Всем привет! Хочу рассказать о моем опыте работы с компанией Сонлайн. Работаем в индустрии красоты довольно долго, еще дольше рассматривали разные программы, так как встал остро вопрос контроля работы сотрудников и привлечения клиентов. Устала от...
Достоинства: Есть все, что нужно: от расчета зп до онлайн записи
4,5 года работаем с данной компанией! Ни разу не было, чтобы они не решили наш вопрос! Всегда все быстро и оперативно! Программа доступная, понятная, разберется даже самый непродвинутый пользователь ПК. Программа закрывает много вопросов в...
Sonline очень удобный способ для записи клиентов, ведения склада, продаж депозитов и многое другое! Безупречно выстроена система с различными модулями, давно уже сотрудничаем и даже сравнивала с другими компаниями и не перешла, тут много плюсов!...
Достоинства: Тех поддержка 24/7 Много модулей Относительно самая недорогая программа для салона Много возможностей Бесплатное обучение сотрудников Всегда самые лучшие сотрудники , все обьяснят и научат!
Работаем ( салон красоты ) с данной компанией уже три года. Полностью все устраивает ! Просто, удобно, функционально, всегда добавляют много нужных фишек. Администраторы просто отдыхают. Многое делает программа. Сотрудники всегда придут на помощь и...
Программа достойна называться лучшей. Имеет много функционала а так же удобный интерфейс что на самом деле хорошо сочетается. Программе я ставлю заслуженную оценку 5;
Достоинства: Удобная, прекрасная на вид и не вызывает дискомфорт. Не имеет задержек а так же фризов при работе
Добрый день! Эта история уже длится 1,5 года и уже бесит просто нереально ! Мы пользуемся данной программой уже 5 лет. Можно сказать, мы были одни из самых первых кто поверил им и согласился с...
В целом я довольна функционалом и работой sonline. Радует то, что в последнее время стало появляться много обновлений удобных и полезных. Если введете еще функцию об автоматическом списании процента за эквайринг и список расходов в...
Достоинства: Оперативность поддержки Удобный интерфейс Удобные таблицы
Недостатки: Отсутствие еще большего количества интеграций
Работаю в данной программе третий год. (Студия маникюра и педикюра). Удобно, быстро, понятно. Постоянно выходят обновления, всё улучшается, добавляются новые функции. Служба поддержки всегда на связи, при необходимости проводят дополнительное обучение (бесплатно). Подробно отвечают на...
Достоинства: Легко обучиться, быстро работает, удобный интерфэйс.
Являюсь старшим администратором ( или управляющей, кому как больше нравится ) салона в Москве. По понятным причинам, называть себя не стану, чтобы не было потом необоснованного негатива, что этот отзыв куплен или написан сотрудниками компании...
Достоинства: Лояльное руководство. Знание сотрудников на уровне
Недостатки: При плохом интернете, возможны затруднения
Роман провел обучение по модулю лояльность ! Очень вежливый, все разъяснил подробно, ответил на все вопросы ! Подписана на все тех поддержки в телеграмме и в ватсапе, пишу если что то не понимаю, всегда отвечают...
Достоинства: Удобное Многофункциональное Для Бьюти
Недостатки: Иногда долго отвечают По первости были частые сбои
Не так давно я открыла свой салон красоты. Была у нас система, но это было жутко не удобно: программа древняя, постоянно тупила и не давала нормально работать, не буду говорить название. Короче говоря, встал вопрос...
Я подключился сюда по реферальной программе, меня позвал друг тем самым мы оба получили скидки в размере 20%. Работа с Сонлайн это совершенно новый пользовательский опыт для меня как для владельца бизнеса. Я был приятно...
Я использую программу Sonline в своем салоне уже несколько месяцев и могу сказать, что функционал действительно обширный. Подходит для записи клиентов, ведения их истории и даже учета финансов. Удобно, что есть возможность интеграции с кассой...
Недавно начала использовать программу Sonline для своего салона красоты и хотелось бы поделиться своим опытом. Я давно искала удобное решение для онлайн-записи моих клиентов и весьма довольна выбором. Главным преимуществом, на мой взгляд, является возможность...
Достоинства: Быстрая программа, не виснет, удобна и доступна
Система облегчает запись клиентов, не теряется ни один. Все легко. Если есть какой-то вопрос, что редко, то техподдержка доступно консультирует, и вопрос решается за 10-15 минут.
Использую сонлайн в своем салоне и довольно позитивно о ней отзываюсь. Она действительно делает управление более простым и понятным. Мне помогли перенести данные с другой программы на эту без проблем. В данной программе мне...
Не буду упоминать программу, на которой мы работали ранее, чтобы не показалось, что это реклама. Но я к тому, что мне есть с чем сравнивать. Есть опыт работы на 2 разных программах. В общем, с...
Достоинства: хитрые менеджеры продажники
Недостатки: ох как их много((( пожалуй, моя фатальная ошибка 2022 года.
При покупке программы обещали что будут работать сервисы, по итогу за 1,5 года нужные нам сервисы так и не заработали. Служба поддержки всегда обещала перезвонить, но никто никогда не перезванивал. Отвратительное отношение к клиентам. Главное...
Программой пользуемся с 1.09.20 (меньше года) и за это время постоянно возникают какие-то проблемы, которые тех поддержка до конца решить не может. СМС напоминание для клиентов салона НЕ РАБОТАЮТ - но с баланса деньги естественно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сервис сырой, тех поддержка не компетентна
Самая худшая и самая тупая программа, которая могла быть на этом вроде не маленьком шарике. Разозлила меня руководительница, отношение ужасное. Отношение к клиентам безответственное, кидают на деньги, услуги не предоставляют на назначенную стоимость. Менеджеры разговаривают...
Работаю на программе несколько лет. И всё это время одни проблемы. О техподдержке отдельный разговор. Высокомерные программисты, считающие всех, кто что то не знает - дураками. Вся помощь сводится к сбрасыванию ссылок на инструкции- разбирайтесь...
Нет отражения в программе того, кто провел денежную операцию! например деньги берет из кассы Маша и сама выбирает любого из пользователей кто это сделал, это косяк в проге! пользователь должен автоматом подставляться без воозможности выбора!!...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Раздел финансов допускает кражи денег, сотрудник проводящий операцию не отражается в программе
1,5 месяца назад в программе я обнаружила ошибку - при занесении абсолютно нового товара в программу - не отражается сумма, на которую этот товар занесен. Соответственно, он не учтен в расходах. Я сообщила о своей...
Достоинства: простая программа
Недостатки: постоянно вылазят тех ошибки! А это ваши деньги! И никто даже не пытается исправлять.
Пост про онлайн- запись клиентов. Существует много программ, позволяющих нашим клиентам самостоятельно записаться на услуги салона/ студии. Я не знаю о многих, но хочу предостеречь в отношении sonline! Последние полгода одни косяки! Программа записывает на...
Достоинства: Со старой командой они еще были, но нормальные специалисты давно ушли.
Недостатки: Отвратительный сервис, программа постоянно виснет, не открывается, работает некорректно, невозможно записаться на несколько услуг.
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Сонлайн за их программу, идеально настроенную под наш бизнес. Я владелица салона красоты, и долгое время вела всю запись вручную, блокноты, таблицы в эксельке, постоянная путаница с графиками, забытые визиты...
Отличный сервис! Начинали с тарифа Бизнес, его более чем хватало на старте, когда у нас было 4 мастера. Стоимость более чем приемлемая, плюс дали 3 месяца в подарок! Очень удобно для нового подключения и тестирования...
Достоинства: Отличный подход, очень быстро объяснили всю суть работы.
Когда открыл первый салон, хотел, чтобы запись была максимально простая для клиентов, без звонков, писанины в директ и вечной путаницы. Sonline решил все проблемы, учтя в том числе мои пожелания при настройке. Сейчас онлайн запись...
Достоинства: Статистика, онлайн запись на всех площадках
За несколько месяцев использования программного обеспечения "Сонлайн" в моём салоне красоты я хотела бы выразить искреннюю благодарность команде разработчиков за их постоянную готовность к сотрудничеству. Сотрудники всегда оказывают эффективную помощь в решении любых возникающих вопросов...
Достоинства: простой в освоении, хороший функционал и сервис
В качестве руководителя салона красоты я столкнулась с проблемой совместимости устаревшей системы управления с инновационой платформой "Санлайн". Внедрение их программного обеспечения превзошло мои ожидания. Меня приятно удивило тщательность проработки деталей. Была осуществлена бесплатная миграция данных...
Как управляющая салоном, я ежедневно сталкиваюсь с задачей оптимизации всех процессов. Пользуясь программой от Сонлайн, я смогла не только улучшить запись клиентов, но и существенно повысить качество обслуживания. Система обеспечивает возможность получать уведомления о записях...
Достоинства: улучшилась запись клиентов, удобные инструменты
Отличное решение для бизнеса! У нас небольшая студия, и сонлайн идеально подошла для учёта. Больше не нужно хранить записи в бумажном виде или контролировать заполняемость вручную. Клиенты могут сами записаться онлайн, а если нужно, мы...
В первые дни, откровенно говоря, мне было довольно сложно ориентироваться в интерфейсе, так как я переходила с другой CRM. Но затем, изучив методичку, я поняла, что все очень хорошо и понятно. Я смогла самостоятельно настроить...
Действительно она помогает в автоматизации работы салона красоты. Самое главное, что эта программа берет на себя запись клиентов на прием, а потом составляет график работы сотрудникам. А еще она позволяет рассчитывать зарплату работникам. Это позволяет...
Достоинства: Всегда на связи, готовы ответить на возникающие вопросы.
Мы обратились к компании как детский центр. Инструменты записи и настройки нас устраивают. Но хотелось бы, чтобы можно было отразить общее расписание занятий. Отношение к нам, как к клиентам очень доброжелательное. Поддержка чувствуется. Есть консультации...
Достоинства: Отзывчивость, понятное объяснение, запись на нужное время и нужную длительность
Отличная платформа для ведения записи и в целом для работы салона. Сотрудники компании всегда готовы прийти на помощь и объяснить все, чтобы функционал был понятен и была извлечена максимальная польза от программы. Есть обучение, что...
Программа работает в среднем сегменте рынка CRM, для начинающих и стартующих салонов самое верное решение с целью получить обширный функционал за вменяемые деньги. Большой выбор услуг по ведению бухгалтерии, товарных остатков и конечно клиентских записей...
Достоинства: Адекватный ценник, интерфейс программы очень логичен, быстрая работа.
