Отзывы › В городе › Общественный транспорт и грузоперевозки › Автобусы и маршрутные такси

Маршрутное такси "Новгород Авто" (Россия, Великий Новгород) - отзывы

Отзыв о Маршрутное такси "Новгород Авто" (Россия, Великий Новгород)
1.7
Отзывов: 48
Рекомендуют 22%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужасный сервис

Самая кончеттая транспортная компания с которой я сталкивалась, поскольку допоздна осталась на работе, пришлось взять рейс на 2:30 ночи. Заранее забронировала и оплатила онлайн на сайте, в чеке не указаны данные водителя (только время и...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Услуга не была предоставлена деньги списали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Неуважение оператора

Добрый день, забронировала поездку Великий Новгород - Старая Русса 29 марта 2024 года, по телефону попросила, чтобы меня забрали от остановки «гидромелиоративный техникум» напротив ленты. Я понимаю, что эта остановка не указана на сайте, а...
Достоинства: Отличный перевозчик
Недостатки: Неуважительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис

Просьба проверить водителя на адекватность. Рейс 15.12.2023. Отправление с В. Новгорода в Спб. В 14.00. Хамил, грубил пассажирам. Отправлял всех ехать на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к пассажирам отвратительное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Безответственные сотрудники

Самый ужасный перевозчик!!! В пт ехала бабушка с внуком, при бронировании по телефону сказали, что т. к. уже не единожды ездили, то данные на ребёнка в базе есть и достаточно копии свидетельства о рождении. Когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Набирают диспетчеров с улицы, не обучают абсолютно. Никакую ответственность не несут! Никому не рекомендую!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Путаю с местом остановки

Жена долгое время пользовалась данным транспортом. Позвонила забронировали место, сказали в 12:00, остановка у аптеки, на что она переспросила почему у аптеки если всегда было в другом месте, на что ей в грубой форме ответили...
Достоинства: Быстрая поездка
Недостатки: Грубое отношение биспетчеров,введение в заблуждение по месту посадки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Поездка отвратительная

01.07.2024 заказали билеты по маршруту Санкт-Петербург-Великий Новгород на 18:00. В салоне очень душно, нет кондиционера. Протекает крыша автомобиля, полностью мокрая ручная кладь, она лежала на полке для вещей. Промокли полностью вещи и документы, сообщили водителю...
Достоинства: Нет
Недостатки: Душно, отсутствие кондиционирования воздуха при те пературе+ 32 градуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно ! Не платите вперёд,через сайт!

Забронировали и оплатили 2 места из Питера в Новгород на сайте. Когда поняли, что не успеваем на это время, позвонили за 15 мин. и попросили перенести на любое возможное. Перенесли на 2 часа позже. Итог-оплатили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительная компания

Это самый отвратительный перевозчик из тех, которыми я пользовалась. И, главное, сколько негативных отзывов, но их ничего не смущает! Водители хамят, диспетчеры хамят. Если ты забыл паспорт, то тебя по фотографии не пускают в автобус...
Достоинства: Нет
Недостатки: Слишком много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Всегда во время. Было удобно. Но отменили привычный удобный рейс.

Часто пользовалась этой компанией для поездок в Старую Руссу и обратно. Всё устраивало. Расписание было удобным. Но с мая 2023 года отменили рейс из Старой Руссы в 5-00. Если ехать позже, то опаздываешь на работу...
Достоинства: Всегда во время.
Недостатки: Расписание меняют так, что пользоваться невозможно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Разочарована

Раньше всегда пользовалась данной компанией, теперь, скорее всего воздержусь. Не могу сказать, что было всегда всё супер- нормально. До 7 мая. Возвращалась в Питер из Подберезья с дочерью. Поскольку обещали большой автобус, взяли с собой...
Достоинства: Остановка по требованию
Недостатки: Хамское отношение водителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Самые надежные

Я уроженка Новгорода, но живу в СПб и конечно частенько езжу в родной город. Первое время этот перевозчик был почти единственным вариантом быстро доехать до Новгорода. Мне даже удалось получить от них карту постоянно клиента...
Достоинства: Надёжно, это перекрывает все минусы
Недостатки: Незначительные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 0
1

Просто кошмар!

Добрый день, хотя не знаю, можно ли его назвать добрым. Сенодня утром с дочерью вышли заранее чтобы отправиться с Мира у аптеки Панацея и поехать в Спб, по итогу 40 минут простояли, перемерзли обе, и...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не советую!

Водители часто хамят без причины. Сегодня вообще прикол, ехал заместитель директора(это на горячей линии ответили), и поэтому чтобы его высадить в Шушарах весь автобус приехал на 30 минут позже. поразительное неуважение к клиентам. Ставится запас...
Достоинства: Хорошая диспетчерская служба
Недостатки: не приезжает автобус ко времени, водители часто грубо разговаривают, в вечернее время если едешь, то водитель часто довольно резко ведет автобус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Отвратительное отношение к пассажирам. Сегодня 23.02.2024 8 человек не смогли уехать вовремя в Великий Новгород из Санкт-Петербурга. Клиентам не позвонили, полное равнодушие. Никогда больше не будем пользоваться услугами этой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безобразное отношение волителя

11.12.22 рейс 11-30 СПб Старая Русса номер 327. Написан на сайте отзыв. Никогда никто не орал на пассажирку за то что она попросила в СПб навести порядок с багажом. И открыть двери в Старой Руссе...
Достоинства: Без комментариев
Недостатки: Грубость водителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура] водители которые уезжают на минуту раньше

Посадка была в 16:40 Мне звонят в 39 минут и спрашивают через сколько буду Я говорю что буду через минуту Подхожу к маршрутке ровно в 40 И она просто уезжает Я Машу им рукой, он...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто [цензура] людей на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный способ доехать до друга на выходные

В лохматые времена приходилось мне добираться до друга, живущего в прекрасном городе Великий Новгород, на автобусах, относящихся к автовокзалу. С состоянием самих автобусов везло крайне редко, хотя не могу сказать, что все было так уж...
Достоинства: Удобная посадка, хороший автобусный парк
Недостатки: Не всегда везет с соседями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Испорченное настроение, отказ в возврате денежных средств

Подъезжая к назначенному времени на забронированный маршрут понимаем, что забыли паспорт дома, обратно возможности и времени не было вернуться. На отрез получили отказ в посадке на маршрут, хотя фотографию паспорта показывали, и ухмылки со стороны...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отказ в возврате денежных средств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Очень плохо

Информация на сайте и от сотрудников абсолютно разная. Такое впечатление, правила придумываются на ходу или у каждого сотрудника они свои: 31.07.2021 проконсультировался в кассе о том, что время уже оплаченной поездки можно перенести на более...
Достоинства: Часто ездит
Недостатки: Плохой сервис, отсутствие чётких правил работы, дезинфориация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Плохой сервис, не уютно, бюрократично...

30.10.21 У меня сломался собственный автомобиль и я вынужден был оставить его на ремонт у своего мастера в Новгороде. С супругой и сыном втроём, имея с собой купленные продукты и и личные вещи, предстояло добраться...
Достоинства: Удобное расположение остановок.
Недостатки: Тесно, минимальный сервис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Охреневшая зажравшаяся компания

Сегодня, 29.07.2021, сын должен был ехать из СПб в Новгород, но опаздывал из-за пробки. Когда он выходил из метро, ему позвонил оператор, чтобы сообщить, что автобус отправляется. Сын в прямом смысле умолял задержаться на 3...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Организация предоставления услуги ниже плинтуса. Обычные хапуги. Даже одной звезды много.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Недобропорядочный перевозчик.

Не клентоорриетированы, вводят в заблуждение. Купила 2 билета на себя и супруга с остановки Сенная. При покупки указала номер телефона. До этого ездили с этой остановки. Автобус заварачивал в карман, и это указано на официальном...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся организационная работа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Водитель Мерседеса 485 неадекват, орет на пассажиров

Водитель белого Мерседеса 485 неадекват. В Пулково, Когда его попытались спросить этот ли автобус от новгород авто. Он просто сделал вид что не слышит. Стояли ждали пока не позвонит перевозчик чтобы узнать гос номер. Когда...
Достоинства: Нет плюсов, одной звёзды много.
Недостатки: Вонь, сырость, хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В ШОКЕ

Добрый вечер! Сегодня 4 декабря 2019 года приехал в Великий Новгород этой компанией, когда езжу всегда их выбираю, к водителям нет вопросов. Вчера диспетчер спрашивает: «обратный билет нужен?». Я подумал и сказал: да давайте, почему...
Достоинства: Самое интересное что мне все нравиться: водители на опыте, свинарника нет, приезжали всегда по расписанию, диспетчера приятные люди до этого момента, говорю всегда их выбираю. Обидно было, что так опрокинули.
Недостатки: Не поверите для меня их не было до этого момента. Друзьям наверное посоветую, но только не покупать туда и обратно сразу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
2

Руководство зажралось, пассажиры для них никто, только деньги плати.

Во многих отзывах пишут одно и тоже, лишь бы деньги себе на счет получить, а как оно там будет дальше им по барабану. Никакие обстоятельства твоих проблем, если тебе надо перенести время поездки, а уж...
Достоинства: Водители хоть нормальные
Недостатки: Всем на тебя наплевать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хамское отношение.

Забронировала Билеты 13 декабря 2020, на 31.12.20 из Спб и 03.01.21 из Великого Новгорода. Из Питера уехала нормально, а вот обратным билетом не воспользовалась и деньги не вернули. Билет был куплен на 11. 00 из...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохой сервис, покупаешь билет без места, садишься на свободные места, не возвращают деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная контора

Абсолютно неклиентоориентированная контора, с хамоватым руководством. Не рекомендую тут заказывать трансферы. Теперь по порядку. В начале августа оплатили через их сайт билеты по маршруту Санкт-Петербург-Великий Новгород-Санкт-Петербург. Трансфер должен был состояться 31.08 туда и 02.09 обратно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности, хамоватое руководство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Испортили впечатление о себе

Раньше всегда в Новгород ездила на "Ласточке" из Спб, пока друг не посоветовал "Новгород авто". У меня изначально к автобусным компаниям не было особого доверия (на опыте своем и друзей), но расписание у них удобнее...
Достоинства: иногда быстрее добраться, чем на поезде, больше отправлений в день, дешевле Ласточки
Недостатки: Можно заплатить за одну поездку дважды не по своей вине, не надежные, сервис на нуле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Полное нарушение санитарных норм в условиях пандемии

17.11.2020 г на 16.00 рейс Старая Русса - Санкт Петербург. Пассажиры без масок. В салоне молодой парень кашляет безперерыва, чихает, а водителю совершенно наплевать. На замечание одеть маску или хотя бы рот прикрывать, никакой реакции...
Достоинства: Только то, что едем.
Недостатки: Полное отсутствие контроля за СИЗ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный сервис, компания ЗАЖРАЛАСЬ

У водителя никогда нет сдачи, по карте не принимают, билеты водители не дают, только черный нал. В транспорте жарища невыносимая, в автобусах кондиционеры еле работают. Однажды водитель в 3х часовой пробке не открывал окна, чтобы...
Достоинства: Нет плюсов. Жаль, что нет конкурентов
Недостатки: Отвратительный сервис, черный нал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличное впечатление, услугами пользуюсь с 2012 года.

Читаю отзывы и прихожу в недоумение от негативных комментариев. Люди, вы в своём уме? Почему Вас кто-то должен ждать, если вы опаздываете? Назначено четкое время, приходите заранее, вызывайте такси до места, если ситуация критична, но...
Достоинства: Все отлично, ни разу не сталкивалась с негативными ситуациями со стороны сотрудников НовгородАвто.
Недостатки: Люди, которые опаздывают на рейс и по какой-то причине мы их вынуждены ждать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Билет был на 6.19, на остановке была в 6.17. Простояла на морозе 20 минут. Раньше всегда звонили, тут нет. Еле отыскал телефон диспетчера. На, что мне было сказано, что я опоздала, а водитель ещё минуту...
Достоинства: -после такого отношения о каких плюсах может быть речь
Недостатки: -неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Пртшлось платить дважды

Заказывал маршрутку онлайн, написано отправление 16 00, пришёл в 15 45, жду, жду, уже 16 30, звоню в диспетчерскую, говорю у меня билет на 16 00, так и так, нет маршрутки, они мне сказали в...
Достоинства: Автобусы относительно свежие
Недостатки: Все в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лучше рейсовых автобусов!

Отличный способ добраться с Великого Новгорода до Санкт-Петербурга и обратно! Причем если покупать билеты сразу в оба конца, то получается дешевле. Ездят как большие автобусы так и маленькие маршрутки(как правило при выборе билета видно количество...
Достоинства: Бронирование и оплата Онлайн
Недостатки: Бывают автобусы ,где мало места для колен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Для меня лучший вариант)

Всем привет! Я сейчас живу в Санкт-Петербурге, но мои родители в Великом Новгороде. Так что частенько езжу к ним в гости. На самом деле сейчас проблем нет добраться до Великого Новгорода из Санкт-Петербурга: можно и...
Достоинства: расписание, цены, водители
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 1
1

1

Негативный отзыв. В связи с тем что, самолет задержали на 2 часа, пришлось оплачивать поездку дважды. За троих человек. Летели трансфером из Бурятии, с пересадкой в Москве. О том что самолёт задержат стало известно только...
Достоинства: Теперь не вижу
Недостатки: Формализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Вечные подставы. Диспетчер некомпетентны. Разводят на деньги.

Дважды меня кидали. Хорошо, что второй раз не взяли вперёд денег. Сегодня заказывал автобус от остановки "кочетовский рынок" на 13.10. Подхожу, стоит. На часах 13.08. Закрывает двери перед носом, и уезжает. Ни привета, ни ответа...
Достоинства: Ноль
Недостатки: Обманывают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Неплохая компания, удобное расписание, доступность посадочных остановок.

Второй раз сталкиваюсь с проблемой посадки. Сегодня 2 января 2020 год. Еду в гости в Великий Новгород к родителям. В списке пассажиров зарегистрирован несовершеннолетний ребенок, а мама с которой он едет- нет. Проблему решили, потому...
Достоинства: Удобное расписание, достаточность посадочных остановок.
Недостатки: Невнимательная работа диспетчеров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Ужасный сервис! Неправильно записали дату посадки на обратный билет и отказались переносить билет, просто забрали оплаченные деньги! Желание заказывать поездки там больше...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все описанное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная компания по пассажирским перевозкам

Компания мне очень нравится, осуществляет пассажирские перевозки до Санкт-Петербурга и обратно, у них ещё есть маршрутные такси которые за небольшую плату довезут вас до Чудово и обратно, в Санкт-Петербург можно добраться без проблем, почти в...
Достоинства: Хороший транспорт, вежливые и добрые люди, проблем не возникает никогда !
Недостатки: Минусов нет,если только что иногда не бывает мест на определенное время ,так как маршрутка уже полная и набрали народ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12

Отзывы на аналоги:

?
Такси "Mini" (Россия, Великий Новгород)
 ?
Автовокзал в Великом Новгороде (Россия)
 ?
Отдых в г. Великий Новгород (Россия)
 ?
Железнодорожный вокзал города Новгорода (Россия, Великий Новгород)
 ?
Музей деревянного зодчества Витославлицы (Россия, Великий Новгород)
 ?
Авторазборка "ШTURVAL" (Россия, Великий Новгород)