В очередной раз не начислили бонусы за прохождение опроса. Присылают сплошные отписки, не понимая в чём суть проблемы. Аналогичная ситуация с поддержкой по телефону, в том числе со стороны так называемых старших специалистов. Самое большое...
Периодически присылают на почту оповещение -заполните анкету (маркетинговое исследование). Обещают зачислить за прохождение 1000 баллов. Я неоднократно заполняла эти анкеты, но мне так ничего и не начислили. Тех. поддержка пишет отписки. Я не понимаю, зачем...
Достоинства: за поездки баллы начисляют
Недостатки: за заполнение анкеты нет, хотя и обещают
В программе "Ржд-бонус" зарегистрировалась давно. Раньше жила и работала в другом городе, и несколько раз за год приезжала на поезде домой. Так что баллы копились исправно. Просто вводила номер бонусной карты при оформлении билета и...
Достоинства: Можно взять премиальный билет за баллы и то - с доплатой за сервисные услуги.
Недостатки: Не начисляют баллы автоматически.Служба поддержки работает отвратительно.
Покупаю билеты на поезд онлайн, удобно очень. Подключила программу лояльности РЖД. На поезде катаемся часто, всей семьёй, и конечно же на каждого билет покупается индивидуально, фамилия, имя, отчество и тд. вводятся соответствующего пассажира, а оформляется...
Достоинства: Можно накопить на бесплатный билет
Недостатки: Начисляются бонусы только за поездки, оформленные на свое имя.
В связи с высокими ценами на железнодорожные билеты, не лишним появилась бонусная программа по накоплению баллов, и в последствии их списания за следующие поездки. Зарегистрироваться в программе было не сложно. После регистрации начислили приветственные бонусы...
Приложением "РЖД билеты" пользуюсь около трех лет. Участником "РЖД-бонус" с 2013 года. Статус участия в Программе - Золотой. Это означает, что премиальные билеты могу оформлять даже в период повышенного спроса. Раньше Приложение было убогим, но...
Достоинства: Легкость в накоплении баллов, возможность приобретения билетов на выгодных условиях, при возврате билета возвращаются все баллы на бонусный счет.
Недостатки: Какие могут быть минусы у бесплатного билета?
Как я понял в ходе общения со своими знакомыми и друзьями - мало кто знает, что в РЖД есть своя БОНУСНАЯ ПРОГРАММА, а те которые слышали - не придают ей особого внимания. Что на мой...
Достоинства: копятся баллы, без дополнительных усилий, баллы меняются на билет в купе, поездки можно засчитать задним числом (120 дней)
Недостатки: иногда выдает ошибку приложение или сайт и за баллы не получается взять билет
Участие в бонусной программе абсолютно бесплатно, поэтому советую всем в ней зарегестрироваться. Это возможно позволит вам накопить балы и потратить их на бесплатную поездку. Я зарегестрирована 3 года, за это время накопила 6300 балов. Стоимость...
Всем привет. Ранее я довольно часто ездил в другие города России поездом и приобретал билеты в приложении РЖД. А то, что за это можно ещё получить бонусы, которыми в последующем можно расплатиться при покупке билета...
Достоинства: Бонусы за поездки, которыми можно расплатиться за билет
Очень жаль, что РЖД считает, что клиент, вступивший в программу 10 лет назад должен помнить о ее условиях все эти 10 лет. 10 лет ты копишь баллы, и потом все твои 10125 сгорают безо всякого...
Достоинства: Можешь мечтать о том, что используешь баллы
Недостатки: Должен распечатать условия программы и повесить их на холодильник, чтобы не забыть что-то важное.
Совершенно неудобный интерфейс. Регистрация в одном месте (отдельный сайт), накопление в двух других (сайт, приложение, в каждом месте авторизоваться нужно) использование в третьем (предыдущая, устаревшая версия сайта). Однажды произошла утечка данных, заставили менять пароли и...
Участником программы я уже являюсь 6 лет, отмечу, что программа особенно выгодна тем, кто часто ездит в командировки или путешествует вагонами с высоким классом обслуживания. Но даже выбирая тип места «сидячий» или «эконом» баллы за...
Достоинства: Премиальные билеты, возможность снижения стоимости путешествия за счёт оплаты баллами
Недостатки: Отсутствие премиальных билетов в период активного спроса
Программа лояльности удобна для частых путешествий. В ней можно накопить баллы, они рассчитываются как стоимость билета разделенная на 3,34 итого будет количество начисленых баллов. Плюсы: Вознаграждение это билет в купе, что удобно и комфортно. Можно...
Достоинства: Выгодно для тех кто много ездит
Недостатки: Очень долго отвечают на обращения.Могут сгореть бонусы
Я часто путешествую на поездах, поэтому вопрос экономии денег на билетах весьма актуальный, а с программой лояльности РЖД-бонус это гораздо удобнее делать, да к тому же и выгода на лицо! Сейчас подробно расскажу как это...
Достоинства: бесплатные билеты за баллы накопленные с купленных билетов - кэшбэк, баллы копятся автоматически, много выгодных акций на покупку билетов
Я не любитель ездить на поездах, но по долгу работы мне приходится частенько кататься в командировки именно на этом виде транспорта. Слышал о такой программе, как "РЖД-бонус", но особого значения ей не придавал до недавнего...
Достоинства: Можно брать билеты за баллы в поезда, в вагоны класса не ниже купе (в т.ч. фирменные)
Программа РЖД бонус запущена лет 5-6 назад. За это время менялись правила и порядок использования баллов. Как и в любой другой программе лояльности (например, у авиакомпаний) программа подходит для тех кто ездит поездами регулярно. Остальные...
Доброго времени суток! Однажды у знакомого увидела бонусную карту от РЖД, узнав вкратце, что часть стоимости билета возвращается на неё решила оформить, на всякий случай. РЖД бонус - сервис не простой, часто подвисает, когда почти...
Достоинства: Какая никакая экономия средств
Недостатки: Несовершенства программы, оформления отнимают очень много времени.
Всё было чудесно, но потом рждшники решили "развести" народ и в 2021 году списали какие-то мифические "случайно начисленные" баллы за 2017 год. Таким образом у меня просто украли со счёта 20 тыс баллов. Предоставить выписку...
РЖД вводит в заблуждение акциями. Была акция в июне. Пятикратное начисление баллов за покупку в определенный период. С 26-го июня по какое-то августа (не помню, т. к. я покупала билет именно 26-го, начало акции поэтому...
Достоинства: наверное есть, если много ездить
Недостатки: не всегда заявленные акции по бонусам соответствуют действительности
Изначально позициоируется, что ТРЕТЬ денех со стоимости билетов в виде баллов идет на накопительный счет, откуда можно купить премиальный билет. Т. е. потратил на билет 3000 (ну постель и еще что-то там не в счёт)...
Достоинства: деньги возвращаются, если (вносить на сайте все покупаемые билеты в их системе)
Недостатки: реально возвращается 2-3%, хотя позиционируется как 3000 рулей потратили = 1000 баллов получили. Но дальше начинаются "нюансы".
В связи с ЧС с мостом в Забайкалье я не уехал в отпуск и сдал билеты, как того требовала какая-то инструкция кассира билетных касс. Меня и членов семьи включили в какую-то базу пострадавших и пообещали...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много, первый из которых - обман
У меня было накоплено 7000 баллов на билет. И только я хотел купить как меня лишили золотого статуса и у меня стало -18365 баллов !!! Поддержка неделю не отвечает ! Свинство и обман ! После...
Отправил жену и сестру в Санкт-Петербург. Оплатил через свой личный кабинет РЖД, своей картой поездку туда и обратно. Естесственно внес их паспортные данные. Ну думаю - бонусы накоплю. И в результате - я не имею...
Достоинства: Сижу перед компом и матерюсь.
Недостатки: Заработал геморрой-придется регить жену и сестру отдельно или поплевать слюной на это дело.
Пользуюсь этой программой уже несколько лет, программа работает, за накопившиеся бонусы можно брать бесплатные билеты. Но... Для чего эта программа? Видимо, для привлечения клиентов, чтобы население больше пользовалось услугами РЖД. Тогда для чего потребителю чинятся...
Достоинства: Реально довольно быстро накопить бонусы на бесплатный билет.
Недостатки: Устанавливается слишком много препятствий для накопления бонусов клиентам.
Здравствуйте, уважаемые читатели ! Узнала от подруги о бонусной программе РЖД. Суть в том, что начисляются баллы за каждую поездку по железной дороге, а потом, накопив изрядное количество баллов, можно их потратить на бесплатную поездку...
Достоинства: Быстрая регистрация и начисление баллов.
Недостатки: Нужно очень много баллов на бесплатную поездку. Реально ли их накопить?
Все вроде бы хорошо и несколько раз за бонус ездил. Но! 1. При покупке за бонусы ограниченный выбор мест. 2. в соглашении написано, что пи возврате менее чем за 8 часов до выезда, бонусы не...
Раньше все было хорошо. Пока ржд не понял, что раздает много бесплатных билетов. После этого, они не придумали ничего другого как кидать людей - участников программы на ЧЕСТНО заработанные баллы!!! И золотой уровень опускать до...
О данной программе я узнал при покупке билета на сайте РЖД, сначала не понял ее если честно, первая версия сайта была немного деревянная, я просто ездил и все данные по поездам фиксировал, по итогу просто...
Достоинства: возможность бесплатных проездов
Недостатки: считаю что можно немного упросить приложение
В начале 2020 года мне пришлось съездить в командировку и путешествовала по многим городам. Соответственно, накопились бонусы в количестве чуть более 5000. О, не плохо, подумала я. Но не тут то было. Хотела я ими...
Пытался зачесть бонусные баллы после поездки по истечении 30 дней, не тут то было программа упорно отвечает"неверно указано время поездки". Написал обращение в службу поддержки Присвоили номер и уже в течении недели ни слуху ни...
Программа #РЖДбонус или грандиозное нае... во от #РЖД... Какой прекрасный день, думал я, решив купить билет на поезд до Пензы и увидев, что все же чудо свершилось и необходимые 7 тысяч баллов накопились! Ведь прошло...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго копишь, а потом еще требуют доплаты
Доброе время дорогие читатели моего отзыва. Данной программой пользуюсь уже давно, дважды ездила домой бесплатно, исключение составляла только плата за постельное белье. Мой аккаунт перенес и смену фамилии и объединение аккаунтов с дочкой. Я часто...
Если там есть маркетологи, которые придумали эту программу им гореть в аду. Все сделано для того чтобы не пользовались этими бонусами или не могли купить нужные вам билеты и на нужных вам лиц. Если вдруг...
Достоинства: минимальные
Недостатки: Нельзя своевременно купить билет, перевести или зачислить баллы, очень невыгодная система накопления
Про бонусную программу узнала от знакомой, в СМИ и других источниках мне эта информация вообще не попадалась. Зарегистрироваться достаточно просто, сразу начисляют небольшое количество премиальных баллов за регистрацию. Далее, при каждой покупке билета ржд вы...
Достоинства: Бонусы не сгорают, премиальные поездки в купе
Недостатки: Если вы ездите редко, бесплатную поездку будете долго ждать
В этой программе я хотела зарегистрироваться ещё года 4 назад, но меня смутило, что нужно указывать все паспортные данные. Муж попросил зарегистрировать его, так как часто ездил по командировкам в купейных вагонах. Я начала что-то...
Достоинства: не сложно; бонусы за повседневные покупки; семейная программа;
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня я оставлю свой отзыв о бонусной программе РЖД - для кого-то открою новое, для кого-то напомню старую информацию. В конце августа я собралась ехать из Петербурга в Ярославль, и вспомнила, что...
Достоинства: выгодно, если периодически ездите на поезде
Недостатки: долго копить баллы, не сразу понятны условия на сайте.
Сегодня зарегистрировала дочку в РЖД Бонус. Вышли из ЛК, а зайти заново не смогла. Пишет, что неверный логин или пароль. Всё записано на бумажке, ввожу правильно, всё равно не пускает. Попыталась восстановить пароль, и тут...
Программой пользуюсь лет восемь, в целом довольна, экономить на поездках получается. На мой взгляд, хорошо бы доработать тему, чтобы можно было в кассе ржд покупать билеты на несколько человек одновременно и за деньги и за...
Достоинства: помогает экономить в поездках
Недостатки: негибкость под нужды пассажира и разные ситуации
Многие годы участвовал в программе, получил золотой статус. Ворчал из-за глючного сайта, из-за нечеткой системы автоматического начисления баллов (часто приходилось делать это вручную). Но ездил много, нередко покупал премиальные билеты. Сегодня обнаружил, что все мои...
Достоинства: За эти года имел два десятка премиальных билетов
Недостатки: Хамское отношение даже к пользователям с золотым статусом