Заказал за неделю букет на день рожденье с доставкой. Выбрал временные рамки (на сайте предоставляется выбор). Внёс полную пред оплату, расчитали доставку, заплатил сразу за неё. Итог: 1) В 2 часа ночи приходит сообщение в...
Чуть меньше чем за неделю заказала букет невесты и бутоньерку, внесла предоплату. Выбрала каллы, красивый цветок, но его необходимо только заказывать заранее. Уточнила у оператора: лучше вечером за день до свадьбы заказать или в день...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не выполнено обязательство, странные истории
Заказали с коллегами корзину с орехами на юбилей руководителю. Цена данной корзины составляла 6000,00 рублей. На сайте указано, что флористы максимально собирают заказы по фото с их каталога. В составе нашей корзины, помимо орехов, должны...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: не точное наполнение заказа, клиентоориентированность, гнилые продукты
Просто ужас. Хамят и грубят, матерят. К. Ю. Масленников - просто хам. Родителям должно быть за него стыдно. Он будто из клетки с дикими животными сбежал никогда таких грубиянов не встречали. Грубиян и обманщик! Заказали...
Достоинства: Нет. Совсем нет
Недостатки: Обманывают на деньги Ругаются матом Угрожают разборками
Обман, хамское отношение и отказ в возмещении ущерба! Для полного понимания картины прикладываю скриншоты переписки. Возместили за 11 отсутствующих хризантем - 300 р. За доставку, с которой получилось много проблем, отказались возмещать. Я не рекомендую...
Достоинства: Сайт за красивой обложкой которого ложь и хамство!
Недостатки: Все начиная от менеджера заканчивая доставкой!
Заказала съедобный букет из раков и креветок мужу на др. Предоплату списали сразу, хотя на сайте такой информации нет. Я спорить не стала. Сделала заказ за неделю до мероприятия. На следующий день я спросила, могу...
Заказал букет на конкретное время, с 09.00-10.00,01.07.2024 года. Оплатил стоимость букета, а мне в WhatsApp приходит сообщение, что букет доставят в 13.00. Это меня не устроило и я отказался от заказа, деньги вернули только через...
Достоинства: их нет
Недостатки: хамское отношение менеджера по телефону +7499 112-38-53
Эх! Если бы я только почитала отзывы, прежде чем связываться с этой конторой! Заказала букет из шоколадных роз 30 декабря 2023 года в качестве благодарности знакомой. При заказе было сообщено, что доставят на следующий день...
Заказала букет на свадьбу заранее за 5 дней. Накануне доставки ночью в 22:16 пишут в Ватсап, потом звонят - предупреждают, что нет фрезий, вместо них кустовые розы. Соглашаюсь, на новый заказ нет времени - послезавтра...
Достоинства: Что-то привезли
Недостатки: Сервис нулевой, хамское отношение к клиенту
Заказала два (как мне казалось) букета из раков. Вонючие, по консистенции как каша, грязные, будто варили в луже грязи. На вопрос, где я могу оставить отзыв, получила ответ : вам делать нечего вечером? Сочувствую. Заблокировали...
В день рождения сына хотела порадовать его сюрпризом, т. к. сама нахожусь в другом городе. Заказала на сайте Города букетов съедобный букет Сальвадор. На фото очень красивое оформление. Сделала заказ накануне дня рождения. Порадовало выбор...
Заказали и оплатили заблаговременно букет пожилой маме на 8 марта Было важно - все дети в другом городе 8 марта ничего не происходит Обращаюсь в поддержку: а мы ваш заказ отменили, у нас миллион заказов...
Достоинства: нет
Недостатки: компания не имеет права на существование
От всей души не советую вам там заказывать цветы. Тем более, на доставку кому-то. Оплатила букет на сайте, мне нагрубили, нахамили, сказали, что я диктую условия, на просьбу сделать фото - не хотят его делать...
Достоинства: Красивый сайт с красивыми обещаниями
Недостатки: Хамство, грубиянство, не соответствие информации на сайте
Что не так: 1. После оформления и оплаты заказа не прислали никакого подтверждения. Позже выяснилось, что я допустил ошибку (не правильно указал время доставки), которую на этом этапе можно было исправить. 2. Доставили не в...
Достоинства: Но надо признать, что флорист хороший, букеты красивые и по приемлемым ценам.
Хочу оставить свое впечатление о данном магазине, заказала букет невесты за три дня, сразу связались со мной по ватсап, попросили предоплату, оплатила на свой страх и риск (начитавшись плохих отзывов )заказала так как на фото...
Достоинства: Красивые свежие каллы, до сих пор стоят 5й день . Вовремя привезли
Тратить время на длинный отзыв для такой «шарашкиной конторы» я не собираюсь. Все стабильно. Доставка должна была быть с 13:00 до 14:30, в итоге привезли в 16:20. Отнеслась с пониманием. Дальше - больше. Привезли совсем...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Безответственные, с клиентоориентированностью в минус 500000
Заказывала у нах букет брату на др. Вечером брат позвонил и сказал, что сыр в этом букете был испорчен, есть его не смогли, я сказала, что обязательно напишу в компанию. В итоге когда я аккуратно...
А [вырезано модератором] на данную контору подписана давно. Букетики красивые. Первый раз заказала у них на сайте. Сайт работал, всё было хорошо. Доставили быстро, всё ок. Сейчас на сайте проблема с оформлением. Думаю не спроста...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, не рабочий сайт,предоплата за то, чего по факту нет.
Заказал букет, назначил дату, время доставки, через пару часов написал в мессенджер что-бы узнать успевают они или нет, в ответ написали, что данного букета нет. К слову ни на почте, ни в смс об этом...
Что бы понять есть ли цветы в наличии нужно созвониться с менеджером. Информация на сайте не актуальна (цена) цена может измениться на усмотрение менеджера т. к. "стоимость доставки сейчас конский" - слова менеджера. Т. е...
Достоинства: красиво оформленный сайт
Недостатки: обслуживание, достоверность информации на сайте
Жаль что не прочитала отзывы раньше, теперь многое стало ясно. Я возмущена до глубины души, мне не привезли свадебный букет невесты и сообщили за 4 часа до свадьбы, что букета не будет! Трубку не берут...
Мошенники и развод. Я заказывала букет в подарок, с менеджером в аккаунте инстаграма договорились на определенный день, обговорили интервал времени, способ оплаты определила менеджер - предоплата онлайн, остальная часть наличными, обговорили, с какой суммы нужна...
Достоинства: Узнала, что с конторой связываться еще раз не стоит
Недостатки: Завышенная цена. Хамское отношение к клиенту. Ненадежность.
Заказывала колбасный букет…жаль, что не прочитала отзывы до. Заказ совсем не соответствовал действительности, глобальная разница с фото…привезли в пакете из фикс прайса…дарила начальнику, уже сомневаюсь в свежести и качестве еды…просто отвратительный сервис, качество и обслуживание...
Достоинства: Нет
Недостатки: Товар не соответствует действительности,обслуживание
Товар не соответствует заявленному на сайте. Доставили совершенно другой букет без согласования замены, отказываются заменить или вернуть оплату. После просьбы замены/возврата...
Ни в коем случае не заказывайте букеты в компании Город букетов на этом сайте https://gorod-buketov.ru/. Это сто процентное кидалово. Общаются только по вотсапу, вся переписка через него, менеджер не говорит своей фамилии, на этот вопрос...
Добрый день. Полученный вечером 15.04.2021 в 23-00 товар присланный вами не соответсвует как качеству, так и дизайну, который выставлен на странице в инстаграмм gorod_buketov_shop. Что касается качества, хочу сказать, что оно не стоит заявленных вами...
Достоинства: Нет вообще!!! Одно хамство и кидалово!!!
Отвратительно, просто свинство. Люди, которые обязаны выполнять свою работу на все 1000%, занимаются подобным. Заказала сегодня букет на др для подруги, с доставкой естественно ей в руки. То что заявлено на сайте и то, что...
сделала заказ, 100 раз спросила, будет ли товар соответствовать фото?! Заверили что будет конечно же! в итоге получила абсолютно не то что заказала, канистра пришла мятая. Про сроки и время доставки лучше вообще промолчу. На...
Достоинства: нет
Недостатки: Доставка-когда хотим тогда и доставим, качество-его просто нет, клиентоориентированность -отсутствует
Заказала подруге набор черешня в шоколаде (36 ягод). И попросила прислать фото когда будет все сделано, в итоге то что я увидела ну никак не похоже на то, что я заказывала у них на сайте...
Заказал на годовщину супруге букет из 7 орхидей. Т. к. жена любит эти цветы, я постоянно ей их покупаю, средний ценник в магазинах за 1 цветок 1000р В интернет магазине за 7шт. Просят 3990р довольно...
Заказывала букет невесты из колумбийских ранюнкулусов а в день свадьбы привезли кривой растрёпанный розовый букетик размером для младенца! Отказались вернуть деньги, а это не малым 6,5 тысяч, не предложили никак заменить или исправить ситуацию и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественный товар, обман и [цензура]
Я сделала заказ, набор с орехами, скинула фото в Директ и в ватсап именно той коробки, которая мне нужна. Перевела предоплату 2000 руб. в итоге мне привезли совершенно другую коробку. Я естественно сказала, что это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Продают не то что рекламируют. Не возвращают деньги (предоплату) Привозят другой товар Хамят, бросают трубку.
Заказала подруге коробку с цветами, клубника маршмелоу и розы. Фото прилагаю. Оплатила 1000 руб предоплаты. Привезли. Полное г... Обветренные розы другого цвета, маршмелоу на диете, клубника видавшая виды. На мой вопрос в директе, норм ли...
Заказали букет. Попросили внести предоплату. Внесли. Нам сказали, что в первой половине дня приедет курьер. Курьер не приехал вообще. Деньги не вернули. Товара...
Достоинства: отсутвуют
Недостатки: Хамвство при общении, взяли деньги в качестве предоплаты, товар так и не приехал