Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания "Ростелеком" (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания "Ростелеком" (Россия)
1.4
Отзывов: 2733
Рекомендуют 6%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Не заключайте договоры с компанией Ростелеком

В конце 90-ых годов домашний телефон в г Миассе Челябинской области можно было подключить только в компании Ростелеком (кажется, тогда она называлась УралСвязьИнформ - за точность не ручаюсь, давно это было). Вот я и в...
Достоинства: Хорошо, что у компании Ростелеком есть конкуренты
Недостатки: Заключение договора на предоставление услуг компанией Ростелеком - это игра в одни ворота.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
1

НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ

Добрый день, очень жалею что перед тем как подписаться на услуги Ростелеком не прочитала отзывы о нем. В сентябре 2022 под мое хорошее настроение поступил звонок от очередного распространителя услуг Ростелеком и как-то так сложилось...
Достоинства: не вижу
Недостатки: нечистоплотность по отношению к клиенту, недосказанность и не желание работать честно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Достали...

Ростелеком это тот провайдер о котором бы я не хотела слышать не когда и не при каких обстоятельствах, провела интернет данной организации в съемную квартиру после того как съехала с квартиры пришла в офис и...
Достоинства: нет
Недостатки: не честные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Более отвратительного провайдера я не встречала.

Более отвратительного провайдера я не встречала. Хотя очень много лет пользуюсь Ростелекомом, и не раз хотела его сменить, но лень страшная сила! И вот они довели меня до ручки... 1) Интернет и ТВ на одном...
Достоинства: нет
Недостатки: Их так много, что можно написать диссертацию.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
4

Из имеющихся альтернатив - лучшая

Всем привет! Я являюсь пользователем услуг Ростелекома уже очень давно. Около 15 лет назад, если не больше, его подключили у меня дома, потом, спустя лет семь - у свекрови, а сейчас и в квартире этот...
Достоинства: На данный момент - лучшая альтернатива
Недостатки: Недостаточно высокое качество интернет-связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 3
4

Компания впечатляет, но есть свои ньюансы

Здраствуйте. Долгое время здесь не писала и вот решила снова поделится своим мнением. Пользуюсь услугами, , Ростелеком, , уже не один год и хочу сказать что у них есть как свои плюсы так и минусы...
Достоинства: Операторы вежливо обрашаются с клиентами
Недостатки: Бывает плохой интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Не связывайтесь с компанией Ростелеком

Здравствуйте все. Хочу поделиться своим общением с компанией . У нас случилось очень большое несчастье. Умер молодой парень. У него осталась одинокая престарелая мать. Что бы хоть как то скрасить ее одиночество мы купили ей...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: из за больших минусов не вижу плюсов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 28
1

ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР

Худший что только есть - заявлкнной скорости никогда не соответствует!! Поддержка отвратительная, ценник завышен, но никуда не деться - монополист в городе Горячий Ключ.
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость обман, поддержка ноль, порядочностм нкт от слова совсем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Отвратительная компания.

Две недели не могу расторгнуть договор, мотают нервы и тянут время, отклоняют заявки по причине того, что не могли дозвониться.
Достоинства: Нет плюсов.
Недостатки: Вопросы не решаются.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

г...контора

Подключают услуги без согласия!!! Отключают, говорят по звонку, а на самом деле через месяц, что бы содрать больше денег, да еще при расторжении договора все равно плату берут за месяц вперед (короче как наглые попрошайки)...
Достоинства: нет
Недостатки: огромное количество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

Разочаровывает все больше и больше

Причина из за которой я не могу сменить оператора, это пока что привязанный номер телефона к рос телеком. за это +1 звезда. Во всём остальном, такое ощущение что по скорости интернета дико обманывают. тбо не...
Достоинства: привязанная симка
Недостатки: оптоволоконник якобы для скорости, а по факту нет. Проблемы с интернетом скорость ощущается низкой что до нельзя, будто интернет не для пк а для телефона предназначен по вечерам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Криминальное вымогательство денег.

Расторгнули договор через горячую линию приходят штрафы 1-5.2к оплатили Расторгнули договор через горячую линию еще раз приходит штраф 1.5к Оплатили Расторгнули договор через офис ртк они подают в суд и продают долг коллекторам… на 150р...
Достоинства: Нет качество г... обсл тоже
Недостатки: Только они и есть …
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Худшая из худших

Подключили интернет и тв. по итогу смотреть нечего одни каналы с рекламмой постоянное зависание приходится по несколько раз перезагружать приставку. интернет слабый постоянно зависает. очень дорогие тарифы за все дерут деньги. После того как я...
Достоинства: Надежда
Недостатки: Разочарование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отрицательное

Монополист в маленьких городах. Зажрались просто. На звонки вообще не отвечают. Клиенты для ФАС. Вероятно руководители высшего звена просто не знают о проблемах на местах, а если знают, то им...
Достоинства: Качество картинки хорошее
Недостатки: Отношение к клиентам хамское
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

1

После 23.00 по Камчатскому времени интернет пропадает или уменьшается раз в 10. Днём фильм смотришь вроде не глючит, а вечером материться...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Максимум
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нет интернета

Нет интернета третьи сутки, на все обращения один ответ: работают специалисты. Третий день работают? ГДЕ ИНТЕРНЕТ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЙ?! Когда...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не хотят работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Мошенники

Начисляют пени ни за что. Все оплаты производятся вовремя. А по оплате за сентябрь, счёт сформировали 22-го, а оплату требуют до 20-го. На скриншот этого безобразия, отвечать отказываются.
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Из предоставляемых услуг, только звонки. А оплата под 400 рублей за спаренный телефон. У мобильного оператора условия намного лучше. Прокручиваются какие-то мошеннические схемы по выставлению счетов и оплате.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Сплошной развод Юр.лиц

Это шарага которая поставит тебя на деньги, если ты перестал пользоваться интернетом. И будет начислять и трясти с тебя до последнего не давая расторгнуть договор, при этом даже отказываются привести норму закон или пунк договора...
Достоинства: Нет
Недостатки: Контора-развод
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманывают меня 3 месяца

За неиспользованный интернет, уже три месяца взимают деньги. каждый раз оператор говорит не было обращения. В последний раз когда связался с этой...
Достоинства: нет ни одного плюса
Недостатки: уже три месяца застваляют платить .хотя интернета нет в это время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полное г..., а не Ростелеком

Смотрел сериал и стояла загрузка в стиме, 2 МИНУТЫ РАБОТАЕТ И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, ТОЛЬКО 5 СЕКУНД ПОСМТРЕЛ, СНОВА ВЫКЛЮЧИЛСЯ, БУДТО СПЕЦИАЛЬНО ИГРАЮТСЯ СИДЯТ, ПОДЖОГ БЫ ИХ КОНТОРУ ВСЕСТИ С РАБОТНИЧКАМИ. Вызывали мастера, сказал приедет с 13:00...
Достоинства: нету
Недостатки: постоянные потери связи, долго ждать мастера, всенла говорят что видутся работы непонятные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Моя оценка -50

Сказать, что я в шоке-ничего не сказать! Самый худший мобильный оператор. Связь ничего. Домашний интернет просто ужас! Вопросы не решают от слова совсем! Сидят там и дурят людей. Чтоб уйти от них к другому оператору...
Достоинства: Можно дозваниваться, и хоть это радует.
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Ужас!

Превратились в цыган! Правдами и не правдами оттягивают расторжение договора, списывая деньги! ЦЫГАНЕ в самом ужасном смысле этого слова. С каждым днём все менее уважаемый Ростелеком, меняйте свою политику...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие офиса для физических лиц
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Тупость

Заказывал перенос номера с одного абонента (ФИО) на другого, а они мне у всех номеров сбросили тариф, оставили без всего и теперь ещё кидают между операторами туда-сюда, а в вк издевательски отвечают "Сожалеем, что обслуживание...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Много, смотреть выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Нет заезды ни одной, поставила только потому что не пропускает

Ужас, просто пздц. Нет инета 7й день. Дозвонились до горячки, ответ один заявку передала, ожидайте в ближайшее время, и всё ещё не наступило это ближайшее время. Им по фиг, один ответ ожидайте... На вопрос когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Жалоба

Ростелеком г...!!! Теряют платежи, начисляют баснословные платежи!!! Мои платежи потеряли и с 750, я уже должна заплатить 6144!!! А я каждый месяц оплачивала!!! У меня предоплата!!! Одним слово г...!!! Лучше триколора...
Достоинства: Нету от слава совсем!!!
Недостатки: Очень большая куча!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Бесит просто

Месяц нет интернета, звоню через день. Шлют смс о приходе мастеров и никто не приходит. А деньги за второй месяц без оказания услуги требуют. Офигели. Ни в одной сфере не видела такого 100% безразличия к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошное безразличие к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Телефон

С апреля не работает стационарный телефон от Ростелеком. Невозможно дозвониться до человека по многоканальному телефону для разъяснения причин и сроков ремонта. По очередному многоканальному, мало того что, пока попадешь на нужное меню, проходит 5-10 минут...
Достоинства: нет
Недостатки: нет офисов с людьми, все только через ЛК Вопросы не решают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Компания муфлонов

Отвратительная техническая поддержка. Работать не умеют и не хотят. Если вам дорого ваше время и нервы никогда не связывайтесь с этими...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус. Вопросы не решаются, некомпетентны и хамовиты, воруют деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Качество услуг резко упало

Являюсь клиентом компании уже более 10 лет. Это домашний интернет и сотовая связь. В последние пару месяцев качество связи резко упало. Замедлили ютуб, закрыли некоторые сайты и т. д. Сотовая связь стала просто отключаться. На...
Достоинства: Долго являлся лучшим провайдером
Недостатки: Не самые гибкие тарифы, снижение скорости интернета и качество связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Сервис на 0

Много лет являюсь клиентом компании Ростелеком. Живу в частном доме, куда многие провайдеры просто не дошли. У нас телефонная линия и около 8 лет назад Ростелеком любезно предложил нам услуги интернета и ТВ через данную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус. Безграмотная поддержка в чате
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Слепому не покажешь, глухому не расскажешь, Ростелекому ( [цензура]) не докажешь.

Это что-то Сделал большую ошибку когда подключился к Ростелекому. Не дозвонится, камера выходит из строя каждую неделю. Короче одни нервы и проблемы. Люди. Подумайте перед тем как подключить это...
Достоинства: Нет. Нет .нет
Недостатки: Все. Не дозвонится если какая проблема. А проблема каждую неделю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ростелеком - пофигисты

В 14 часов 13.06.24 гг пропал сигнал ТВ. Через сутки - воз там же. Дозвониться, дай Бог, терпения!!! По 20 минут, пока ждешь ответа оператора, слушаешь автоответчика, о том как они рады приветствовать Вас и...
Достоинства: плюсов нет.
Недостатки: Подобные поломки происходят каждые 6 месяцев. Последние из них: 08.06.23 и 23.01.24.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасная компания

Пришла работать оператором, обучение прошло более менее, но вот, что ждало впереди, я даже себе представить не могла. Во первых агрессивные абоненты, которые бешено орут, которым без их ведома подключают, то антивирус, то ЛитРес, то...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ростелеком - ужаный сервис, хамское отноешение к клиентам и мошенничество

24 апреля 2024 года позвонила на Ростелеком - 28001000800 проинформировать, что интернет не работает, телефонная линия "хрипит". Сказали, что пришлют специалиста. В назначенный день и время специалист не явился. На звонок по тому же номеру...
Достоинства: Плюсов нет никаких
Недостатки: Интернет отвратительный, телефонная связь отвратительная, сервис еще более отвратительный, служба поддержки - никакая.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания

Казалось бы, что услуги для бизнеса должны работать лучше, чем для физ. лиц или хотя бы ожидалось, что сервис будет оперативнее, но ни тут то было. Операторы хамят, тупят, часто отвечают "я не знаю". Заказал...
Достоинства: Нету
Недостатки: Нет плюсов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Враньё и отсутствие опыта подключения новых абонентов

Добрый вечер! Хочу всех предупредить и подумать 100 раз прежде чем связываться с подключением услуг Ростелеком. 9 мая оставляла заявку на подключение услуг. Сотрудники Ростелекома спрашивали адрес, дом и номер квартиры. Возможность подключения подтвердили. Скорость...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Жаль, что нельзя поставить меньше

Мое знакомство с Ростелеком началось еще в начале 10х и до 22го года я его избегал, но к сожалению, он смог заманить низкими ценами (хахахахахах, ловушка). Буду краток: - услуги подключаются сами по себе -...
Достоинства: Работает интернет
Недостатки: Всё, кроме интернета - один сплошной минус, тянущийся за мной от Москвы до Екатеринбурга
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

6 раз отказ в выполнении услуг

5 раз не пришел мастер, еще один раз менеджер, принявший проблему и обещавший дать ответ в течение 2 часов, забил на ответ. ПЯТЬ РАЗ заставили ждать, и мастер не пришел. Коммуникация по теоефону носит характер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не выполняют обязательства. Отказ в решении проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Мошенники

Самый невменяемый оператор. Присылает бесконечные квитанции, задолженности на людей которых нет в живых и тем у кто не пользовался их услугами. Звонят на мобильный...
Достоинства: Нет
Недостатки: Аферисты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Интернет от Ростелекома просто ужасен...

Когда я играю, (работаю) на ноутбуке, в играх или программах каждые 5-8 минут просто всё фризит. Не сама игра, а именно интернет. Всё просто застывает на месте. И меня либо кикает, либо всё налаживается спустя...
Достоинства: никакие. абсолютно.
Недостатки: Все минусы расписал в "Тексте отзыва"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
45678910