Отзывы › В городе › Автосалоны и авторынки › Россия, Санкт-Петербург

Автосалон "Аксель-Сити Юг" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Автосалон "Аксель-Сити Юг" (Россия, Санкт-Петербург)
2.2
Отзывов: 45
Рекомендуют 26%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Не рекомендую трейд-ин в этом салоне

Я решил поменять автомобиль и выложил объявление о продаже на популярных сайтах. Помощь мне особо не нужна, цены я проверил и поставил чуть ниже среднего. Автомобиль относительно недорогой, заявленная цена 660 тысяч. Звонков не очень...
Достоинства: Почти никаких
Недостатки: Враньё по телефону про цену, потеря времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 5
1

Разводилы

Пытались купить машину в кредит, менеджер объявил цену 1 726 000 руб. При условии покупки в кредит + каско, дают скидку в 86 000 руб. + подарки на 120 000 руб. Предложение оказалось интересным, оставили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Молчат до последнего про накрутки, ссылаясь что не знали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 1
1

Не советую иметь дело с данным салоном

Добрый день! Наша история такова. Выбрали автомобиль (с пробегом), созвонились, приехали на осмотр. Ждали минут 15-20 пока нашёлся свободный менеджер. В течение часа осматривали автомобиль, так как время шло к закрытию и в автомобиле не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманщики и махинаторы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший салон с нормальными ценами

Покупали в этом автосалоне автомобиль в 2020 году. Мы пришли, не зная, что покупать, нам просто нужна была машина. Но у нас был определенный бюджет на покупку и мы рассчитывали в него уложиться, не брав...
Достоинства: Доброжелательный и компетентный персонал.
Недостатки: Долгое оформление.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно

Купил в апреле 2018 года бу VW tiguan1 2011 года 2.0 TSI 4 Motion за 800 000 рублей. Был 1 владелец. В объявлении на сайте указано без аварий. Пробег 72 тыс. Купил доп гарантию по...
Достоинства: до момента оплаты очень приветливый персонал. сразу после оплаты наплевать на клиента
Недостатки: главное продать любой ценой. а дальше не важно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
1

Ужасное

Приобрел автомобиль Mercedes GL x166 2014 года, на момент покупки пробег на одометре состовлял 110 000, с пустя 2 месяца на плановом ТО было выявлено, что у машины скуриченный пробег, не одно ТО у диллера...
Достоинства: С учетом всех недостакков, плюсов не заметил!
Недостатки: Читайте отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Плохое

Купил в машину в декабре 2018. Отъездил до лета, даже сделал нулевое ТО, где должны делать полную диагностику, то что коробка автомат пинается у этом автосалоне сказали, что это нормально, в другом жесказали, что надо...
Достоинства: Вежливые менеджеры по продажам
Недостатки: Дальнейшее обслуживание нулевое
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
2

Разочарование

В начале октября 2017 года я забрала из салона новый автомобиль Volkswagen Polo. Я была очень довольна покупкой и работой менеджера по продажам. Менеджер также напоследок сказал, что по любым возникающим вопросам по работе автомобиля...
Достоинства: Девушки в отделе страхования и кредитования - умнечки.
Недостатки: Хамство сотрудников службы сервиса, некачественный автомобиль.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 4
1

Обман при оформлении кредита.

Добрый вечер. Я являюсь клиентом дилера Фольксваген «Аксель-Сити Юг». Пишу письмо в полном недоумении от сложившейся ситуации и намерена придать этому максимальную огласку. После осмотра я оформила залог на автомобиль, который решила приобрести в кредит...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Обман, не компетенция.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не приходите сюда

В одном из разговоров менеджер из отдела продаж сказал – хорошие отзывы не пишут, жалуются обычно те, кто наткнулся на какие-то непредвиденные случаи, сбои в системе. Все в целом прошло хорошо, но… Уважаемые покупатели, не...
Достоинства: По дороге к дому
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
1

не очень

Выставил машину на avito (passat B6 за 450т. р.). через некоторое время звонят со словами "нам понравилась ваша цена, мы готовы её выкупить, договор купли-продажи сразу, приезжайте Тельмана 29, вот ваш номер заявки... " приезжаем...
Достоинства: чистенько внутри
Недостатки: по телефону заманивают сказками, но на деле хотят выкупить б/у за копейки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 1
1

негативное

Менеджер Александр профессионально непригоден - подробнее: 1. Тянул время, разговаривая по телефону. 2. Не представился, пришлось вытягивать самому. 3. Не поинтересовавшись, какой автомобиль мне нужен, первым делом стал выспрашивать на чем я езжу, какой у...
Достоинства: не нашел
Недостатки: хамство, некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Отличный салон, рекомендую всем!

Всем добрый день, купили авто 2 дня назад, прилетели из Екатеринбурга в Питер за авто(цена ниже на 300 тысяч, + доп. оборудование на 120т). Начну с того что ниже есть отзыв, что человеку предложили авто...
Достоинства: Отличное отношение к клиенту. Оперативность. Цена автомобилей.
Недостатки: Не увидел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

ОБМАН КЛИЕНТОВ

Покупка Мультивена 2014 года Обнаружив объявление о продаже Мультивена с полным приводом 2014 года связался сразу же с менеджером Андреем Батищевым, который уверил меня, что автомобиль никогда не был в авариях и укомлектован и штатной...
Достоинства: хорошая столовая , и спасибо за подарок : аптечку , "незамерзайку" ...
Недостатки: всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Ужасный сервис

Удивительно, как сервис может быть таким... Купила новый автомобиль в максимальной комплектации. Мне его выдавали так, будто денег ребятам должна. Мне ни то, что бантик на крышу не положили. Мне даже вежливое "поздравляю" не сказали...
Достоинства: Единственный профессиональный и вежливый сотрудник Ярослав. Отдельное спасибо ему
Недостатки: хамство, опоздания менеджеров по 20 минут, непрофессионализм, ужасное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень плохо

На протяжении 3-х лет делал плановое ТО в это салоне, не смотря на то что дорого. Приехал с поломкой АКПП уже после гарантии, сутки проводили диагностику и выявили что проблема с АКПП, что я и...
Достоинства: чистый туалет
Недостатки: очень плохие специалисты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Непрофессионализм сотрудников и развод на деньги

Приехал в эту шарашкину контору на очередное ТО своего VW POLO 2016, предварительно закупившись расходниками (масло, фильтр). Сразу же был неприятно удивлен категоричным запретом использования своих расходных материалов для проведения обслуживания, т. к. в другом...
Достоинства: Произвели обслуживание быстрее чем планировалось
Недостатки: Откровенный обман клиентов, развод на деньги, поврежденный автомобиль
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Профессионализм,индивидуальный подход,хорошая организация работы салона

Ранее покупали в салоне зап. части для своего Таурана и впервые приобрели новый автомобиль. Долгое время не могли определиться с моделью, поскольку хотели одним автомобилем заменить по назначению старые машины, скопившиеся за двадцать лет. Проблему...
Достоинства: Профессионализм,хорошая организация работы салона,индивидуальный подход,доброжелательность
Недостатки: не обнаружены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Ужасное обслуживание

Приехали сегодня (10.11) посмотреть мерседес С-класс в отдел traid-in. Менеджером был Сапаров Юрий. Приехали на место после звонка в течение часа. Нас не встретили. Самостоятельно нашли Юрия. По времени были весьма ограничены, решили сразу посмотреть...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обманщики и разводилы

Продают битые тачки и скручивают пробег. Нагло врут в лицо без зазрения совести. Никогда не берите у них бу авто! Те же...
Достоинства: Нет
Недостатки: Развод
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Хорошое отношение к клиенту ,доброжелательность,профессионализм,индивидуальный подход.

19 января 2018 г. приобрел в салоне новый Тигуан, мне понравилось, вежливое общение и обслуживание. Огромное спасибо менеджеру Шевченко Дмитрию и сотрудникам трейд ин и страховщикам. Так как я не из Питера я с Ш...
Достоинства: Профессианализм
Недостатки: не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Купила новую машину Джетту. 1: машина издавала звуки из коробки передач при переключении с 1й на 2ю. 2: каждый год летом заканчивался фрион в кондиционере. За три года езды к ним (пока на гарантии) мне...
Достоинства: Плюсов не обнаружила
Недостатки: Водят за нос
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Нормальный автосалон ,выше среднего оценка

Покупка автомобиля и общение с менеджером оставили положительные впечатления. Но вот допоборудование в частности установка сигнализации это большая проблема первый раз ставил в автосалоне, побоялся что много электроники volkswagen Tiguan, пятый месяц пошел после установки...
Достоинства: Приобретение автомобиля оставило положительные эмоции
Недостатки: Немножко долго корректировали работу сигнализации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Спасибо. Всё сделали на 5 сплюсом!

Сегодня купил поло. Огромное спасибо Анастасии. Сделала всё быстро и качественно. Остался очень доволен. Менеджеры работают слаженно и быстро. машину сделали за три...
Достоинства: Обслуживание и скорость оформления.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Негатив

Квалификация специалистов 0. Как люди сертифицировались? Не понятно. Кто их аттестовывал? Понятно что за это все заплачено не мало. поэтому и стоит задача оправдать вложения любой ценой, не взирая на лица. Очень разочарован отношением к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к клиентам сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ужасно!

Отношение к клиентам крайне возмутительное! Персонал не квалифицированный, высокомерный и совершенно не заинтересован в продаже авто и удовлетворению требований клиента, чтобы покупатели остались довольны, при этом ещё и язвят! Такое ощущение, что мы сами...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: отношение к клиентам отношение к работе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 1
1

Не доволен

В октябре 2015 увидел их объявление о продаже Туарега с маленьким пробегом, позвонил. На основании того, что мне рассказали я заинтересовался машиной, но я из Мурманска. Договорились с менеджером, что его не продадут один день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не держат свое слово, как мелкие жулики предпочитают не отвечать на звонки вместо того, чтобы объясниться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 2
1

Отстой!

Георгий с 228 аа КАЧЕСТВО ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! Летом 2014 года купил в Аксель-якорная д.5 volkswagen tiguan R-Line! Автомобилем в какой то мере доволен (над понимать, что автомобиль это техника и возможны проявления...
Достоинства: Нет
Недостатки: Миллион
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
1

Полный ужас

Стали мне моргать водители, на мой головной свет. Поехал проверить свет фар. Записался. Назначили время. Приехал. Сдал автомобиль. Проверяли фары 3,5 часа. Спустя 1 час я начал требовать проводить меня к автомобилю, но они меня...
Достоинства: лучше не обращаться
Недостатки: держитесь подальше от них
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
5

Отличное качество, быстрое обслуживание, индивидуальный подход, большой выбор услуг.

Год назад настал момент покупки автомобиля. Выбирал долго, исходя из имеющихся средств и желаний. Остановился на VW Polo. Всегда хотел VW. Но речь сейчас не о машине, а о месте, где её купить. Скажем прямо...
Достоинства: Качество обслуживания, вежливый персонал, широкий спектр услуг, надёжность.
Недостатки: Не нашлось.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

На СТО автосалона работают жулики и непрофессионалы!

WwПоло 2015 три раза обращались по гарантии(загорелся чек), двигатель троил и глох. У них один ответ-не качественное топливо. Заправляемся только на Киришах. За все дерут деньги, за диагностику, за ремонт. В итоге-гарантия закончилась, а проблема...
Достоинства: МинусыСТО перечеркнули все плюсы менеджеров.
Недостатки: Непрофессианализм, хамство работников СТО. Высокие цены за низкое качество работ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Менеджеры не заинтересованы в продаже

Пришел посмотреть авто с пробегом с возможностью дальнейшей покупки. Менеджеры не встречают. Подходишь к ним сам. Прошу показать авто. Ответ: "он на складе подождите 10 минут, Я к вам подойду." Прождал 40 минут. Никто не...
Достоинства: не увидел
Недостатки: Безразличие к потенциальным клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Отвратительно.

До окончания гарантии машины оставался один месяц. Мне позвонили и предложили сделать диагностику автомобиля. Сначала озвучили 3500 руб. Я сказал, что это многовато. Цена тут-же упала до 2500 руб. Договорился на следующий день приехать. Приехал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ощущение, что попал к жуликам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отвратительно

Покупал и обслуживал свой автомобиль в 2011 году. Продавец Алексей был учтив и исполнителен. А вот обслуживание ужасное. После очередного ТО получил авто с запачкаными передними сиденьями. На моё замечание, почистили одно, второе забыли, плюнул...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Не умеют диагностировать и ремонтировать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

К клиенту задом к прибыли передом

Автосервис молодой и дерзкий. Динамичная от слова динамо цена. По тлф говорят ТО 3 9500Р и дворники бесплатно. Второй звонок цена уже 11500 но окончательная. Зависит от того кто отвечает. По сдаче 3400р плюс. По...
Достоинства: нет
Недостатки: Разводилово. Хамство. Динамо-цена. Обреченный жалкий лохотрон.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

никому не советую обращаться туда

Всем здравствуйте, может кому-нибудь поможет информация по поводу спец. предложения, как дилер Аксель-Сити Юг потратил мое время. Пришел покупать автомобиль в данный салон. Первое, что смутило на ресепшене никого не было. Поэтому пришлось походить по...
Достоинства: отсутсвуют
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно

Заказывал машину в Аксель-Сити Юг "New Tiguan", под заказ в апреле месяце, в итоге со сроками обманули, с обещанными скидками также, машина пришла никто не позвонил, узнал о приходе машины, появилась доступна к заказу моя...
Достоинства: Отдел страхования.
Недостатки: Со скидками водят за нос, когда приходит машина не обзванивают, чтобы обсудить скидку у них нет менеджеров с кем можно это обсудить, менеджеры не перезванивают, на смс также не особо отвечают.Опять же не в пример отделу страхования там с этим все отлично.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Шараш-монтаж

Записался заранее на конкретное время и день. При записи все хорошо, даже сказали можно присутствовать при осмотре авто и напомнят накануне звонком. Звонка так не дождался, звонить начал сам. При этом втирали, что обзвон с...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Отличное обслуживание, остались довольны, рекомендую салон на Тельмана,29

Сегодня получили свой автомобиль Фольксваген Джетта. Остались очень довольны автомобилем и обслуживанием. С нами работал старший менеджер Сергей Дунаев. Очень компетентный и грамотный менеджер, отлично знает своё дело. Всё нам показал, объяснил и сдержал все...
Достоинства: Компетентный менеджер, отличное обслуживание, хорошее впечатление от салона
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно

Хотите быть обманутыми, тогда вам сюда!!!!! По стоимости ТО-изначально цена одна, по факту цена выше. Будьте Внимательны. Говорят одно, а потом сделают глупое выражение лица. От своих слов откажутся на раз-два.!!!!!...
Достоинства: нет
Недостатки: обманут по полной программе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
12