Никогда не покупайте авиабилеты через этот сайт. Не дождётесь билетов и возврата за них. Недобросовестные совершенно. Трубку не берут, на письма не отвечают. Проблему не решили, возврат не...
Достоинства: нет
Недостатки: Трубку не берут, на письма не отвечают. Проблему не решили, возврат не сделали.
Покупал билет из Калининграда до Стамбула через этот сервис и через сайт оф. сайт норд винд . В итоге рейс отменили, норд винд вернул сразу всю сумму . прошло уже 3 недели, а сервис trip.ru...
Никогда, никогда не покупайте билеты у Trip.ru! В феврале 2020 купили билеты на всю семью, 100 000 рублей. По причине короновируса вылететь не смогли. Подали на возврат денег. И началось... Нам авиакомпания не перечислила, ждите...
13 марта 2020 г. Был отменён рейс из Германии в Москву (covid) запланированный 26 марта. Фирма гарантировала вернуть потраченные денежные средства очень оперативно, т. к. зараннее было все оформлено, по правилам фирмы. Затем сроки возврата...
Очень плохое обслуживания не возможно связаться с оператором, похоже возврата не получим, хотя отмена не по нашей вине. не рекомендую ни кому заказывать в этой...
Достоинства: Дешёвые билеты по сравнению с другими компаниями и легко заказывать по интернету
Недостатки: Обслуживание после заказа ужасное,нет никакой обратной связи ,не отвечают на звонки
Во первых при бронирование билнтов берут заоблочные комисии, намрого дншевле пркупать билеты у самого переаозчика. Во 2х до операторов в рф дозвонится практический невозможно. Час просто весишь на линии. В 3х в связи с короновирусом...
После информации о смене рейса не могу связаться с оператором. Нас три человека. одному пришел новый билет, всем остальным только старые билеты. Пытаюсь связаться . обратной связи совершенно нет. Почтовый ящик переполнен. Пишите снова. И...
Бронировали билеты Москав Бали Москва, начитавшись тут отзывов думала ну все попала, ведь билеты не дешовые, Когда билеты были забронированны, обнаружилось что в имени моей подруги я сделала одну ошибку, позвонила все решили за сутки...
Достоинства: Все четко и быстро
Недостатки: нельзя позвонить после 18.00 приходится ждать до утра 10.00
По ошибке купила две пары билетов . А все потом что подтверждение о бронировании упало в папку спам . Но просьбу аннулировать одну пару ( одинаковых билетов) игнор третьи сутки . Кстати, копия письма мне...
При отмене рейса авиакомпанией, требуют доплачивать(!!!) за подбор новых вариантов, либо обращаться непосредственно в авиакомпанию. Первый раз сталкиваюсь с подобным беспределом. Причем в авиакомпании говорят, что по договору с данным агентом, именно агент, а не...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: не выполнение своих обязательств по перебронированию рейсов, при их отмене
Если Вы купили авиабилеты через Трип. ру, будьте готовы к следующему: - По номеру телефона, указанному на сайте, никто и никогда не будет отвечать, Вы будете слышать только длинные гудки; - При оплате определенных мест...
Нет обратной связи. Третий месяц пытаюсь вернуть деньги за авиабилет, хотя на электронку написали, что билет аннулирован. Берут большую комиссию при аннулировании билета. Посоветуйте, куда можно обратиться по возврату...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: не возвращают деньги, на связь не выходят, игнорируют переписку.
Купили электронный билет на этом сайте. По вине авиакомпании рейс был отменен, сайт trip.ru в тот же день уверил, что вернет деньги на карту. С тех пор прошло более 2 месяцев, мало того, что никакими...
Достоинства: Обычный сайт бронирования билетов, каких сейчас много
Недостатки: Не отвечают на письма Невозможно дозвониться, постоянно нет свободных операторов, потратили кучу денег на звонки, так как находимся заграницей Не возвращают деньги за билет
Купил билеты жене и дочери для поездки в Москву на консультацию к онкологу. Вылет перенесли на 10 часов, соответственно никуда не успевают. Тут же было написано заявление о возврате средств. Прошло более 80 дней, денег...
Достоинства: Все ок , если тебе везет в лотереи ))
Недостатки: Невозможно осуществить возврат денежных средств
Я очень сильно пожелел, что на сайте trip.ru купил билеты. Жаль, что раньше на прочитал отзывы об этом сайте. Проблемы начались когда я сдовал авансовый отчет в бухгалтерию. В электронных билетах нет графы итоговой суммы...
10 лет покупаю билеты на этом сайте. Постоянно приходят уведомления об акциях на эмейл. Летаю два раза и более в год. Билеты покупаю за два три месяца...
Купил у них билеты на кипрский лоукостер Cobalt, за день до отлёта он заявил о банкротстве, мне сообщили факт, а дальше молчок, потом содрали деньги типа за помощь в дальнейших действиях, и ничего. Позже прислали...
Худший сервис, которым я пользовалась. Мало того, что при покупке билетов они параллельно запросом бронируют аналогичную сумму, тем самым оставляя меня без 80 тыс, вместо 40 тыс, так еще и возвратные билеты по гибкому тарифу...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, долго, неудобно, не держат слово, сплошной обман, сервиса и поддержки нет
Эта компания любезно умолчала про необходимость транзитных виз через некоторые китайские города, из за чего нам не дали сесть на самолёт. Оставшись в чужой стране. Возврат денег за не использованные билеты сотрудники компании конечно же...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Намеренное умалчивание информации о необходимости виз в транзитных городах, лишь бы продать билеты.
Нашла у вас билет с рейсом более удобным, чем на сайте перевозчика, и цена еще не успела подрасти, как на других сайтах. При регистрации в аэропорту я бы не заметила вашей оплошности, но при онлайн...
Достоинства: Цена, скорость, легкость оформления.
Недостатки: Рукожопость и невнимательность оператора
Код бронирования: HOJGET. Заказал билет, перепутал местами имя с фамилией. Компания "Аэрофлот" прокомментировала эту ситуацию как грубейшее нарушение, но внести изменения может только Trip.ru. Целую неделю я пытался исправить ситуацию общаясь с представителями Trip.ru, всё...
Купила билеты вечером из-за ошибки в программе скайсканер я вместо Москва анталья купила билеты анталья-Москва анталья на новогодние праздники. На сайте написано все мелко вместо анталья написано ayt. Как пришло сообщение на почту я позвонила...
Достоинства: Надежность.качество.скидки авиакомпаний.удобство.возможность купить билет не выходя из дома.служба поддержки помогает решить проблему.
Недостатки: На сайте написано все мелко,не разборчиво.Денег не возвращают за купленные билеты.на другие даты меняют с большой доплатой.
Бронировала билеты на сайте. Что касается консультаций он лайн очень помог Андрей Петров. На все свои вопросы получила ответы. А когда долго не приходила на почту маршрутная квитанция обратилась к Андрею. И тут он тоже...
Еще до пандемии покупала билеты через Трип, условия были очень привлекательные, отдала немаленькие деньги. В связи с пандемией в 2020 году все перелеты отменили, я пыталась вернуть деньги более 2х лет! причем авиакомпания( перевозчиком был...
Достоинства: нет.
Недостатки: ненадежная компания, обманули с возвратом денег за отмененный не по моей вине рейс
Огромное Спасибо Аделине Булатовой за быструю и опертивную помощь в отмене бронирования билетов. Я по ошибке купила билет не на тот рейс. написала в поддержку. Она быстро и четко ответила на все мои...
Мошенники и обманщики! Я купила 3 билета на длинный маршрут с пересадками. Рейс Аэрофлот отменил в связи с санкциями и агенство говорит, что якобы оно находится за рубежом и деньги вернуть не может. Жаль, что...
Достоинства: никаких
Недостатки: не возвращают деньги за отмененные рейсы
Никому не рекомендую покупать билеты через trip.ru. 23.02.2022 приобрел у них билеты на авиарейс Краснодар-Стамбул-Кайсери. Билет был с возможностью сдачи. За несколько дней до вылета стало известно, что рейс не состоится по причине отменены авиакомпанией...
Купленный билет подлежал вынужденному возврату. Авиакомпания swiss подтвердила возврат 8 декабря. Сегодня уже 11 марта. На сайте Трипа висит форма "ожидаем ответа от авиакомпании". Возвращать деньги не собираются. Всем предлагаю обращаться в Роскомнадзор и...
Достоинства: Раньше были
Недостатки: Деньги не возвращают и не собираются. На сайте и в колл- центре откровенное враньё.
Покупал год назад билеты через этого посредника. Что могу сказать, если не хотите потерять Ваши деньги, никогда не связывайтесь с ними! Мало того, что они не решают проблемы, они даже не пытаются этого...
купили билеты в ТАЙ. Базовая цена была 135 тр, взяли с " возможностью отмены и перебронирования" за 185 тр. В силу личных обстоятельств летит один человек, т. е. я хочу сдать билет свой ... пытаюсь...
Пол года назад купила через них два билета общей стоимостью 36.700, рейс отменила авиакомпания за день до вылета, пришлось менять кучу других билетов так как путешествие было расписано, до сих пор ни копейки не вернули!!...
Никогда в жизни я больше не куплю себе ничего через эту г***но компанию! Мы приобрели билеты в Тайланд через этот сервис, поскольку его предложил Тинькоф (когда покупаешь у них на сайте билеты, он переводит на...
Купили билет. Рейс отменили по вине авиакомпании. Трип даже не сообщили об этом. Отправила запрос о возврате билетов. Запрос зарегистрировали только после повторного звонка в Москву. Назвать сроки оформления возврата отказываются, ссылаются на авиакомпанию. Авиакомпания...
Мошенники, уже им отправил 562 руб. Далее просят 1300 р. Хорошо, что остановился. Странно, что это приложение в обычном Google Market play под обычным логотипом...
Достоинства: ? Странно, что не полностью всё видно.
Приобрела билеты Катарских авиалиний на Авиасейлс через Трип. Заплатила за смс оповещение 169р, заплатила за места у окна 1280р. За некоторое время до вылета Катарские авиалинии сменили аэропорт вылета и мою дату возвращения, от Трипа...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Платишь, а услуги не получаешь. В случае проблем, решить их будет сложно
За месяц до поездки купила через агрегатор aviasales билеты до Кипра с багажом, посредником выступил Trip.ru. Билеты пришли на почту, я все проверила, но не догадалась "пробить" сами билеты на сайтах авиакомпаний. На стойке регистрации...
Забронировала билет, прислали подтверждение. Отмену бронирования прислали ночью на почту. Была без интернета, естественно прочитать не могла. Приехала в аэропорт, а заказ анулирован. В письме отмены бронирования написало, что деньги вернут через 2-3 дня! Нахожусь...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отмена бронирования перед вылетом, возврат денег через три дня
Приехала в аэропорт, а рейс отменен. Прошло уже 4 недели, а денег так за отменненый рейс не вернули. Нет ни какой связи, на телефонные звонки они не...
Коротко о том, как работают эти люди. Взяли деньги за билет, авиакомпания перенесла рейс, ну ок, тут они не причем, и внимание из 3000 тысяч за билет, вернули 487руб.))) Хотя в официальном письме было указано...
