказать не могу, поскольку не имела с ними дела на "Яндекс. Здоровье".

Такие дела! Надеюсь, мой отзыв вам немного помог.
Читайте также мой недавний обзор на онлайн-переводчик от компании Яндекс .