Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Флора и фауна

Flor2u.ru - интернет-магазин цветов - отзывы

Отзыв о Flor2u.ru - интернет-магазин цветов
2.9
Отзывов: 2413
Рекомендуют 49%
Официальный представитель
Добавить отзыв
Фотогалерея
4

Осталась довольна

Букет заказывала маме в подарок. Понравилось вежливое отношение и полное соответствие того что я просила. Букет собрали по моему примеру, для меня было это важно. Так как в Букет все любимые мамины цветы. Номер заказа...
Достоинства: Исполнение моих желаний к букету
Недостатки: Долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Умеют же люди испортить праздник

Решил воспользоваться услугой фирмы по доставке букета к указанному времени (для меня это было важно). Выбрал букет, его оформление в самом лучшем виде, сделал заказ, на всякий случай позвонил по указанному на сайте номеру -...
Достоинства: Плюсов нет от слова "совсем"...
Недостатки: Хуже испортить праздник похоже невозможно! И даже не извинились...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

1

Я скачала приложение, решила заказать цветы. Заказала, решила дальше посмотреть, увидела другой букет, который мне, так скажем, в душу залетел, так как букет предназначался маме, на день рождения. Я решила отменить доставку и заказать другой...
Достоинства: Только в приложении, потому что удобно выбирать
Недостатки: Во всем, нет чата, нет поддержки, возврата нет, что с деньгами не понятно, ладно второй букет не купила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не советую обращаться в эту компанию!

Заказал букет "Летний сон "увеличенный 4.690р. Оплатил онлайн. Заказ на 29.08.22 с 09:00до14:00. Доставщик не позвонил. В 12:00 отъехал за супругой (у неё день рождение) Заказ принял сын. По приезду увидели этот веник. Сухой...
Достоинства: нет
Недостатки: Доставщик не звонит. Товар не соответствует описанию.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Халтура и обман

Заказывал 60см розы (стоимость букета более 4 тыс. рублей). Привезли 40см, мелкие (на ладонь помещается 5 бутонов), не первой свежести. Испорчено настроение, праздник. Ждал решения по жалобе более двух часов. Пришлось купить букет в другом...
Достоинства: Меркнут перед минусами
Недостатки: Халтура, обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ощущение что тебя обманули и подставили

Доброго всем утра. Заказала в этом магазине букет на 1 сентября сыну. Интервал доставки до 22 вечера. Ни в 22, ни в 23 букета не было. Два звонка в службу поддержки: первый оператор обещал узнать...
Достоинства: никаких
Недостатки: доставка с опозданием, букет не свежий, фотографии на сайте магазина и то что вы получаете не соответствуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно!

Когда заказывала в первый раз, они не уточнили город и привезли Цветы вместо Королева в другой город((( сейчас же заказ был в промежутке с 18-22 часов, время уже 23:10, цветов так и нет!!! На звонки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Много!!!!! Задержка заказа более чем на 1.5 часа!!! Не перезванивают!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Убогий букет не имеющий ничего общего с фото на сайте

Решил заказать букет ребёнку к 1 сентября. Обещали прислать фото, после сборки букета, не прислали. Таких убогих цветов я не видел никогда скорее всего. Буду утром 1 сентября судорожно искать новый букет, чтобы ребёнок не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный сервис

Несоответствие товара картинке, отвратительный сервис. Букеты вообще не соответствуют своим размером, написала в компанию там никто разбираться и отвечать не хочет и собирается. Деньги не хотят возвращать. + испорченный день рождения. Букеты должен быть 30x25...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительный сервис и отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обман на Flor 24ru

Сделал заказ вечером с доставкой по времени, оплатил 20тр. В итоге; с утра поменяли розы на другие!, Доставка к 11.00 за 1000р. Не приехала! И вообще не приехала! Звоню, так они ещё и трубки кидают...
Достоинства: Нету
Недостатки: Врут, Берут деньги а потом начинают выкручивать руки. То нужных цветов нету, то количество нету. Кто не успевает вовремя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Плохое качество цветка

Здравствуйте! Была доставка 11.08.2022. Цветы ужасного качества, осыпаются, некоторые сломаны, не свежие. Собран букет плохо, круглой формы не получилось совсем. Курьер привёз букет в пакете, сверху накидано ещё куча всего, сначала выкидывал на пол все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не свежие цветы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Крайне никчемные и некомпетентные. Привет из 90-х.

Заказ 2449817. Заказал из Москвы букет в регион для матери на день рождения. Повелся на рекламу и скидки. Итак, по пунктам: — на главной странице приложения две крупные плашки: «Бесплатная доставка» и «Фото перед отправкой»...
Достоинства: Да вы издеваетесь?
Недостатки: Да вы опять издеваетесь?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно

Заказывала на сайте у них такой букет, а приехал вот такой! Деньги возвращать не хотят! У мамы было день рождения. И мне пришлось идти в магазин и дополнять это недоразумение…никогда не заказывайте в этом магазине...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное неуважение к клиенту, несоответствие товара картинке, отказ возвращать деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Полный провал

Цветы завяли на следующий день! Не ведитесь на службу контроля качества, они не работают! Шарашкина контора! Не связывайтесь ни в ком...
Достоинства: Нет
Недостатки: Качество цветов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасный сервис, не советую никому!

Не первый год делаю заказы на данном сервисе. Всегда были вопросы по размерам букетов, но копились какие-то бонусы и очень не хотелось их оставлять, но то что случилось-было последней каплей. Заказал цветы для девушки на...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Размер букетов и самих цветов. Завышенная стоимость цветов и сопутствующих товаров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный букет.

Одна звезда для них слишком завышена! Заказала вчера букет на утро. Взяла 31 розу 60см. На картинке выглядит очень симпатично. Внизу были доп услуги, от которых я отказалась, так как и так букет, как мне...
Достоинства: К огромному сожалению одни минусы
Недостатки: Самре важное - Качество товара ( цветы ) .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

За быструю доставку заплати, а привезут все равно как удобно им

Сделала заказ на сайте. Живу в Москве, отправляла букет по Волгограду сестрёнке на День Рождения. Попросила самую раннюю доставку, за неё взяли денег дополнительно. Время доставки прошло, а ответа нет. Ни от компании, ни от...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет нормальной обратной связи, доплата за каждый шаг, доставка не вовремя, обзвоны всех номеров какие есть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужас!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данного магазина. Заказывала цветы 3 раза. Каждый раз какая то ерунда... То не доплатила оказывается, то еще что то. Последний раз вообще ужас... Сделала заказ (Г. Новосибирск), оплатила. Нужна была срочная доставка...
Достоинства: нету
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 9
2

Ужас какой-то

Несколько лет назад мне присылали цветы в подарок через эту компанию. Они регулярно стали забрасывать меня смсками. Отписаться непонятно как. Но, думаю, не просто так все делается - закажу цветы человеку близкому. Скачала приложение, посмотрела...
Достоинства: Красивые букеты
Недостатки: Агрессивный сервис, звонки по ночам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

отвратительно, мошенники

Разочарована, никому не советую. Пользовалась раньше этой кампанией и работали хорошо, теперь их политика поменялась - халтура и обман. Когда я сделала заказ, мне через 2 часа (!!!) позвонили и сказали что таких цветов нет...
Достоинства: красивый сайт с картинками букетов
Недостатки: реально этих букетов и их доставки НЕТ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Впечатления печальные.

Заказывал букет из 17 роз. Хотелось обрадовать дочь на день рождения. Но увы, только испорченное настроение. На сайте все цветы пышные, красивые, большие. Но, во первых, заказывал белые и как всегда это бывает, в последний...
Достоинства: Единственный плюс, своевременная доставка
Недостатки: Не соответствует фотографии на сайте и ожиданиям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

обходите мимо. Испортят праздник.

Сделал срочный заказ. заказ подтвердили. оплатил. Сам случайно увидел, что в деталях заказа (в приложении) не совпадает сумма заказа. Оказывается я оплатил срочность, а в заказе ее нет. Соответственно заказ будет доставлен не вовремя. Более...
Достоинства: нет
Недостатки: не умеют работать вообще.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Ужасный магазин!

Недобросовестный магазин, отсутствие в наличие ассортимента представленного на сайте. Сделала заказ 20 марта красивого букета в подарок на Д. р. Мало того, что привезли не то и пришлось срочно искать другой магазин, так еще и...
Достоинства: Нет!!!
Недостатки: Обман и мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Абсолютно отвратительный магазин, испортили вечер, сервис ужасный. Оформил заказ в 12:37, заказал 101 красную розу, обещанный срок доставки - до 20:00. Я звонил ещё раз в 18:40, связались с курьером, сказали, будет в течение часа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость доставки, привезли не то, что заказал, клиентская поддержка хуже отвратительной
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

На 5-. Продолжение истории. Букет простоял очень долго!

Досталась скидка в 15 %. Цены не маленькие, но со скидкой терпимо. Как раз выпал случай воспользоваться. Что интересно, в этом магазине цены очень разные - в зависимости от города. В нашем дороже на 1...
Достоинства: Можно доверять.Букет простоял долго.
Недостатки: букет может не соответствовать заказанному.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Обман и издевательство

Принесли букет ужасного качества, я написала в поддержку. Мне пообещали заменить букет. После двухнедельной переписки наконец-то договорились о времени и дате доставки. Но курьер не приехал (машина сломалась). Договорились о другом времени - вообще тишина...
Достоинства: Нет и быть не может
Недостатки: Выше все описала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Заказ 1942870. Получатель расстроился. Настоятельно рекомендую никому не обращаться в эту компанию, чтобы не быть разочарованным и не испытать всего набора негативных реакций из-за недобросовестного отношения компании к своим клиентам.
Достоинства: плюсов не увидел
Недостатки: полное недовольство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ОБМАН И РАЗВОД!

Ооочень жалею, что выбрала данную шарагу! Цветы ужасные, как с помойки!! Вместо 71 розы, оказалось 65 ) спасибо что хоть нечётное количество! НЕ...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Вся эта шарага от курьера и все Г там вместе взятое
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Ужасно

Ужасно, не дозвониться - сотрудники не перезванивают, курьеры не понимают по русски вообще - могу забыть уже оплаченную открытку - без проблем вообще. Не советую использовать этот...
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Обслуживание, работа с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень негативное

Компания Flor2u - сервис по доставке цветов, очень недобросовестно выполнила мой заказ. Заказ нужен был к 7:00 26 ноября, после этого времени получателя уже не было дома. Компания заказ приняла, списала деньги и все подтверлиа...
Достоинства: Вернули деньги за точную доставку, но не за весь букет
Недостатки: Доставили цветы другому человеку Отказались возвращать деньги Не ведут диалог, просто переключают друг на друга
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Никому не советую, если дороги нервы.

Отвратительный сервис: сроки доставки срываются, даже через три часа вам не могут внятно сообщить, когда привезут букет, какие-то отговорки про снег и пробки (пробки 4 балла, не десять), даже элементарно «во сколько будет доставка» не...
Достоинства: Быстро собрали
Недостатки: Все остальное. Доставка, сервис, поддержка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не понравилось совсем

Букет за 3 тыс выглядит на 50 рублей, очень маленький, в магазинах подобный за 1,5 тыс хорошего качества, привезли скрюченные цветы, на кустовой Розе ветке по 2 цветка остальное обрезанное, сервис отдельная тема, просто не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис, цветы привозят не по картинке а какие есть, дороже в 2 раза чем цена по рынку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Нормально

Заказал букет цветов на день рождения жене. Доставка стоила 850 рублей до 15.00. Жена в 17.00 уезжает в аэропорт. Думаю вот хорошо, я на работе до 22.00. Как раз сделаю сюрприз. В итоге такой подставы...
Достоинства: Признают ошибки и испраляют их
Недостатки: Бывают неродивые сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Очень разочарована

Эта компания доставила мне букет от сына в Тольятти. Красивые розы, стояли долго, вежливый курьер, доставка вовремя. Решила воспользоваться услугами этой же компании чтобы поздравить с днём рождения внучку-москвичку. Заказала доставку букета ей на работу...
Достоинства: Свежие цветы
Недостатки: Ужасная доставка - несоблюдение времени , доставка заказа не полностью.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Девиз: "Проблема клиента - не наша проблема, даже если мы ее создали"

Заказ № 1697497. Сделал заказ, полностью его оплатил. Доставка на сегодня. За несколько часов до доставки мне пишут в Whatsapp, с незнакомого номера: «Герберы в плохом состоянии, можем заменимть на розы ?». Если учесть что...
Достоинства: Один раз в год и палка стреляет
Недостатки: Бессмысленно перечислять, клиентоориентированность на нуле.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужасное качество и сервис

Очень разочарована качественном цветов и сервиса! Ситуация: заказала букет в подарок, уже по присланному фото стало ясно, что букет сильно отличается от картинки на сайте - на фото блеклый и однотонный (см фото), а нужен...
Достоинства: Нет
Недостатки: Увядшие грязные цветы, полный игнор со стороны компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный сервис.

Хочется материться на этих ... Испортили праздник. Заказал для жены букет на годовщину, ни букета ни привета. Дряннейшие люди. Закрывать такие шарашки...
Достоинства: Плюсов не видел
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Ужасный сервис и Цветы плохие

Не покупайте своим девушкам букеты в этой компании, сервис ужасный, привезли на день позже и ещё и несвежие коричневые ( белые) розы в букете. На фото отчетливо видно, что розы коричневые, а сотрудники компании утверждают...
Достоинства: Выбор картинок
Недостатки: Долго, некачественно, хамски.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманщики

Подставили. До последнего обещали доставить за 30 минут до крайнего времени доставки…. Позвонили и сообщили о невозможности доставки! Не пользуйтесь!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Магазин ужасный, не советую пользоваться их услугами

Букет очень маленький за 1800р. Одна роза была сломана. Остальные на грани увядания, уверен на доживут до утра. Написал претензию-ответили что "оштрафовали" флориста( что мне от этого...) и предложили 500 бонусных рублей, (пусть они их...
Достоинства: никаких
Недостатки: делают ужасный продукт. претензий не принимают. Негативный отзывы у себя на сайте блокируют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
567891011

Отзывы на аналоги:

5.0
Отель Roger De Flor 4* (Испания, Коста Брава)
 4.5
Шоколад молочный Flor Degustation с миндалем, карамелью и морской солью
 5.0
Розовая вода CasaFlor
 4.5
Шоколад темный Flor Degustation
 4.9
Шоколад темный Flor Degustation 74% cacao
 3.1
Лак для ногтей FlorMar True Color