Купили билеты в Бангкок с двумя пересадками в Астане и Алматы за 58 000 руб. Через некоторое время авиакомпания в одностороннем порядке отменила рейсы, и предложила изменить даты билетов за до плату в 45 000...
Жуткая компания, которая чуть нам не испортила долгожданный отпуск в Индии (СПб/Алмата/Дели и обратно также). Задержка и утеря богажа в одну сторону, из-за чего я потом поехала в другой город Агру вообще без вещей (...
Летела из Москвы в Астану впервые в декабре 2019 года. До этого летала Аэрофлотом и мне казалось, что лучше Аэрофлота нет ничего. Но, этот авиаперевозчик превзошел все мои ожидания! 3 часа полета пролетели незаметно. Очень...
Компания Air Astana Рейс Санкт-Петербург - Нур-Султан Время перелета 3 часа 55 минут. Самолет airbus 320 Стоимость: 450$ перелет туда-обратно (225$ примерно один) Казахстанская компания Air Astana входит в топ-10 авиакомпаний мира, на 6 месте...
7 мая 2019 года я летела из Гонконга в Москву с пересадкой в Алмате. Мне очень понравилась авиакомпания, особенно обслуживание и еда, напитки. Из Гонконга в Алмату самолёт был неполный и людей рассадили, я сидела...
Когда детали все было хорошо. Но когда коронавирус по закрывал все перелеты, а билеты были куплены заранее, рейсы отменили не по нашим причинам, и пришлось делать возврат денег. То тут и началось, полгода я бился...
Достоинства: Перелеты
Недостатки: Когда касается возврата денег, то тут начинаются проблемы
Доброго времени суток! Хотел бы оставить не очень приятный отзыв об авиакомпании Air Astana. Все началось с того, что мне срочно надо было вылететь из города Нур Султан в город Атырау по работе. До этого...
Достоинства: Питание на борту.
Недостатки: Дороговизна билетов и не исполнение своих обязательств перед пассажирами.
Air Astana- ведущая авиакомпания в Казахстане, но и наиболее дорогая из-за отсутствия большой конкурентности. На борту самолётов данной авиакомпании встречает приветливый персонал, а также небольшие презенты для пассажиров. В стоимость билетов, как правило, входит питание...
Редактирую отзыв, хорошее в этой компании только то что я перевезла своих животных живыми за это правда спасибо вам! Добавила звезду только за это. Остальной отзыв оставляю ниже без изменения. Я гражданка РФ хотела вернутся...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]! Пользуються нашими деньгами бесовестно во время карантина в связи с короновирусом! Выписали несуществующий билет и деньги не вернули! Предупредите всех кто в Казахстане чтоб не брали у них билеты! В наличии нет а на сайте продают!
В марте 2020 годы планировали принять участие в выставке Фэшн Азии, которая проходит с 15 по 17 марта. Заранее купили билеты от Екатеринбурга до Алматы ( с пересадкой в Нур-Султане) и обратно. Однако, когда мы...
Достоинства: отношение проводников
Недостатки: перенос рейса на сутки, нежелание вникать в проблемы клиентов и помогать в их решении
Честно говоря очень удивлен, что здесь столько хороших отзывов. У меня знакомство с этой авиакомпанией прошло очень плохо. Один раз заказывал билеты из Москвы до Дели, с пересадкой. Как оказалось, рейсы по этому маршруты отменяют...
Огромное Спасибо Эир Астана. Нам наконец-то сегодня, 15 августа, вернули деньги за несостоявшийся перелет Новосибирск-Бангкок- Новосибирск, который должен был состояться 10 июня 2020 Билеты покупали на сайте Эйр Астаны, заявление на возврат заполнили там же...
Летела из Омска в Дели с 2 пересадками в Астане и Алматы. Очень комфортабельные самолеты, замечательный персонал, экипаж. Вкусные и натуральные напитки, очень вкусно кормят, есть телевизор с фильмами. Даже когда зона турбулентности и страшно...
Достоинства: Питание, комфорт, безопасность, вежливость, телевизор, удобные кресла, простор
Летел рейсом KC 908, Дели-Алма аты, 15/01/2020, я очень приятно удивлен, вес коллектив очень дображелатен, особенно Стюардесса Серафима, очень прекрасный человек, профессионал, улыбчивая, очень приятная внешность, вообщем я ошарашен, такими содрудницами эйр Астана только будет...
Когда брали билеты, выбирали перелет (Бангкок - Санкт-Петербург) исключительно по самой низкой цене (через Алматы), прочитав отзывы, немного напряглись (были негативные), но купили. Перед вылетом за день, узнали от своего русского друга, проживающего в Паттайе...
Достоинства: Питание Большое расстояние между кресел Показ фильмов Музыка Подарки Мыло и лосьон в туалете
Недостатки: На сайте не указано, что входит в детский набор (благо нам дали и взрослые)
Летели 7 марта из Дели в Москву составным рейсом через Астану. Пакистан очередной раз начал воевать с Индией, закрыл небо и нас вместо прямого перелета через Гималаи, запустили через Аравийское море, Оман, Иран, Таджикистан и...
Выбрали эту АК для перелета Спб-Бангкок. Рейс был двусегментным СПб-Астана и Астана-Бангкок. Перелет на всех сегментах прошел хорошо, кормили вкусно, выдавали металлические приборы, наливали алкоголь (пиво, вино, джин, коньяк, виски), правда было это не на...
Достоинства: новые самолеты
Недостатки: нет отеля при длительной пересадки от АК в определенные периоды года
Месяц назад сделан возврат билета, до сих пор денег за возврат нет! Дозвониться до офиса в Алматы невозможно, при чем каждый звонок платный, слушаешь минут 5 об их сервисе, после чего звонок сбрасывается! Дозвонились до...
Авиакомпания бросила в Бангкоке в связи с ситуацией с Ковид. просто написали что не пустят на рейс (транзитом через КЗХ). с середины марта по наст. момент (1 июня) не вернули деньги за билеты, не обозначили...
Самый дорогой по цене и в качестве в Казахстане авиакомпания. Если ищете более дешевые варианты то есть Bekair, QazaqAir и т. д. Есть очень большая разница именно в перелете международный или это межгород. Если Вы...
Достоинства: безопасно
Недостатки: если летаешь внутри страны, минусы очевидны сравнительно
Перелёт был Новосибирск-Астана( 2 часа) Астана-Баку(4 часа) и соответственно обратно. Авиакомпания удивила в хорошем смысле. Регистрация, посадка в самолёт и вылет прошли без задержек во всех городах. Самолеты новые и чистые. Летели самолетом Embraer 190...
Достоинства: Без задержек Комфортный перелёт Вкусный обед
Доброго времени суток, хочу рассказать вам о такой авиакомпании, как Air Astana. Пишу отзыв из Анталии, куда долетел, воспользуясь услугами данной компании. Почему Air Astana? Во первых, рейсы компании Air Astana практически не задерживают, чего...
Летела 14.08.19 рейсами Усть-Каменогорск — Астана — Москва. Всё супер, начиная от самого самолёта, заканчивая питанием. Перед полетом ( Астана- Москва) нам выдали бутылочки с водой, что было очень кстати и леденцы. Так же выдали...
Достоинства: Удобное посадочное место Питание Обслуживание
Покупали билеты за полгода по очень демократичной цене, благодаря которой вся семья из 6 человек, смогла провести свой отпуск в Индии !!! Это первое. Спасибо огромное!!! За полгода ожидания поменялась полетная программа и изменилось не...
Когда-то была хорошая компания, часто ими летал. Но несколько лет назад компания стала экономить и перевела персонал с внутренних рейсов на международные. Плюс вообще сильно урезала расходы. Итог закономерный, хамское отношение к пассажирам. Багаж швыряют...
Поделюсь, о том как летала два раза на самолете через Air astana. Первый раз летели с мужем и сыном Санкт-Питербург-Астана в 2016году зимой. Очень боялась и переживала. Но все было легко и просто. Стюардессы очень...
Достоинства: Ремешек для младенца,рюкзак для ребенка,усовершенствованный набор.
Недостатки: Не посадили в первые ряды с младенцем.
Ужасная аирАстана! отменили рейс СПб-Алмата-Дели 29.11.2019! сорваны все стыковки, брони отелей! Разводят на деньги пассажиров! Почитал отзывы: почти все рейсы переносят на сутки, что хотят то и делают! Гнать их надо из России! Пусть у...
Достоинства: После сорванного отпуска по вине Аир Астана плюсов нет
Имел не осторожность купить билет на эту авиакомпанию через приложение купи билет, по семейным причинам пришлось отложить поездку вернули 40 процентов от билета и через два...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Не место в перевозке этой авиакомпании.
Раньше регулярно летала рейсом из Москвы в Астану и наоборот. Хороший сервис, приятный персонал, вкусная еда, интересные фильмы во время полета. Все всегда было отлично. Но 30 августа 2019 г. Я летела со своим шестимесячным...
Летали данной авиакомпанией в апреле 2019 г. по направлению ОМСК-ДУБАЙ с пересадкой в Астане. Цена билета туда-обратно на одного человека 23 тысячи рублей. Покупал заранее за 5 месяцев. Все рейсы были четко по расписанию, ни...
Достоинства: вовремя все рейсы, новые самолеты, низкие цены
Всем привет! Мне очень часто приходится летать по работе. Количество перелетов в месяц может достигать 15. То есть в небе я провожу очень много времени. Соответсвенно, качество услуг, предоставляемых различными авиакомпаниями, могу сравнивать. Короче говоря...
Добрый день! Неоднократно пользуюсь авиакомпанией AirAstana! Как по мне, это одна из лучших авиакомпаний в Казахстане да и во всем СНГ. Летал неоднократно, в основном Астана-Баку и обратно. Билеты не дорогие, сравнивая с другими компаниями...
Это одна из лучших авиакомпаний, которыми мы летали. Сервис на самом высоком уровне. Рейс Омск - Нур-Султан - Стамбул. Вылеты точно по расписанию. Электронная регистрация быстрая и удобная за 24 часа до первого вылета. Обслуживание...
Достоинства: качественный сервис, удобство и чистота салонов, удобная и быстрая регистрация
Многие путешественники видели красивые белоснежные самолеты в разных аэропортах мира с таинственный логотипом на борту "Air Astana"и спрашивали себя, а что это за перевозчик такой и с чем как говорится "его едят". Оказывается, что национальный...
Достоинства: Новые самолеты,развлечения на борту,горячее питание(отличного качества),хороший выбор алкогольных напитков в экономе,улыбчивые и грамотные бортпроводницы.
Летел ночью по маршруту Москва-Астана-Алматы-Ташкент. Прекрасная еда, широкий ассортимент напитков, подарок в виде коробочки с обалденными конфетками, в самолете Москва-Астана раздали комплект для удобства пассажира: расческа, наглазники, беруши, носочки, зубная щетка, паста, крем для рук...
Достоинства: Одни плюсы: комфорт, отношение к людям.
Air Astana лучшая авиакомпания в Казахстане. Я летаю между городами в Казахстане 6-7 раз в год . И почти во всех случаях летаю с авиакомпанией Air Astana. Для них нету конкурентов в Казахстане, лично мое...
Летали ими в 2017. Рейс Москва-Куала-Лумпур и обратно с пересадкой в Астане. Прекрасная а/к! Обслуживание, самолеты, еда! Мы просто объедались: помимо вкусного горячего давали и салатик и булочку и напитки на твой выбор. На обратном...
Достоинства: Цена, качество обслуживания, прекрасный полет, вкусная еда!
Летел рейсом кс 950 Хошимин-Алматы и рейсом кс 275 Алматы-Москва. Расскажу с начала о рейсе Хошимин-Алматы. На этом рейсе было всё хорошо был борт боинг 757-200. Но жалко что на 6 ти часовом полёте не...
Летать этой компанией одно удовольствие. Самолёты новые! Стюардессы доброжелательные. Кормят вкусно. Задержек нет. Цены приемлемые. А посадка просто шик, даже не замечаешь как приземлился. Все на высшем...
Снача перенесли рейс на час потомотменили и перенесли на сутки и это регулярный рейс, сказали просто, "езжайте домой", по поводу компенсации за билеты которые пришлось менять по причине задержки рейса, получать их нужно лично в...