Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Зоомагазины

Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Москва)
1.7
Отзывов: 114
Рекомендуют 14%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратительное отношение к клиентам, привезли корм погрызаный крысами, и упаковали в плёнку.

Сегодняшний мой обзор на сон грядущий о магазине, в котором мы заказывали корм для всех своих питомцев. Это зоомагазин "Зоозавр". Но. Не далее, чем 24.02.2023 делали очередной заказ на корм: И 28.02.2023 корм и игрушку...
Достоинства: Уже никаких, только сплошные минусы...
Недостатки: Продают рваные мешки с кормом, погрызанные крысами и предлагают самостоятельно отнести в магазин(
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 11
1

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ В ЭТОЙ КОНТОРЕ ОНЛАЙН !!! Я 04.10.2022 заказала корм через приложение, оплатила его, заказ № 6025619837, а уже 05.10.2022 поехала в пункт выдачи по адресу: Москва, Бесединское шоссе, вл15,1 этаж. При...
Достоинства: никаких!!!!
Недостатки: все!!! отвратительное отношение к клиентам !!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 2
4

Есть выгодные позиции

Приветствую, друзья и гости Отзовика! Про зоомагазин Зоозавр я узнала от нашей коллеги Марины-MSo4nik . И с тех пор основной корм для котов заказываю только там - выгодная цена. Ближайший розничный магазин находится в соседнем...
Достоинства: Есть выгодные позиции. Возможность забрать заказ из Детского мира.
Недостатки: Не всё нужное есть в ассортименте. Доставка не очень быстрая.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 83 12
1

Неплевательское отношение к покупателю.

Оформила заказ на корм для собаки 2 ноября, оплатила, заказ должен был поступить в пункт выдачи 4 ноября. Утром 4 ноября статус заказа "в пути". Жду SMS, захожу на сайт Зоозавра, и опаньки - заказ...
Достоинства: Не нашла.
Недостатки: Нет денег, нет корма.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Без 5 минут мошенничество

Лучше бы мы сразу отзывы прочитали... 06.06.2024 сделали два заказа по их промакции - корм и наполнитель для туалета. Не прошло и половины дня, как оба заказа один за другим были отменены. А деньги обещают...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман с первого же шага.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 9
1

отвратительное

Работала я как то в свое время в магазине Зоозавр ТЦ Моя Ветка, под руководством Я****вой ! Отработала около 3 лет, по началу было все нормально и терпимо, Но все хорошо только до того момента...
Достоинства: нет
Недостатки: огромный минус самого руководства, а конкретно Я****вой И.В
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 9
1

Отвратительно доставляют!

Если бы было минус 10 звёзд, то и этого бы не хватило для оценки действий сотрудников после их ошибок. Сделала заказ через приложение в ветклинику корма для маленького щеночка бездомного, который оказался в беде. В...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Доставка, то как они решают проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Идея хорошая, реализация не всегда на высоте.

С ЗООЗАВРом познакомилась случайно - знакомый приютский волонтёр переслал ссылочку на магазин и свой код, по которому дадут скидочку. Сравнила цены ЗООЗАВРа и двух других известных интернет-магазинов и была приятно удивлена разницей в ценах. А...
Достоинства: Раньше была привлекательная цена и хороший выбор. Сейчас тоже бывают промоакции.
Недостатки: Обратная связь с клиентом и неторопливость пополнения склада при отсутствии товаров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
1

Продают влажный корм farmina nd с плесенью

Продавец продаёт некачественный товар с плесенью, пришлось все выбросить в мусорку. 7 консерв. В поддержке мне предложили достать из мусорки и принести в магазин для возврата, в недоумении.
Достоинства: Хороший выбор в магазине
Недостатки: Консервы FARMINA не стоит там покупать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Наш амбассадор покупок

Так как у меня две собаки и две кошки, то вопрос экономии времени и широкого ассортимента всегда актуален, выбор пал на данный магазин в связи с широкой линейкой зоокорма и аксессуаров - это и пеленки...
Достоинства: быстрота, широкий ассортимент
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Самый худший сервис и отвратительная тех.поддержка

Заказ после суток ожидания целый день дома - не доставлен! Предлагают еще целый день посидеть дома! Я столько альтернатив сама им предложила потому что корм нужен был срочно (поехать самой забрать заказ в магазин/на склад/...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Тех. поддержка Сроки доставки Наплевательское отношение Нарушение условий заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 26
1

отвратительный магазин

Привозят не весь заказ, не предупреждая об этом. Не получаешь именно то, из-за чего и делал заказ. НА лучшие товары вообще нет...
Достоинства: нет
Недостатки: ненадёжный магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Моя первая и последняя покупка в Зоозавре

Заказали корм Корм для собак MONGE Dog Medium средних пород 12кг онлайн. Однако, при расфасовке по разовой норме, на дне мешка нашли жучков и личинок. Похоже, у магазина проблема с хранением на складе. Магазин проблему...
Достоинства: Доставка в срок
Недостатки: Нарушены условия хранения С кормом привезли насекомых
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отрицательная работа интернет магазина

Не рекомендую ничего заказывать и тем более оплачивать онлайн в магазине зоозавр. Я заказала в зоозавре корм кошке, (номер заказа N 6032301908), оплатила его на сайте, но в день получения мой заказ был отменён. Соответственно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Берут деньги, заказ отменяют. На данный момент кошка голодная, корма нет, денег нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Отвратительное отношение.

На сайте Зоозавра 06.08.2024г., заказал ветеринарный корм для собаки и сразу же его платил. Доставку предложили только курьером (тоже платная) с интервалом времени. Было удобно 06.08 с 14:00 до 17:00. До 17:00 со мной никто...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: отсутствие обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Магазин обманывает покупателей

Клиентов привлекают акциями, скидками. Но по факту не всегда можно использовать. Всякие выкрутасы, только бы не досталось со скидкой. А вчера вообще подсунули товар, бывший в употреблении. И решать проблему не хотят. Ы службу поддержки...
Достоинства: иногда повезет со скидками
Недостатки: обман покупателей, размер написан,но не соответствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
1

РАССЫЛКА АКЦИЙ БЕСПОЛЕЗНА - ТОВАРА НЕТ !

С Зоозавром дружила несколько лет - все было хорошо ! Подписана на рассылку (при этом известно, где я нахожусь (город), мои магазины), но сталкиваюсь ПРОБЛЕМОЙ - ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НУЖНЫЙ ТОВАР НЕ КУПИТЬ : ДЛЯ...
Достоинства: Были,раньше
Недостатки: Сайт нужно переделывать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Хороший магазин, по доступным ценам.

ТЦ. Город магазин Зоопарк. Часто покупаю корм для кота, который очень капризный, но корм Карнику с индейком хорошо ест и отлично себя чувствует. Часто бывают акции. Девочки в данном магазин, улыбчивые, вежливый. Мне нравиться данный...
Достоинства: Доступные цены
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Посредственно.

Посещала магазин с целью потратить бонусы по программе "миллион призов". Выбор в магазине просто отвратительный. Каплей от блох и клещей для собаки 20кг+ просто нет (речь о магазине в ТЦ Клен, Москва). В магазине очень...
Достоинства: нет
Недостатки: посредственный ассортимент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

отвратительный сервис

Отвратительный сервис. не рекомендую данный магазин. 05.09.2023 был заказан кошачий корм с доставкой в пункт выдачи в магазин Детский мир на домодедовской на 07.09.2023. На сайте заказ все время отслеживался. Утром 07.09.2023 обновился статус на...
Достоинства: нет
Недостатки: одни сплошные минусы безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Нет доставки нет распределения между магазинами не могу купить корм коту

Отвратное отношение к посетителям и покупателям. в магазинах не существует доставки, нет курьера не могу купить корм коту. если есть корм то нужно ехать на другой конец Самары. директор магазина сказала что у них не...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет курьеров нет доставки нет распределения между магазинами люди должны за кошечки ехать на другой конец города отвратные отношения к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не рекомендую делать заказ в интернет-магазине "Зоозавр"

Постоянно покупаю для своих кошек корм российского производителя Carnica Super Premium. Всегда нравилось, что можно получить быструю доставку. Но теперь понимаю, что лучше покупать лично. 14.04.2024г. мне был доставлен товар, заказанный через интернет-магазин «Зоозавр». Заказ...
Достоинства: Есть уникальный корм для домашних питомцев.
Недостатки: Сервис интернет-магазина не на уровне.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Продают поддельную продукцию

Привезли поддельный корм Farmina OCEAN CAT лосось-тунец. В банке просто месиво из воды и какой-то каши из рыбы вместо нормальных кусочков. Покупаю коту с проблемами ЖКТ и аллергией в качестве лакомства, на него нет реакции...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подделка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Дно. Просто дно.

Объективности ради скажу, что до этого в целом впечатление было неплохое (был момент с долгой доставкой, но она была в рамках заявленного срока). Заказал 26.04 корм для собаки, заявленная дата доставки в ПВЗ была 27.04...
Достоинства: стоимость адекватная
Недостатки: Отсутствие клиентского сервиса, описаны в тексте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительные сервис и отношение к клиентам

21.03 сделал заказ в интернет-магазине Зоозавр в Москве. Обещанный срок доставки 24.03. Товар не привезли ни в назначенную дату, ни на следующий день. Ежедневная переписка результатов не принесла, постоянно врали, что товар передан в транспортную...
Достоинства: нет
Недостатки: само существование этого магазина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Возмущена . Подделка.

Здравствуйте. Я приобрела в Зоозавр корм для собак Грандорф 1 кг - маленькая упаковка. Питомице очень понравился. Здоровая шерсть, собака довольна и активна. Как только закончилась - приобрела такой же только в большой упаковке 3...
Достоинства: Нет
Недостатки: Продают некачественный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Техподдержка

Сегодня 14.12.23 специально изменила маршрут чтобы зайти в Зоозавр, г. Видное, Радужная 2 и купить корм(ренал)кошке. В 17:15 ТТ была закрыта на перерыв(объявление написано от руки). Обрашаюсь с вопросом о перерыве в техподдержку и получаю...
Достоинства: ТТ в шаговой доступности
Недостатки: Цены стали такие же как и в др.интернет магазинах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Косяк на косяке

Я, к сожалению, редко читаю отзывы. И тем более не пишу. Но эта контора потратила столько моего времени, что я готова даже подарить им еще немного и написать отзыв. Повелась на хороший заявленный ассортимент, оформила...
Достоинства: Ни единого
Недостатки: Вся контора сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Ужасное впечатление!

Раньше было все хорошо, спокойно заказывала у них корм для кота. Последние месяцы начались жуткие проблемы с доставкой товара! Ранее они просто могли заказ разбить на 2 или привезти вообще в другое время, так сейчас...
Достоинства: Нет
Недостатки: Огромные проблемы с логистикой и возвратом средств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Впечатление о корме для собак Grandorf, в больших упаковках.

Добрый вечер. В конце апреля купили корм для собак Grandorf, в большой упаковке. С января 2024 года перешли на этот корм. Покупали среднии мешки по 3кг. И два раза большие мешки по 10кг. Первый мешок...
Достоинства: До этого момента был доволен кормом, а теперь не уверен в нем.
Недостатки: Ни кому не советую покупать, возможно личинки приходят с производства, в маленьких упаковках не успевают вылупится, а в больших в комнатных условиях вырастают до червей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Помойка

Доставляют не тот товар который оплачиваешь на сайте. Сначала признали ошибку, через пару дней изменили решение. Не рекомендую. Выброшенные деньги на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная доставка

Заказала позавчера заказ с доставкой на дом, жду второй день. В чате и у операторов одни отписки и отговорки. Никакой конкретики. Когда привезут корм, так и не выяснила. Больше заказывать не буду, сплошной бардак! Жаль...
Достоинства: Корм неплохой по качеству
Недостатки: Логистика отвратительная
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Крайне не советую посещать Груммер салон при магазине зоозавр

21 марта с питомцем ( шпиц ) посетили салон, что-то м Люблино. Груммер Наталья за 2 часа, щенку начесала огромный колтун на холке, от уха до уха. Обьясняет это нехваткой времени, и запущенностью щенка. Я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не профессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

ОТЛИЧНЫЙ НОВЫЙ ЗООМАГАЗИН ЗООЗАВР !

Посетили новый зоомагазин в Электроуглях ЗООЗАВР( сеть Детского мира). Впечатления самые приятные! Очень доброжелательные и грамотные сотрудники рассказали про корма, аксессуары, лекарства, одежду для наших питомцев. В наличие есть всё необходимое, скоро будут лекарственные препараты...
Достоинства: Пандус Сетевой магазин Грамотные и внимательные консультанты Отличный ассортимент Интернет магазин самовывоз
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не доставили оплаченный товар

Оплатила корм для кошек на сайте с доставкой на следующий день с 11 до 14, сейчас 21, курьер не назначен. Служба поддержки работает отвратительно, что по телефону, что в Ватсапп. Доводят дежурными фразами до исступления...
Достоинства: Легко списали деньги за товар
Недостатки: Не доставили товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Просто не привозят оплаченный товар

19.12.23 заказала 3 пакета кошачьего корма "Hill`s", сразу же оплатила на сайте. Порадовали хорошие скидки и удобный интервал доставки, уже на следующий день с 11:00 до 14:00, так называемый "экспресс". И вот назначенное время подходит...
Достоинства: нет
Недостатки: обман вместо доставки, нарушают законодательство РФ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Зоозавр отказался доставлять заказ бесплатно. Как вернуть деньги?

Это мой первый отзыв на этом сайте. К сожалению, я не читала отзывы на Зоозавр, я думала, что если с ним работает mos.ru (официальный сайт Мэра Москвы), то это даёт гарантию от мошенничества. Как же...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заведомый обман покупателей, враньё от тех.поддержки и горячей линии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нельзя там заказывать

Все написанные ранее отзывы правдивы. Меня угораздило сначала сделать заказ и только потом прочитать отзывы. Но было поздно. Сначала идёт оформление заказа и при выборе даты и времени доставки заказ вдруг делится на два! Вы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительный магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Полное отсутствие сервиса в Москве в 21 веке

Давно не сталкивалась с таким бредом при оформлении заказа в сетевом магазине, в сетевом, что очень важно, так как в этой сети ОТСТУТСТВУЕТ перемещение товара между магазинами. И если все 3 позиции есть только "...
Достоинства: наличие товара
Недостатки: отсутствие сервиса и введение в заблуждение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не покупайте в этом интернет-магазине!

Заказ № 60 7546 8187 был сделан 29 августа, сразу же оплачен - тут у их все схвачено. Доставка в нужный пункт выдачи была невозможна из-за большого веса (16кг), пришлось выбрать из-того что было. Никаких...
Достоинства: их нет
Недостатки: Наличие на сайте неактуально, оповещения о статусе заказа и его составляющих нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
123

Отзывы на аналоги:

2.4
Zoozavr.ru - интернет-зоомагазин
 2.8
Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Подольск)
 5.0
Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Рязань)
 1.0
Зоомагазин "Зоозавр" (Россия, Ростов-на-Дону)
 2.3
Зоомагазин "Динозаврик" (Россия, Москва)
 2.2
Зоомагазин "Бетховен" (Россия, Москва)