Купил билет, указал не правильную дату, написал в тех поддержку. Номер телефона не работает и постоянно говорит что-то на подобии « линия поддержки перегружена» на электронную почту не...
Достоинства: Ноль просто ноль, даже приложение не работает
Пишу здесь, возможно так обратят внимание. Игнорируются запросы на возврат заказа #7962741 Указанный телефон поддержки в мобильном приложении не работают. В мессенджерах нет никакой возможности оперативной обратной связи. А так же интересно посмотреть на автора...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствует оперативная поддержка для решения вопросов, указанный телефон не работает.
Добрый день. 13.12.2023 на сайте mego.travel мной были приобретены билеты по маршруту Москва-Банког-Москва для 4 человек (3 взрослых и 1 ребенок) авиакомпании Air China на сумму 223024,00 рубля № заказа 6960243. По причине загруженности автотрасс...
Достоинства: нет
Недостатки: Плохая обратная связь. Не оказывают помощь клиентам.
Мною АЛИЕВЫМ А. Я. пенсионером, имеющим НАГРАДЫ И ИНВАЛИДОМ 2 ГРУППЫ БЫЛ КУПЛЕН БИЛЕТ 11 ФЕВРАЛЯ, АВИАБИЛЕТ В << МЭГО ТРЕВ >>, БИЛЕТ В ГОРОД БАКУ НА 20 МАРТА 2024 ГОДА, БИЛЕТ СТОИЛ ОКОЛО 12000...
Достоинства: позвонили сразу после возврата билета
Недостатки: ничего не решили с возвратом и до сих пор молчат
Данная компания - Мего-Мошенники!!! Брал билеты в Грузию в феврале. В марте пришло сообщение от Грузинских авиалиний о том, что рейс отменен. Обратился в продавцу билетов - Mego.travel, и тут начался натуральный цирк!!! Через день...
Достоинства: Их нет и наверное никогда не будет!!!
Недостатки: Деятельность данной компании - это и есть один большой минус!
Покупал билет через Ависейл из СПб в Ниццу с пересадкой в Алжире. Сайт перебросил на Mego.Travel Случайно узнал от друзей, что такого рейса нет. Написал в поддержку. Получил ответ, что рейс отменен но они все...
Худшая компания, с котором мне приходилась сталкиваться. В течении месяца!!! не могу получить от них ответа на тему возврата билета. Вначале эти чудо профессионалы отправляли меня по этим вопросам к перевозчику, но поговорив с авиакомпанией...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: с ними просто категорически нельзя работать
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ ЗДЕСЬ, когда вас перекидывает авиасейлз. Я выкинула 32 000 т. р и потеряла время. В приложении авиасейлз я выбрала дату 20.04.2024, позже я заполнила всю информацию о пассажирах и оплатила билеты...
Ужасная обратная связь, точнее её отсутствие. Оформляла через Мего Трэвел билет на рейс U6-2755 Жуковский-Ташкент на 18.04.2024.( Электронный билет 2622408757070 / 72, номер заказа 7782965). Перевозчик ( Уральские авиалинии) отменил рейс и перенес его на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие обратной связи, невозможность связаться с оператором в режиме реального времени
«23» марта 2024г. через поисковик авиабилетов Aviasales я нашла выгодное по стоимости (около 15 000 рублей) авиабилет по маршруту Тюмень – Красноярск – Южно-Сахалинск с датой вылета «04» июля 2024г. Номер бронирования: 7737702. Внимательно изучив...
Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютно непрозрачная работа, вводят в заблуждение покупателей, очень сложно получить ответа, много отрицательных отзывов.
01.06.2023 компания Cyprus Airways перенесла рейс на несколько часов и у меня не получалась стыковка с другим рейсом. Я запросил вынужденный возврат, Mego.travel ответили, что запросили возврат с авиакомпании. С тех пор ничего не вернули!...
Купила в начале декабря билеты до Таиланда с пересадкой в Китае. 26 декабря заболела Обратилась сначала к перевозчику, тот все объяснил и направил к Мего Тревел. Сначала я впала в панику, как так - нет...
Купили два билета, по двум нет никаких ответов и результатов ! Обратной связи нет больше недели, а та что есть просто ответ бота без смысла, не пользуйтесь этим сайтом, тем более что сейчас куча других...
Достоинства: Нету
Недостатки: Нет ответа службы поддержки , отвечает бот без ответа , 10 дней даже никто не рассматривает обращение
Я уже неделю пишу им, что С7 отменили рейс и переносли на другую дату и время. Возвращение денег можно без никаких коммисий. Ответа на мой запрос еще нету, а мего травел ваходится в ликвидации. Пожалуйста...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никто вообще не отвечает, а деньги вернут ли, только Бог знает
Не попали на рейс спб-дубай. Ровно в ту же минуту написали в службу заботы(номер телефона горячей линии у них ни один не работает) возврат было сделать нельзя, мы попросили обмен на обратный рейс через месяц...
Призываю людей не оформлять билеты у данного перевозчика. Это нелюди. Купила билеты, но положили в больницу. Сама авиа компания по официальному запросу согласилась вернуть деньги. Но mego.travel деньги не возвращают! Отправила все документы по перечню...
Доброго времени суток, никому не советую покупать авиабилет у этого посредника, на сайте не видно где и как можно отменить выбранные опции и предложения, денежные средства списываются без SMS подтверждения, так что и не заметить...
Сказали будет возврат денег за услуги, нажали и не вернули, отвратительно. Минус деньги, обратной связи нет в поддержке, больше никогда не купим тут...
ДО ВЫЛЕТА БЫЛО 69-68 ЧАСОВ --- ОБМЕН БИЛЕТОВ РАЗРЕШЁН ЗА 48 ЧАСОВ ДО ВЫЛЕТА. МНЕ ПРИСЛАЛИ ОТВЕТ НА ЗАПРОС О СМЕНЕ БИЛЕТА- Елена Карамелька (Mego.travel) 21 окт. 2023 г., 16:18 GMT+3 Здравствуйте! Вы купили билет...
Купил билет за 25 т. р. в Сочи, за день до перелёта отравился, в день перелёта состояние ухудшилось, терпел до последнего хотел сесть на самолёт. Вылет в 22 30 по Московскому времени, утром в день...
Помогите советом. Отменили рейс. Уже месяц пытаюсь вернуть денежные средства. Меготрэвэл отписываются, что авиакомпания не вернула еще. Пишу в авиакомпанию, они отправляют туда где покупали. Срывается отпуск. Сумма большая 180...
День добрый. Считаю что дополнительные услуги при оформлении через них человек может оформить очень просто помимо купленных авиабилетов сам не имея такого желания и цели, т. к. так построен их сайт (очень хитрые и продуманные...
Заказ номер 6401604. Авиакомпания победа поменяла рейс на 6 часов. Сама авиакомпания готова поменять мне билеты, только делать нужно через mego.travel. Всвою очередь mego.travel не отвечает на запрос по обмену, не выходит на связь для...
Добрый день! Пытался через сервисы Tinkoff купить билеты Москва-Банкок на январь месяц, так как у меня ощутимый кешбек за покупку через сервисы Tinkoff. В партнерах у Tinkoff значится агрегатор авиабилетов - Mego.Travel. - Три раза...
Мне необходимо обменять билет на другую дату. Выбрала гибкое бронирование. Заплатила деньги за это. И уже 20 часов не могу не дописаться до поддержки, не дозвониться: Ваш номер из приложения просто не работает. Что за...
Достоинства: Ноль
Недостатки: Миллион: не работает поддержка, не отвечают по телефону, не меняют билеты
Получила от Мего тревел письмо, что вылет рейса перенесли на 5 минут с 13.35 на 13.40, мего тревел здесь же мне выставили счет на 3200. Я здесь причем??? Может быть в день не по разу...
Достоинства: пока не нашла
Недостатки: На телефон не дозвониться, в почте тоже не особо отвечают
Обходите за километр эту контору рога и копыта, если не хотите потерять деньги, все сделают так, что вы помимо билета купите ещё допом кучу всякого хлама, ненужных услуг, а поймёте, что купили уже когда...
Сделал ошибку в номере паспорта. Заказывал билеты авиакомпании Победа. за исправление ошибки в номере паспорте их сервисный сбор составляет 500р Сервисный сбор от продавца за исправления номера паспорта согласно их же информации на их же...
Никогда не покупайте с этого сайта ... Или ещё как назвать! Без уведомления у вас снимает денег. Специально во время не отвечает! Тянет время что бы по больше минусовать денег. И главное не возвращают...
Кратко, вот как мне ответили на обмен билета при то, что я оплатил услугу "Гибкое бронирование". Расчет обмена: 10 810 рублей штраф за обмен от авиакомпании + 4 795 рублей добор по тарифу в свободной...
21.09.2023 в 21:26 оформил покупку билетов. Оплата прошла. Статус: "Билеты будут выписаны завтра до 11:00." На следующий день в 12:00 статус: "Билеты будут выписаны оператором в течение 3 часов". По прошествии дня статус не изменён...
Мошенническая компания MD.*MEGO*MEGO Moskva RUS списала с моей кредитной карты 19.09.2023 в 5:37 утра сумму 58780 р. (без моего согласия, без моего подтверждения). Разумеется, у этих жуликов я ничего не покупала. Обратиться к ним на...
Достоинства: только минусы
Недостатки: Мошеннически списали деньги при отсутствии заказа, обратной связи нет.
Ни в коем случае не покупайте билеты через Mego.travel. Я оформила возврат билета ещё 1 августа. Мало того, что деньги не вернули, так ещё и может не ответить их служба заботы. Это просто издевательство. Я...
Данный перекупщик очень ограниченно функционирует, служба поддержки не готова решать вашу проблему, а готова отфутболивать заготовленными фразами. За каждую манипуляцию нужно платить. НЕклиентоориентированность! И если вы в форс-мажорной ситуации, то все, билет и средства ваши...
Достоинства: Нет
Недостатки: За каждую манипуляцию нужно платить, НЕклиентоориентированность
24 февраля 2023 года взяла билеты на середину октября, оплатив все возможные риски по возврату и обмену, за дополнительный багаж, в общем все что предлагал данный агрегатор. В августе случилось несколько сразу семейных обстоятельств, из...
Не обращайтесь! Сегодня купила билеты стоимостью 55665 руб. А сняли с меня 68911! Понятия не имею за что! Все так молнииеносно произошло. Без смс подтверждения. По эл почте служба "заботы" на обращение не отвечают. Горячая...
Продали услугу возврата 90% стоимости билета, взяли за эту "услугу" примерно 7% стоимости. Когда я решил воспользоваться услугой, оказалось, что возврат производится бонусными баллами, которые, к тому же, через год сгорают. И даже бонусными баллами...
Достоинства: Может быть не сразу, но все-таки, слышат клиента и решают его проблемы.
Недостатки: 1) Нечеткая работа служба поддержки 2) Неинформативное описание платных услуг
