Мебельная фабрика Anderssen (Россия, Москва) - отзывы

1

Компания скатилась ниже некуда

8 лет назад мне малому купили раскладной 2 спальный диван. Он служил верой и правдой много лет, вопросов нет, да там максимально жёсткий матрац, да он простенький, но функцию выполнял свою. Случился инцедент неприятный, сломался...
Достоинства: На данный момент нет.
Недостатки: работников понабрали просто с улицы, серьезно, такие фрики сидят, зэки на выезды ездят.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Превосходное качество и замечательное обслуживание.

Много писать не буду, хочу выразить огромную благодарность всем работникам фабрики Андерссен, диваны покупаем только вашего производства. Пользуемся некоторыми диванами более 15 лет, проявили себя с наилучшей стороны( удобно спать, комфортно сидеть и принимать...
Достоинства: Дизайн, механизм, обслуживание
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Всем остался доволен.

У брата у коллеги по работе, есть диван фабрики Anderssen. Муссон называется модель. Диван живет уже более десяти лет, именно это и подкупило. Хочется надёжного комфортного друга, на долгое время. Кровать не подходит мало...
Достоинства: Надежность. Понимание того, что нужно клиенту продавцом.
Недостатки: Не обнаружено. Думаю лучшие в этом сегменте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный сервис. Ужасное качество. Обман с договором и оплатами.

Покупали кресло в ГрандЮге. Заключили договор, переспросила у менеджера все ли у нас оплачено? Сборка/доставка? Менеджер заверила что все оплачено! По договору срок изготовления 45 дней. Менеджер заверяет «все будет раньше, просто подстраховка, вдруг пандемия...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кресло не удобное. С браком. Качество на низком уровне за такие деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительное качество товара

Очень хочется поделиться своими впечатления о товаре от фабрики Anderssen. Приобрели год назад диван аккордеон Гудвин. В салоне все выглядело очень даже престижно и консультанты конечно очень хорошо умеют рассказать о качестве товара. Но по...
Достоинства: Цвет
Недостатки: Сплошные минусы, не рекомендую именно этот диван
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Обычные обманщики...

Заключили договор на поставку дивана, менеджер била себя в грудь, что ткань на складе есть, все будет четко и в срок, не извольте сомневаться. ОК, внесли предоплату 50%. Проходит время, звонят, т. к. ткани на...
Достоинства: красивая "вывеска"
Недостатки: все что скрывается за вывеской
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 0
5

Очень довольна. Оценка отлично.

Заказали диван Леонардо фабрики Anderssen в ТЦ Город Лефортово. Продавец - Ольга. Уделила нам много времени. Дала домой образцы тканей. Диван заявлен был на 9 марта. Привезли 17 февраля. Цвет соответствует выбранному. Позвонили, предложили варианты...
Достоинства: Отличная работа.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

качественная мебель и восхитительные сотрудники

Хотели бы оставить отзыв о продавце -консультанте Виктории в магазине Гранд Химки: компетентный сотрудник, добрая, отзывчивая, показала множество вариантов мебели, подробно рассказала о выбранном нами диване, подобрала жесткость. Очень хотели красивое изголовье и нестандартно вышли...
Достоинства: Консультант Виктория , мастера по сборке мебели и сама мебель!
Недостатки: нет нет нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

В ожидании хорошего дивана

Добрый день! 7 лет назад покупали дива "Дискавери". До сих пор в отличном состоянии. По эксплуатации только 1 минус: очень неудобно снимается чехол. Но это мелочи, т. к. нечасто нужно. Сейчас заказали диван "Лайт-М". Надеюсь...
Достоинства: Качество. 7 лет назад было отличное
Недостатки: Неизвестно что сейчас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная фабрика

Никогда ни при каких условиях не покупайте мягкую мебель этой компании. Пожалеете не единожды. Никакой ответственности не несут, своих обязательств перед покупателем не...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Качественно, удобно

Первый диван был куплен в 2008 (модель Грейс), работает до сих пор без малейших проблем. Диван раскладывается вечером и складывается утром каждый день! Матрасы очень удобные для повседневного сна. Сейчас приобрели диван этой же фирмы...
Достоинства: Качественно, удобно, оперативно, согласованно, на высшем уровне
Недостатки: На старых диванах ломаются пластиковые держатели ламелей. Раньше их делали из черного "дубового" пластика. Сейчас держатели делаются из серого пластика, он более эластичен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

100% предоплата и ждите 4 месяца, вдруг все ок?

Добрый день! Всем совет: читайте договор, когда покупаете диван Anderssen. Сегодня хотела купить диван и кресло в ТЦ "Армада". Консультант сообщила, что предоплата 50%, есть скидка. Нам подходила по стилю одна модель и мы поехали...
Достоинства: Девушки - консультанты
Недостатки: Условия договора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6
2

Кошмар за ваши деньги.

Начну издалека: заказанный 10 лет назад диван все еще прекрасно служит, и нормально выглядит. из недостатков - он начал поскрипывать и зазоры появились между подлокотником и сиденьем... Но в целом, он достаточно удобный, что стало...
Достоинства: удобный матрас
Недостатки: Сроки, сервис, качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 6
1

Просто ужасно. Минус диван, нервы, 5 месяцев времени и скидка за рассрочку.

Диван Дискавери 1.9 был заказан в салоне ТЦ "Румянцево" 24 августа 2020, оплата в рассрочку на 6 месяцев с предоплатой 10%, изготовление на заказ. Спустя ровно 2 месяца, 23 октября 2020, (по договору, изготовление -...
Достоинства: Когда-то они делали качественные диваны
Недостатки: Завышенная цена, низкое качество материалов, не адекватная сервисная служба
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Сейчас бы уже не заказал

Добрый день, 13.09.2020 заказали диван Лайт-М в ТЦ "ГРАНД ЮГ". Заказ №150993 Сам процесс выбора и заказа прошел нормально, небольшой негатив был из за того что в процессе подбора продавец перепутала цену, разумеется в меньшую...
Достоинства: Сам диван выглядит неплохо, удачно подобраны ткань и цвет. Нет никакого запаха.
Недостатки: Компания не исполняет сроки по договору, судя по моей проблеме качество тоже страдает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Приобретен 5 лет назад

При покупке декларировалось, что обивка съемная и легко подлежит чистке. При попытке самостоятельно снять ее столкнулись с тем, что помимо липучек, обивка надежно прикреплена к матрасу вытянутыми пуговицами, ок 30 шт, размер которых больше размера...
Достоинства: В целом неплохой внешний вид и обивка
Недостатки: Съемную обивку снять для чистки может только сервис, услуга платная
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Цена не соответствует качеству!

Всем доброго дня! Надеюсь что мой отзыв кому то пригодиться и вы сделаете свои выводы! Вот и мы с мужем столкнулись с переездом, и конечно же сделав ремонт поехали выбирать мебель. С моделью дивана определились...
Достоинства: Хорошее качество ткани, не пугает что она светлая потому что легко моется. Приветливый и внимательный персонал.
Недостатки: Не качественная мебель и за счет этого необусловленно дорого. Скрипы, звуки металла у новой мебели это не нормально
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 2
2

Долго, дорого и не в той ткани привезли

Добрый день. Хочу предостеречь покупателей от приобретения дивана в компании Anderssen. По существу: 1) 4 часа выбирали ткань и менеджер нам заранее не сообщил о приблизительной итоговой стоимости, которая на 30% оказалась выше изначально заявленного...
Достоинства: Среднее качество дивана за эти деньги
Недостатки: 1) Ожидание дивана 3 месяца 2) Привезли не в той ткани (менеджер сослался на ошибку фабрики) 3) Испорченные ожидания, настроение и негативный опыт и до сих пор не получен весь комлект
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Опасный для жизни диван

В конце ноября 2020 купили диван "Гудвин" и 7 февраля нам его привезли и собрали. После сборки мастера попросили не подходить к нему пару часов, чтобы он пришел в себя. После пары часов, диван начал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Опасный для жизни. Используют дешевые или не сертифицированные материалы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительное качество продукции и работа сервиса

Добрый день! Купили диван Карлос 22.11.2020 в салоне ТЦ Гранд Юг на Пражской. Продавцы-консультанты расскажут вам про вечные диваны Андерссен и лучший сервис в мире, за что вы собственно и платите выше рынка. В январе...
Достоинства: Продают красиво
Недостатки: Плохое качество, отвратительная работа сервиса, попытка уйти от выполнения гарантийных обязательств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Не рекомендую. Полный игнор и цензура отзывов!

Заказала диван 14.02.2020. Обещали доставить 16.03.2020, немного не успели и привезли 19.03.2020 (в общий срок изготовления уложились). И тут началось самое интересное. Во время сборки испачкали диван - остались отпечатки пальцев (диван светлый на нем...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Все сплошной минус. Читай текст отзыва
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не советую

Мне «посчастливилось« обратиться в эту компанию за диваном на дачу. После двух месяцев ожидания мне поступает звонок, что ткань пришла! Только ещё ткань пришла, хотя сроки обговаривались 30-35 дней с момента подписания договора. Предложили подписать...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Задерживают сроки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Испортилось качество мебели. Разочарована новой покупкой

До этого был такой же диван чайка. Который прослужил 10лет. Покупала в 2009 году. Износился из-за срока давности. Это было постоянное спальное место, из-за продавленного матраса решила заказать такую же модель. Покупала диван в салоне...
Достоинства: По доставке нет вопросов
Недостатки: Запах клея. Жёсткий матрас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
5

Диван моей мечты!

Я очень долго выбирала себе диван. Когда я увидела в интернете фото зелененькой Зимней Венеции, я поняла- это моя мечта! Такой красоты я не видела. Просчитали мне стоимость, конечно дорого. Но мечта есть мечта) Заказали...
Достоинства: Очень красивая и качественная мебель!
Недостатки: Стоимость, все-таки очень дорого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Разочарование

Приобрели диван летом 18 года. Модель муссон, взяли потому что ранее уже было три дивана от данной фабрики. Особо не выбирали, пришли, увидели, понравилось, оформили. Уже через пару месяцев после покупки он начал ужасно скрипеть...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все остальное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
2

[цензура] в службе сервиса

Диван Грейс покупала 11 лет назад. Тогда, видимо, было хорошее качество мебели и сервиса. В процессе эксплуатации вышел из строя замок, царга и ножки расшаталась. Обратилась в ФИРМЕННЫЙ СЕРВИС. Замок и царгу заменили. А боковины...
Достоинства: Хорошая модель дивана
Недостатки: Отвратительная служба сервиса. [цензура]! Ремонт лучше не доверять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Дорого, но красиво и удобно.

Когда родственникам пришло время обновить мягкую мебель, мы оказались в ТЦ "Твой Дом" на Осташковском шоссе. Почти сразу "влюбились" в диван "Вечер с книжкой" и продавцов фабрики, которые рассказали нам все преимущества этой модели, предложили...
Достоинства: Красиво, качественно
Недостатки: Цена немного завышена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Плохой сервис, на клиентов наплевать.

Диван от Андерссен мы купили в 2005 году (угол Чайка с самым большим спальным местом в Москве, как его тогла пиарили продавцы). Диван много лет нас радовал, как и сервис Андерссена. Первый раз диван сломался...
Достоинства: 13 лет назад это была хорошая мебель и хороший сервис, но сейчас все изменилось
Недостатки: Мебель ломается, сервис никакой, не перезванивают, не приезжают в назначенное время, по телефону постоянно врут. Не рекомендую их категорически.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
4

Хороший магазин

После переезда появилась необходимость приобрести диван. Обошли много магазинов в поисках своего дивана. Остановили свой выбор на мебельной фабрике Anderssen. Имея небольшое пространство, выбрали диван Гудвин (аккордион). Менеджеры в магазине предложили разнообразие образцов обивки. После...
Достоинства: Неплохое качество, доставка в срок, приятные менеджеры.
Недостатки: начал скрипеть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Гарантия 18 месяцев-именно настолько и хватает.Думайте-стоит ли она своих денег!

Купили диван "Лайт" 5 лет по акции обошелся в 75 т. р., к нему кресло -практически в ту же стоимость. Не прошло и года, как кожа на подлокотниках, а сейчас и по всему дивану начала...
Достоинства: Плюсы? Ну полгода искренне радовались покупке, не смотря на то, что влезли в кредит.
Недостатки: Минус в том, что на Новый год вместо шубы придется покупать диван(( Но, конечно, больше никогда у них не купим.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Ужасно

Дивану 4 года, вся экокожа полезла, про лесу не решают им все равно, гарантия полтора года или что-то около этого. Покупать диван каждые два года ? До свидания хеанрдерсан...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё, качество ужасное, проблема им известна, но решать не хотят, пофиг им на репутацию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Дорого, отвратительное качество

Купили дорогущий угловой диван Дискавери и кушетку Русалочка, тоже не дешевую. У дивана через год отлетел бельевой ящик, постоянно ломаются лаги, ножки отлетели, спинка отошла, дорогое флоковое покрытие облезло. Русалочка - лаги ломаются, подъемный механизм...
Достоинства: нет
Недостатки: Цена не соответствует качеству
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
5

Удобный диван

Еще в 2010 году, после сделанного ремонта, решила обновить мебель. Выбор дивана пал на мебельную фабрику Андерсен. Говорили, что это дочка диванов 8 марта, только цены ниже. Сделала звонок, приехал менеджер, подбор ткани пал на...
Достоинства: Качественно изготовления
Недостатки: Цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасное отношение к покупателям

Добрый день, заказали диван для ребёнка 22.04.2018г., Гудвин в ткани Арбен цвет Торино, оплатили двумя этапами 100% стоимость дивана, обещали сделать за месяц, подходит время звоню и спрашиваю как там дела с диваном, мне ответили:...
Достоинства: Пока не увидел
Недостатки: Все возможные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
5

Очень хороший диван

Купили в конце декабря 2018 диван Тристан в Андерссен. Покупкой очень довольны! Покупали со скидкой около 30%. Цена, конечно, высокая, но мы не пожалели. Доставка, быстрая сборка-вежливые сотрудники. В комплекте даже приехали 2 подушки в...
Достоинства: Качество, внешний вид
Недостатки: На неделю отложили доставку (так как не было ткани на производстве) Но все равно не позднее срока указанного в договоре
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Скрипит как советская раскладушка

Покупал диван за 75000р. Консультант и доставка понравились. Но почти сразу диван стал скрипеть, даже когда переворачиваешься с боку на бок. В общем, скрит как советская раскладушка, но только за...
Достоинства: Удобный виставочный зал
Недостатки: Скрипят даже дорогие модели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Очень качественный диван

Решила не экономить на спальном месте (а диван я покупала не только, чтобы сидеть на нем)-и приобрела диван anderssen. Нисколько не пожалела. Качественный, красивый. Спать на нем-даже удобнее чем на кровати, которая у меня была...
Достоинства: Качественно, красиво
Недостатки: Пока не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная мебель

Для новой квартиры заказывали диваны Муссон и Гудвин, а также кресло. Для ребёнка заказывали; Гудвин с обивкой из ткани 2 категории (недорогой), для нас (я и муж) - Муссон с обивкой из дорогой ткани (израильский...
Достоинства: Качество, удобство, комфорт, соблюдение сроков изготовления
Недостатки: Заказывала 2 наматрасника, но привезли только один. Второй пока жду, он в производстве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Удивление от низкого качества

Заказали в марте Угловой диван «БАРХАТНЫЙ ВЕЧЕР». В конце апреля пришел. Мастер не смог собрать, сломан боковой подлокотник. Цвет канта на подлокотниках зеленый, на подушках серый. И чего дальше делать не понятно. Стоит куча в...
Достоинства: нет
Недостатки: качество, цена, отношение к покупателю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Для дивана за 120 т.р. (и это уже со скидкой 20%) - непростительно...

Добрый день. Решили оставить свой отзыв после годовой эксплуатации дивана Дискавери ( с канапе). В целом, не пожалели, что купили именно этот диван, но после года эксплуатации было обнаружено следующее: пленка с текстурой дерева, на...
Достоинства: Отличный механизм складывания, очень практичная ткань
Недостатки: Цена.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3

Отзывы на аналоги: