Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания "Ростелеком" (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания "Ростелеком" (Россия)
1.4
Отзывов: 2733
Рекомендуют 6%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Солидной компании не к лицу"мелочь по карманам тырить"

Года полтора или два назад в дверь квартиры позвонили. Это был представитель Ростелекома. Он сказал, что проходит акция и за 1 рубль нам установят оборудование для городского номера. Мы сказали, что нам не нужно, так...
Достоинства: не пользуюсь - не знаю
Недостатки: счет ни за что
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
1

Не рекомендую

Просто накипело, думала наконец то отделалась от этого провайлера, так нет опять?!... Сначало при подключении было асе нормально, а через пару месяцев началось))... стали приходить неимоверные счета... подключили без ведома абонента доп. учлуги... интернет скорость...
Достоинства: есть не много...хотя...
Недостатки: максимум ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

не хотят подключать

Уважаемые читатели, где-то с полгода назад мы с мужем переехали в другую квартиру. И сразу же стал вопрос о подключении сети интернет. Я, честно говоря, не думала, что с этим могут быть какие-то проблемы, потому...
Достоинства: см. отзыв
Недостатки: подключили!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 6
2

Больше отрицательное, чем положительное

Один из самых ужаснейших, на мой взгляд, провайдеров. При подключении, вам все время будут пытаться втюхать еще какую-нибудь ненужную услугу, им мало одного слова "нет", просто так они не отстанут. В течении всего общения с...
Достоинства: Относительно дешевый безлимитный интернет
Недостатки: Завышенные цены на "дополнительные" услуги, продажа базы данных клиентов, ужасное качество роутеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Нагло врут в лицо, подделали документ с моей подписью...

Долго добивался подключения к Ростелекому, о чем уже писал отзыв. Когда ждать надоело и подключил услуги другого провайдера, Ростелеком опомнился. Позвонили, наобещали золотые горы: стабильный интернет, домашний телефон, интерактивное тв, и все это за небольшие...
Достоинства: нет !
Недостатки: Ростелеком - это минус !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самый неудобный сервис каким я пользовался

По вынужденным обстоятельствам посчастливилось мне перейти на цифровой интернет и ТВ от Ростелекома. Скорость 100МБ по выделенной оптике с ценой 600р прямо скажем очень привлекла, но проблемы начались сразу после настройки оборудования, обо всех по...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: долгая тех.поддержка, неудобный личный кабинет, перебои в работе интернета, нестабильное ПО
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самое дорогое телевидение в России!

В мае 2017 года подключили телевидение + домашний интернет. И очень пожалели. Очень мало каналов. Причём первый месяц их было значительно больше, а потом оказалось что за больше половина из-за них надо дополнительно платить. И...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Качество услуг, необоснованно высокая цена, невозможность отказа от услуги без потерь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Сплошной неготив...

Загрузил игру от ростелекома: Тайна заколдованной башни для участников программы бонус. Потратил часть бонусов для покупки амулетов, в подземелье выпала карта оплаты 100% интернета, как ей воспользоваться, где её взять чтобы использовать, нечего нет. Написал...
Достоинства: нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Среднее

После неудачной попытки подключения Уфанет, о которой я писала здесь, решила подключить Ростелеком. Интернет у меня уже был, не хватало телевиденья. Заявку оставила через абонетский отдел, мне выбрали удобную для меня дату подключения. Тоже надо...
Достоинства: При возникновение вопросов по работе интернета, телевиденья или оплаты можно решить по единому номеру.
Недостатки: Желаемая дата подключения не совпадает с действительной.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасная интернет компания

Хотела подключить интернет домой, месяц ехали честное слово, каждый день обещали, это очень странное отношение было, в первый раз приехали через 12 дней, у него что то не оказалось и обещали приехать утром, в итоге...
Достоинства: нет
Недостатки: долго очень, писала в поддержку, но не было смысла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Будьте бдительны при расторжении договора

Расторг с ростелекомом договор по своим субъективным причинам. Претензий к качеству услуг никаких. Выбесило то, что спустя месяц после расторжения договора приходит смс о наличии задолжности по лицевому счету, хотя заявление на расторжение написал, оборудование...
Достоинства: Достойное качество услуг
Недостатки: Ужасная организация процесса расторжения договора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

отватительно

в городе электросталь сдала на гарантийную диагностику неработающую интерактивную приставку 2.0 НЕДЕЛЮ не могу найти концов. в офисе на ул мира 27 говорят:ждите. в центральном офисе оператор так же не может ответить, что с моей...
Достоинства: нет
Недостатки: в 15 слов не уложиться!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень признательны Вашей компании за срочную помощь!

19.10.2018 у моей мамы (ей 80 лет) проживающей одной, перестал работать стационарный телефон, а пожилым людям просто нельзя быть без связи. Я обратилась на горячую линию "Ростелеком", сразу же оформили заявку № 49708099, в течении...
Достоинства: Заявка выполнена со стороны команды "Ростелеком" на все 100% !
Недостатки: нет минусов в данной ситуации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное интернет обслуживание

Интернет не работает, обещали сделать, приехали, посмотрели, обещали ещё приехать и сделать, так и не приехали. Заоним ещё раз на горячую линию, и там отнекиваются. Просто ужасное...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работает интернет,постоянно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Если это будет единственный провайдер для подключения, то я предпочту жить без интернета

Подключился к Ростелеком по акции в декабре 2017 года. Сначала все было, но буквально через две недели пропал интернет. Подал заявку в службу поддержки. Несколько дней ничего не менялось, затем я набрал повторно, мне сказали...
Достоинства: Качество ТВ картинки и скорость интернета.
Недостатки: Отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

не совсем устраивает качество

Часто пропадает интернет, частые перебои связи, не понятные платежи не известно за какие услуги, но интернет шустрый если нет каких то проблем на...
Достоинства: скорость качество телевидения
Недостатки: частые перебои интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все устраивает. Я в восторге

Давно пользуюсь, никаких перебоев. Приятные операторы. Прекрасная скорость. Качество отличное. Каналов много. Скорость большая. Оборудование не портит интерьер. Установили все...
Достоинства: Скорость. Качество.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

безобразие

Я выражаю отрицательное отношение к работе компании. Без разрешения пользователя идет подключение фильмов ему не нужных и происходит снятие...
Достоинства: никаких плюсов нет
Недостатки: при подключение говорят одно а на факте получается все по другому
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Тихий ужас

Постоянные аварии на сети, на горячую линию не дозвониться, 2 раза по 10 минут на ожидании и в итоге тебя сбрасывают! Просто ужасное отношении к...
Достоинства: Плюсы может и были когда-то, но большое количество минусов из перековало так, что даже уже и не вспомнить
Недостатки: Вечно что-то не работает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

Я в шоке!

Я пожалела 25тысяч раз, что подключила сь к ним... все началось 1марта, пришол значит их человек, настроил мне инет, затем ТВ, и сказал что теперь год мы будем смотреть фильмы бесплатно, все было хорошо первую...
Достоинства: Сейчас инет хорошо работает,интересные каналы
Недостатки: Обдираловка,вводят взаблуждения, неправильно толкуют при подключении.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Нет приличных слов...

Пользуюсь услугами данной компании очень давно (20 лет). Если раньше выбор был не велик, поэтому выбирать не пришлось, данная компания стала преемницей почившей (телефонная станция). Началось все с городского телефона, потом интернет на телефон, после...
Достоинства: Попытки упростить жизнь, личный кабинет.
Недостатки: Дальше попыток дело не идет. Долго запрягают, ой как долго.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
2

Плохой сервис.

Данным провайдером пользовались на нескольких адресах. На первом адресе были перебои, как с интернетом, так и с телевизором. Операторы объясняли это тем, что дом кирпичный и связь проходит плохо. Естественно мы верили, потому что сравнивать...
Достоинства: Большой выбор каналов, как для взрослых, так и для детей. Познавательные,развлекательные передачи. Возможность просмотра прошедших передач.
Недостатки: Плохое обслуживание операторов," перекидывание " клиента от одного оператора к другому. Навязывание не нужных подписок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Такой наглости я ещё не встречал !

Многое произошло за последние годы : инфляция, подъём цен на ЖКХ, увеличение налогов, появление новых налогов, но такого я чего то не припомню !!! Сегодня мне пришёл счёт от Ростелекома. Сумма счёта увеличилась на 75...
Достоинства: Скорость нормальная ...
Недостатки: Меняют договорённости в одностороннем порядке без уведомления !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

В целом мне нравиться

Добрый день. Использую Ростелеком уже давно в течений 3 лет. Живу я на дальнем востоке Находка. Что могу сказать Мне нравиться это компания но и есть свои минус и плюсы. Начнем по порядку Самое главное...
Достоинства: Хороший интернет, перемотка каналов,не дорого!
Недостатки: Зависание в телевидение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Будьте очень внимательны!

Подключил услугу интернет + теле, постоянно стараются посадить на более дорогие "пакеты", подключая опции по акциям, сохраняя их по умолчанию и выставляя счета, интернет тянет медленнее, чем заявлено, можно предположить, что также с целью вашего...
Достоинства: подключение, оборудование
Недостатки: услуга пока "сырая"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Редкостные мракобесы

Ростелеком в России является крупнейшим в России поставщиком интернет-услуг. Но тем не менее, качество этих услуг рекордно низкое, это же надо так постараться! Скорость не превышает 2 Мбит/с, и выше ну никак не поднимется. Я...
Достоинства: А они вообще есть?
Недостатки: Скорость интернета, качество предоставляемых услуг, бесполезные профилактические работы, стоимость услуг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Меня устраивает всё

Ростелеком спасибо большое. Я считаю что Ростелеком один из лучших интернет провайдеров. Отличное обслуживание клиентов, моментальное решение проблем, не смотря на то какого она рода. Подключил год назад и пользуюсь на данный момент. Причем подключение...
Достоинства: Только плюсы
Недостатки: хрупкий кабель
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

третий раз жалею

Два года назад я в третий раз решила воспользоваться услугами компании Ростелеком, и снова проблемы... Объясните мне пожалуйста, если в рекламе вашей компании указано следующее - см. фото: 100 мбит/с, 299 руб/мес, срок действия -...
Достоинства: качество устраивает
Недостатки: компания не выполняет свои обещания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Слабая компания

Рекламы много, а пользы никакой. Два года я пользовался услугами. Пять раз приходили техники, но качество не улучшилось. Сейчас должен за роутер и приставку 200 рублей в месяц, а прислали, что я должен 537 рублей...
Достоинства: Не вижу плюсов.
Недостатки: качество изображения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

средний класс

Если бы у нас в поселке были другие компании предлагающие услуги как ростелеком я бы подумала о смене оператора, т к часто сбои в интерактивке, интернет тож бывает виснит, а цены...
Достоинства: укомплектованность
Недостатки: цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

полный...телеком

Есть хорошие компании, провайдеры. Есть плохие, недобросовестные. НО! есть просто Ростелеком!!! А если серьезно, то серьезнее некуда. Качество предоставляемых услуг - никакое (если кому-то повезло из 100 - радуйтесь!); обманы (как Абонентов-получателей услуг), обсчеты, "разводы"...
Достоинства: остались на Олимпиаде в Сочи
Недостатки: сплошные; ибо минус-на-минус плюса не дает...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Подключение платных услуг без согласия абонента

12.07.18 в 13.20 получил смс-сообщение: Ростелеком поздравляет Вас, Вы стали участником акции Выгодная Интернет-защита. Для Вас лучший Антивирус Касперский до 31 июля бесплатно, затем по 100 рублей. В тот же день получил смс-сообщение: Антивирус подключен!...
Достоинства: никаких
Недостатки: описаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

противно!

Весной пришли в офис "Ростелеком" расторгнуть договор, так как стационарным телефоном в квартире не пользуемся... Менеджер убедила, что расторгать не стоит, а лучше приостановить его действие. Уверила, что это полностью бесплатно. Однако с осени началось...
Достоинства: нет!
Недостатки: получение денег за не оказанные услуги, одностороннее изменение договора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хорошее отношение только, если вы хотите стать их абонентом!

Два года назад в Ростелекоме была акция на интернет и телевидение, очень выгодный тариф, плюс первый год (а контракт заключается на два года и в случае его расторжения, клиент платит неустойку) Аренда оборудования 1 рубль...
Достоинства: Не обнаружила.
Недостатки: Отвратительное отношение, если ты не клиент компании; ужасная работа офиса.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Вежливое посыл всех своих клиентов.

Ужасная контора. Никто ни за что отвечать не хочет.15.01.2018 Перенес их интернет с одного адреса на другой. На старом адресе висела добровольная блокировка услуги. На новом почему-то она возобновилась автоматически, хотя техники, когда подключали, всё...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Безответственное отношение к клиенту. Если что-то сломается- решать устанете.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Горите в Аду... Или даже для "Русского" бизнеса это слишком. Основано на реальных событиях.

Здравствуй, дорогой читатель!!! Отзыв пишу желая присоединиться к многочисленной армии ненавистников компании "Ростелеком" и в надежде, что может кто-нибудь прочтя его не станет связываться с этим монстром монополистом. Да да именно монополистом, ибо в небольших...
Достоинства: Все мы твари божьи...
Недостатки: Полное отсутствие какой либо организации деятельности, хаос, отвратительное отношение к клиентам, озлобленные и охамевшие сотрудники, дороговизна и многое другое...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 35
1

ужас ужасный

код домофона поменять - проблема, ждите месяц пока рассмотрят заявку, отключить антенну - надо ехать в офис через всю Москву и неважно инвалид ли ты или тебе просто трудно отпрашиваться с работы, искать с кем...
Достоинства: нет
Недостатки: все через ***
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Заявки без внимания

Договорилась с оператором за неделю, что придут 5 числа, т. к. 6 уезжаю, надо было подключить интернет и телевидение, прождала все утро, должны были придти с 9до12, нет, звоню, переключали с отдела на отдел 6раз...
Достоинства: Обещаний много
Недостатки: Действий ноль
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

аварию на линии делают почти месяц и не видно конца ...

Около месяца назад перестал работать телефон домашний, мы им почти не пользуемся. С него звонит только бабушка ей 80 лет. Когда первый раз я позвонил на ростелеком, меня заверили, что в ближайшее время все исправят...
Достоинства: один плюс был от телефона, найти сотовый.
Недостатки: сервис на 0.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 12
1

Отвратительно

С прошлого отзыва прошло время - но общее впечатление никак не поменялось. Стараюсь не пользоваться по максимуму услугами этой компании - но оператор интернета, которым пользовались и были довольны ( Онлайм) объединился с Ростелекомом. Личный...
Достоинства: Не вижу
Недостатки: Отвратительная работа в целом,т.к. условия пользования услугами со временем уверенно ухудшаются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
62636465666768