плохое обслуживание, не возвращают деньги, обманывают Эту турфирму не рекомендую никому! Менеджер Наталья совершенно некомпетентный. Обманывают во всем. Связываться опасно очень. Можно не только не уехать в отпуск, но и остаться без гроша в кармане...
Достоинства: нет плюсов у турагенства не рекомендую
В Москве были проездом, взяли водную экскурсионку по реке с завтраком. Это был запланированный подарок сестре в День рождения. Экскурсия была отменена, о чем узнали по факту, прибыв на причал. Ни извинений, ни возврата оплаты...
Однодневная экскурсия: #5278, "Берег левый, берег правый – заповедники Оки" Таруса – Поленово Дата проведения: 2020-08-21 Экскурсия не понравилась! Обещанная программа не выполнена от слова совсем! Обзорная экскурсия по Тарусе отсутствовала, сказали только в каких...
Будете заказывать тур, особенно групповой детский, обязательно заключите индивидуальный договор, несмотря на то, что есть групповой, и обязательно оформите чек об оплате тура лично вами за вашего ребенка. В противном случае при форс мажорных обстоятельствах...
Воспользовалась однажды этим оператором, при поездке в Париж на автобусе. Выехали из Москвы вовремя. Проблемы начались в дороге. Сопровождающая нас дама вела себя очень грубо. Во-первых, остановки автобусов должны осуществляться через каждые 4 часа...
Достоинства: дешевый вид официального пересечения границы
Недостатки: неудобные сидения в автобусах, хамское отношение сопровождающих, долгие переезды
Ездили на майские праздники в тур "Париж бенилюкс". Всё очень понравилось. Ожидали конечно худшего прочитав отзывы. К автобусу претензий не было, двух годовалый MAN в прекрасном состоянии. Из минусов могу отметить лишь сломанный туалет, но...
Довелось мне в 2011 году путешествовать на юг Европы с турфирмой БВЛ. У нее свои нюансы в работе. но не об этом речь - в принципе турфирмой я осталась довольна. Речь о другом. Четверть мест...
Достоинства: Цена путевок, сотрудничество с дружественными фирмами, коим можно сбагрить клиентов
Недостатки: Некомфортный способ передвижения, дешево-сердито.
Турагенство "Кругозор" нашли по интернету. Решила позвонить и пообщаться с ними, ответила девушка Анна, рассказала ей, что хочу, нужен был определенный отель и дата, работы на 2 минуты, девушка копалась минут 10, начала предлагать другие...
Поездка в Париж. Имею к сожалению тоже плохой опыт общения с этой компанией, поездка в Париж. В автобусе водители предлагали нам убираться самим, туалет работал 3 часа и то перед Германией, поскольку штрафы там...
Достоинства: нет ни одного
Недостатки: Думать надо когда выбираете туроператора.
Ездили на экскурсию Умань-Буки. Вопрос к руководству турфирмы:какую функцию, кроме сбора денег (и то некомпетентно)выполняет руководитель группы?. Девушка(имя она свое произнесла очень тихо, поэтому буду называть ее так) отвечала на вопросы очень нервно, информацию озвучивала...
Прежде чем купить путевку "Донской монастырь с посещением старой части некрополя (пешеходная)" 18.07.2015, я, конечно прочла много нелестных отзывов об этом тур. операторе, но они в основном касались автобусных заграничных туров. Ну что плохого может...
Отрицательный отзыв! Вчера (20.11.2015) были с ребенком на экскурсии в Москва-сити. В ТК нам дали листочек с указанием времени и места, где нас будет ожидать гид. Прибыв в назначенное место заранее, прождали гида в течение...
Осталась масса положительных впечатлений. Сопровождающая была Болдинова Светлана, просто суппер! Рассказала как куда добраться, подсказывала во всем. Просто ходячая инциклопедия и путеводитель) Водители были шикарные, постоянно шутили и улыбались. Ночные переезды перенесли очень легко. Гостиница...
Достоинства: Гиды, сопровождающая и водители на высоте
Недостатки: Минусов не заметили, т.к. были с позитивным настроем
Экскурсионный тур "Новый год на Селигере" (3 дня, 2017г.)- Москва- Торжок-Осташков. Плохо: а) 31-го была очень затянута экскурсия в Торжке. Как-то выпало понимание, что люди едут не просто на экскурсию, а встречать Новый Год, 360...
Достоинства: Организационно тур соответствовал заявленному на сайте.
Плохой сервис закрывать их надо. Клиентов кидают уже в автобусе что нет в списках, хотя человек взял билет за 10 дней. Произошла видете ли ошибка. Так предупредите клиента заранее что мест нет, хотя бы так...
ШАРАГА брали путёвку на теплоход (праздничная вечерняя прогулка по Москве с ужином и просмотром праздничного салюта) Полная лажа. Теплоход как забегаловка для опохмеляющихся, всё древнее, еле ползал бедолага, сервис НОЛЬ. Салют О. Не связывайтесь с...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Полная лажа. Теплоход как забегаловка для опохмеляющихся, всё древнее, еле ползал бедолага, сервис НОЛЬ . Салют О . Не связывайтесь с этой конторой зря потратите время и деньги. ОТВРАТИТЕЛЬНО,
Ездил от этой фирмы в тур Германия - Франция - Чехия. Все понравилось, программа выполнена и даже перевыполнена. Гид Аня - замечательный человек и хороший профессионал, с ней было надежно и весело. Тяжеловато с непривычки...
Достоинства: за такие деньги ожидал худшего, но все понравилось!
Недостатки: не самый комфортабельный автобус и грубые водители (беларусы)