Здравствуйте. Приехали сегодня в магазин по адресу Передовиков, 18 к.2. Хотели купить рулонные шторы, пришли к стеллажам с ними, была натянута сигнальная лента, но за лентой были люди, дождавшись двух консультантов, мы поинтересовались возможно ли...
Собирались в черную пятницу купить товар в Максидоме с обещанной скидкой 10%. Присмотрели за день до начала акции шуруповерт, его цена была на сайте Максидома - 5400,00 рублей. По акции он должен был стоить -...
Достоинства: В дни черной пятницы их нет.
Недостатки: Псевдоскидки. Сначала забрали цены относительно тех, что есть в обычные дни, а потом в черную пятницу их опустили до уровня обычных своих цен!
Отвратительный сервис отдела сантехники на Богатырском пр. 15!! Была в 12 часов дня 10 июня. В отдел сантехники обратилась за помощью, чтобы мне подобрали аналогичный (тот что я принесла сломанный) шаровый кран. Продавец сказал, что...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис, точнее его отсутствие в отделе сантехники
Магазин, работает ради наживы. Отношение к покупателям абсолютно скотское. Делала несколько покупок около 10 тысяч каждая. В последней заказала несколько фигурок для сада. Две из них оказались сильно разбиты, причём в упаковке не было всех...
Достоинства: Года 2 назад был неплохой ассортимент и качество, сейчас их нет.
Недостатки: Отношение к покупателям, качество товара
Очень расстраивает служба доставки. Если у вас стандартная доставка, не дешёвая между прочим, то не факт, что вы получите ваш товар с утра, даже если находитесь от магазина в двух остановках метро. Я понимаю, что...
Заказывал через интернет магазин нож для триммера. На фото увидел, что нож тот который мне нужен. Пришёл нож другой. Стал разбираться, на фото нож одного артикула, а в описании артикул от другого ножа. Звоню. Говорят...
Не везут который раз барный стул. Третий раз обещали, жду в определенный день и часы - даже не звонят. Уже полмесяца заказ мой на складе в соседнем городе, исходя из запроса по статусу заказа. Номер...
В целом, хоть и дорогой, но вполне пригодный для совершения покупок магазин... не не дай вам бог попытаться что либо вернуть или обменять... В администрации или сервисном отделе вас встретят враждебно, с категорическим "НЕТ", не...
Достоинства: Большой, есть парковки.
Недостатки: Дорогой, при попытке что-либо вернуть - хамский отказ
9.03.2020 г. я купила в магазине по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15 товар на сумму 55470 рублей (накладная № 2361561). При оформлении покупки продавец спросила про доставку и подъем, которую я сразу оплатила. Доставка была...
Магазин товаров для дома , ремонта Огромный выбор отделочных , строительных материалов электрики и даже для сада. Для усталых путников есть кафе "витамин" Нравится большой ассортимент , но цена в среднем выше конкурентов...
Добрый день, Максидом на Гражданском! Сегодня совершила покупки в вашем магазине. Выбрала штору для ванной комнаты по образцу, обратилась к номерной системе, положила в корзину товар и пошла оплачивать. К моему удивлению, на кассе я...
Достоинства: локация магазина
Недостатки: отношение к клиенту заканчивается, как только возникает вопрос к магазину
Заказал душевую кабину, доставка 28.05.19 с 16 до 21. Приехали около 21, долго не мог добиться чтоб сообщили примерное время, впринципе так и не сообщили, позвонили за 5 минут, хотя должны были за 1 час...
Можно сказать, что были постоянным покупателем в данной сети магазинов, имели максимальную скидку по карте. В прошлый раз покупал около недели назад и все было хорошо, пока сегодня при очередной покупке выяснилось, что карту лояльности...
Достоинства: Раньше был хороший ассортимент, квалифицированные консультанты и удобная выкладка товара
Недостатки: Навязывание невыгодной покупателю программы лояльности, самовольный перевод карты в другой статус, якобы по вине компьютерного сбоя; Бардак на полках; Негуманные цены
вВнепростой ситуации в стране и мире - эта сеть пытается усидеть на двух стульях. В магазин пускают всех и вся в неограниченном количестве... без средств защиты( масок) . Люди ходят - кашляют и чихают друг...
Достоинства: Для меня нет плюсов. Таких магазинов много.
Недостатки: Нет контроля безопасности покупателей , всвязи с непростой ситуацией в стране.
Сделала ремонт в комнате. 01.12.2019г. купила в максидоме ковролин. Заказывала по интернету-так мне удобнее. 02.12.2019г. привезли в 10 вечера... ура, хлопаем в ладоши... Все вроде бы хорошо, но оказалось, что в середине ковролина "проплешина". Тут...
Достоинства: заказ по интернету
Недостатки: Главное купите и оплатите, а потом вы на "не нужны"
Мною получен заказ по накладной № 2287176 от 15.10.2019. С доставкой до квартиры, дата доставки 16.102019. Из магазина на Ленинском. Среди прочего товара (15 мест) не оказалось рейлинга, код товара: 1000741756, диаметр 16 мм, длина...
Достоинства: есть служба доставки!
Недостатки: служба доставки работает очень плохо, товар упакован безобразно.
25 сентября, вечером, примерно в 20 -21. ( это для администрации, пусть разбираются с сотрудниками), я посетил магазин Максидом, на передовиков. Нужно было купить унитаз, хотел проконсультироваться у продавцов. Долго ждал, но, ничего, я понимаю...
Достоинства: большой ассортимент товаров
Недостатки: полная некомпетентность персонала. Но может, мне просто не повезло
Вчера впервые был в Максидоме, хочу оставить отзыв. Покупал набор инструментов фирмы Stels на 98 предметов, тестю в подарок. Наметил его еще на сайте, но покупал в магазине, хотел вживую посмотреть и взять чтоб точно...
Достоинства: ассортимент? система скидок.
Недостатки: на мой взгляд маловато касс в "час пик"
Начну с того, что я была в разных гипермаркетах Максидом, но больше всего мне понравилось на Ленинском. Да, ассортимент везде примерно одинаковый, расположение отделов тоже, но лично мне туда просто удобнее добираться. И уютнее там...
Достоинства: Есть не только посуда, но и приятные мелочи для дома, хорошие цены, удобное расположение магазина
Итак мой первый опыт заказа в этом магазине! Сделал заказ 19.06.2019, заказывал бензопилу HUTER BS-52 2800Вт и всяческие шалабушки ! (номер заказа 13173904) Когда приехал забирать, а это было 24.06.2019, все и началось! За стойкой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отгошение к покупателям и абсолютное наплевательство! Не нужно тратить свое время!
Покупала через сайт гладильную доску и утюг с доставкой. К гладильной доске вопросов по сути нет, а вот на тему утюга пришлось помучиться : судя по всему, сотрудники не парились и без проверки положили бракованный...
Покупал шкаф для стиральной машины. Привезли бракованный. Путем долгих переговоров пришли к обоюдному соглашению о компенсации, тк на замену шкафа не было.
Достоинства: В итоге все таки стараются найти выход из проблемы, а не тупо отсылают, как многие магазины
Недостатки: Присутствует брак, как выяснилось, еще на этапе приемки от поставщика. Плохо смотрят, что именно им на продажу привезли.
22 ноября в магазине Максидом в Нижнем Новгороде была приобретена мною душевая кабинка Ofelia Rosso. Была в единственном экземпляре на витрине. Вроде никаких недостатков обнаружено не было. Доставка разобранной кабинки состоялась вчера, 29.11 в 22.00...
Достоинства: ну скидки сделали
Недостатки: хто есть производитель данной офелии? ни одного слова о нем инет не знает
Долгожданный магазин от компании Максидом открылся на Уральской улице в Василеостровском районе. Магазин большой, сотрудники вежливые и отзывчивый. Подскажут есть что-то не найти. Но к сожалению есть ложка дегтя. К сожалению в данную точку нельзя...
Достоинства: Большая площадка, большой выбор и подземная парковка.
Недостатки: Отсутствует функция самовывоза заказа из интернет-магазина
Отвратительный сервис и магазин. Заказали сушку для посуды, пришла вся разбитая, в пункте выдачи не дали возможности проверить из-за карантина, как обнаружили сразу позвонила в Максидом, заполнили все документы. Динамили с ответом 2 недели и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Клиентоориентированность на нуле, сервис ужасен
Удобно пользоваться сайтом, товар соответствует описанию. Средняя цена товаров. Доставка по стране довольно быстрая. При заказе - звонок от оператора с...
Достоинства: Быстрота обработки заказов и их доставка по стране
Никогда не думала, что магазин имеющий такую развитию сеть не сможет организовать работу. Заказали товар в интернет- магазине с самовывозом. Приехали забирать. Около будки охраны стоят человек 10 покупателей, которые ждут выхода сотрудника. Сотрудник появляется...
Всем привет! А вы в курсе что в этом магазине не собираются выполнять указание президента? Ведь конкретно было сказано, что все объекты и магазины должны уйти на карантин, если они не производят и не продают...
Достоинства: Спасибо большое за работу персоналу магазина
Недостатки: Охрану нужно менять, эти люди там только всесто мебели поставлен
Честно прождал согласованную доставку из этого места 5 часов субботы 16.00-21.00. Ехать им было аж 1700метров! Совершенно напрасно выкинутое время. Не доставили. Не позвонили заранее и не сообщили что доставки в этот день не состоится...
Я сделал заказ №13298418 от 22.08.2019. Курьер мне его доставил в срок. Когда курьр вышел я обнаружил что 2 трубы не того диаметра. Я позвонил курьеру ровно через 15 секунд как он вышел и попросил...
приобрела кухонный гарнитур, кухонный уголок и столешницу 3 метра. Позвонила оператор, обсчитала доставку и подъем на 5 этаж. Сегодня привезли все, но столешницу отказались поднимать т. к она видите ли в лифт не влезает, а...
Заказали доставку ванны на 03.08. по услуге "Удобный час" на 12.00-13.00 ч (которая еще стоит около 1100 р.!). После нашего звонка в 12.45 было сообщено, что у них форс-мажор и доставка откладывается на полчаса. По...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Очень много - никакого доверия к данному магазину. Как можно так работать за деньги клиента! Почему человек должен быть "привязан" к месту полдня? Желания что-либо еще покупать отпадает полностью.
Я из Пензы. Сделала заказ 10.07.19, получила уже 12.07.19 г. Товар оригинальный, как и заявлено на сайте, качественный, нареканий нет. Ребята вежливые, работают быстро...
Не для меня лазить по полкам в маркетах, "интернет магазин " мой выбор - выбираешь, делаешь заказ, приходишь забираешь. Максидом сильно проигрывает другим сетям. Выбрал, оформил заказ: через пару часов звонок " нет одного товара...
Достоинства: Удобно добираться.
Недостатки: Бардак с товаром. Темень в торговом зале. Занимаются подменой
Доставка из интернет магазина была заказана на 30.06.19 (вчера). Приехал человек еле говорящий по русски. Очень торопился и был не доволен, что я проверяю, все ли он привез. Когда выяснилось, что не все и я...
Иаксидом на Богатырском. Была только что... На улице 30 градусов жары, в магазине примерно так же. Хотела приобрести комнатное растение, но цветы вянут прямо на глазах((( Ощущение, что вентеляция вообще не тянет! А ведь там...
Обратились в "Максидом" г. Санкт-Перербург. Хотели приобрести товар. Этапы получения товара 0. Оплатили товар по выставленному счету. 1. После прихода денежных средств, Сотрудники запросили Оригинал Доверенности. Отправили Доверенность Транспортной компанией до "Дверей".( 1 500 руб.)...
Купила лейку гигиеническую Grohe 24.10.2017 г., взамен старой. При установке выяснилось, что лейка не соответствует заявленным требованиям: нет должного напора воды для смыва, лейка пропускает воду, не перекрывая ее сразу и оставляет большую лужу. При...
Достоинства: были раньше.
Недостатки: - дорого - товары низкого качества - усложненный возврат. Другие супермаркеты, такие как Леруа Мерлен или Косторама не создают таких проблем покупателю.
По ценам, гораздо дешевле чем в мелких строительных магазинах. С другими строймаркетами -плюс-минус немного. Самому надо мониторить где, что. Ассортимент огромный. Сервис очень порадовал. Покупал минвату в нарушенной упаковке. И из одной упаковки утеплитель источал...
Достоинства: Ассортимент,цены,сервис
Недостатки: Бывают у всех.У кого то больше,у кого то меньше.