Заказ в Exist IC-0311256. По статусу - отправлен в СДЭК. На сайте СДЭК заказ № 1554859392 - Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию вы можете уточнить у отправителя. Менеджер ничего...
Второй раз обжигаюсь об этот магазин. Пару-тройку лет назад делал заказ. Не большую и не тяжелую деталь (молдинг). Нигде при оформлении доставки я не увидел, что курьер везет только до подъезда. Как выяснилось, чтобы это...
Достоинства: Удобные каталоги, легко найти номер детали.
Недостатки: Отвратительная служба доставки, хамский персонал, никакой клиентоориентированности
Сделал заказ 03.04.2023 в пункт выдачи "Щербинка". Менеджер перезвонил спустя несколько минут, сообщил, что пришлёт ссылку на предоплату. Сказал ему, что оплачу в течение двух дней, на что он ответил, что это не проблема. 05.04.2023...
Достоинства: Ассортимент, цены.
Недостатки: Реальные сроки поставок, неправдивая информация о сроках на сайте, плохой сервис.
Сделал заказ в магазине. На сайте на нужную мне запчасть было две цены одна дешевле с доставкой к 13 часам, другая дороже с доставкой к 10 часам. Выбрал дороже, т. к. мне нужно было успеть...
Две причины НЕ ПОКУПАТЬ МОТОРНОЕ МАСЛО И ДРУГИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ЖИДКОСТИ в EXISTе: 1. Товар сомнительного качества, не соответствующий заявленному. 2. Деньги не возвращают. В конце июля 2022 г. заказал моторное масло MOBIL 3000 5W30. Приехал...
Достоинства: Нет.
Недостатки: - минус 5197 рублей. - товар отказались возвращать. - товар не соответствует заявленному на сайте. - товар имеет все признаки подделки.
Заказал запчасть в магазине 05.08.22г., должна была придти 09.08.22г. после 17.00., потом продлили срок доставки до 13.08.22г. в итоге заказ отменили после обеда 09.08.22г. цена на их сайте выросла с 2152р.(я заказывал) до 2700р.
Достоинства: Нет
Недостатки: 12 лет там не заказывал и теперь ваще больше не буду заказывать.
Мною был сделан заказ МД-0137273 06.05.2022 в данном магазине (офис Молодежная). Предоплата по данному заказу так же была сделана 06.05.2022. Срок поставки детали ( Corteco20031720B) был указан 11.05.2022. 11 мая стоял статус, что данная деталь...
Пришел на почту c robot@exist.ru купон на скидку 10% - решил воспользоваться. Для ТО заказал масло, ну и фильтры (масляный, воздушный, салонный), сразу отзвонил манагер, перепроверил заказ, подтвердил наличие к указанным срокам. Не сразу, но...
Достоинства: Были на слуху ранее, сейчас нет совсем
Нет никакой гарантии, что вы получите заказанный вами товар по означенной цене. Да и вообще что-то получите. Заказ можно ожидать неделями. Я решил недавно заказать набор для ТО. Некоторые позиции жду уже 10 дней и...
Проблемы с возвратом товара. Заказ СЯ-0014188, был куплен кислородный датчик Bosch, за 9104 рублей. При установке в сервисе, было выявлено, что имеется обрыв в электрической цепи данного датчика. В сервисе были взяты документы для возврата...
Достоинства: Плюсы отсутствуют
Недостатки: Проблемы с возвратом бракованного товара
Заказал маслофильт вариатора. Упаковочная коробка фильтра соответствовала артикулу а фильтр подменили от другой машины. Возврат не приняли, деньги не вернули. На фото слева подделка, справа то что было нужно.
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Продадут не то что нужно, деньги не вернут. Грубость в офисе в Алтуфьево.
Отвалился ограничитель ремня безопасности(пластиковая "клипса" которая не даёт замку падать вниз), машина ниссан, заказывал запчасти и решил посмотреть эту заклёпку, в каталоге ничего не нашёл, полез в интернет, понял, что ниссан такой чепухой не занимается...
Достоинства: В основном пользуюсь схемами , чтоб найти нужную деталь и артикул.
Недостатки: Больше половины товара нет фотографий, не ясно ,что выбираешь.
Заказ был на машину жены, часть деталей не подошла. Хотя стояла галочка о проверке по модели и ВИНу. Сдал детали обратно, деньги за детали не вернули, уже 15 дней ждем возврата на карту. офис Новопеределкино...
Достоинства: не далеко
Недостатки: Обман,не соблюдения срока поставки, детали привозят не те,деньги не возвращают
Заказы постоянно переносят, меняют сроки доставки, затягивают отправку хотя оплата полная за товар, не возможно добиться внятных объяснений почему это происходит, постоянные отговорки и перекладывание ответственности за предоставленные...
Дорогой покупатель. Если ты читаешь этот текст, то ты, скорее всего, только рассматриваешь эту группу людей для сотрудничества. Возможно ты лимитирован о срокам, возможно твои клиенты на тебя надеются, чтобы вовремя забрать свой авто из...
Деньги берут, заказ подтверждают и принимают, затем отменяют, о чем информирую только смс, менеджер к вам теряет интерес и сам не сообщает о причинах отмены заказа, деньги возвращают долго. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую! После смены собственников...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подтверждают заказ, берут вперёд деньги, втихоря отменяют его, долго возвращают деньги.
Мало того что цены взвинтили на треть выше конкурентов, так еще и не привезли детали вовремя, в срок собой же назначенный. Не уведомили ни при заказе по телефону, ни при оплате «в новом офисе»(каморке что...
Доброе время суток читатели и гости моей странички. Хочу написать отзыв об интернет магазине Exist. пользуемся им уже давно, как только появилась машина. Изначально покупали там только декор и некоторые детали для тех. осмотра, машина...
Привет всем автолюбителям! В августе 2018 года подошел срок для технического обслуживания двух автомобилей в моей семье. Я по привычке полез на сайт широко известного агрегатора автомобильных запчастей Exist и зашел в личный кабинет. И...
Достоинства: Отсутствие подсознательно ожидаемого негатива. Как следствие, потраченные нервные клетки.
Недостатки: Бесполезно потратил время пока читал страшилки на тему
Проходя очередное ТО, я получила рекомендацию поменять сайлентблоки задней балки. Мониторя цены на сайлентблоки для своей машины, я выбрала несколько магазинов, которым, как мне кажется, можно доверять. В определенный момент увидела на сайте Exist довольно...
Достоинства: Не оказалось
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам, цена на сайте не соответствует дествительности
Ужасный офис улицы Маршала Захарова Призываю всех не покупать ничего в данном магазине до тех пор, пока не пересмотрят свои правила, пока не перестанут продавать подделки под известным брендом и т. д. На самом деле...
К сожалению не прочитал отзывы, т. к. уже заказывал там запчасти несколько лет назад и всё было ок. Заказал подвеску вкруг на 28+ т. р. Оплатил И началось: То сроки переносятся, причём, мерзко разговаривающий через...
Был заказ 22 ИЮНЯ ДТ-0064931, срок поставки 2 дня. При доставке его потеряли. Я потребовал обратно деньги. Было составлено 2 жалобы по телефону. Денег до сих пор нету на 05.06.2020. По телефону ни чего пояснить...
Достоинства: Ни одного.
Недостатки: На контакт не идут, деньги за не поставленную ЗЧ не возврощают.
Цены выше чем в других магазинах, очень долгая доставка запчастей. Часто отменяют заказ из за повышения стоимости. На и последнее особенно добавило негатива: являюсь клиентом магазина более 10 лет, сегодня пришел за заказом- отказались выдать...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Цена, сроки, хамство, нарушение прав потребителей
Сделал заказ на сайте 15 апреля в офис Люберцы. Заказывал 4 позиции, 3 забрал, а одна висит в работе и не меняется, я уже запрос и на снятие подавал, ничего не меняется и не делается...
Достоинства: До этого заказывал было все норм
Недостатки: Менеджеры в этой конторе грубые, ничего не хотят делать. Никому не советую это офис (Люберцы, Волковская 2Б)
Вкратце: заказывал щетки ветрового стекла на G30 Водила приехал без предупреждения и долго возмущался почему меня нет на месте Это продолжалось три дня. Каждый день приезжал не вовремя и без предварительного звонка. Я и в...
10.12.19 я сделал заказ запчастей для ТО. При оформлении заказа максимальный срок поставки указывался 3 дня. Я оплатил 30 тыс. р. Мне перезванивали и объясняли что сроки поставки по некоторым деталям дольше 3х дней и...
Заказал запчасти для автомобиля. Должен был забрать в Красногорске в офисе продаж. Фильтр в установленное время не доехал. А масло даже в установленный день не приехало. Менеджер не знает когда приедет заказ. Ответил ждите смс...
Со времени моего последнего общения продаванов этого с позволения сказать интернет-магазина прошло 3 недели - и я уже решил что общения больше не будет... кошмар стал забываться. Но ведь нет - деньги то за возвращенный...
Хотите вспомнить молодость - начало 90х, и опыт первых в мире интернет-магазинов? Тогда Вам сюда. В головах людей жив мыслевирус из нулевых, что Экзист это качественно и недорого. Это давно не так. Это совершенно некачественая...
Достоинства: Низкие цены (рублей на 500). Есть выбор.
Недостатки: Доставки платная. Система регистрации. Предоплата обязательна. Убогое сложное формирование заказа. "Персональный менеджер". Совковый отдел прокламаций
Хочу написать отзыв о данном интернет магазине, давно терпел, накипело!!!! Заказал ступичный подшипник на свой трактор, с датой поставки указанной на сайте, но к сожалению в указанный срок деталь не привезли, и даже не удосужились...
Достоинства: Есть, но мало
Недостатки: Сервис по обслуживанию постоянных клиентов стал очень отвратителен
Купил в exist дефлекторы на окна, не подходят, наверно перепутали от другой модели положили, написал менеджеру (офис на Мичуринском проспекте) с просьбой поменять... Ответ - " Не должна быть нарушена целостность упаковки" Но это не...
Сроки поставки некорректные! В Москве не могу получить товар вторую неделю, хотя на сайте срок поставки 4 дня плюс день доставки. Один раз отказался от заказа, еле вернул обратно деньги! Просто кошмар, не заказывайте и...
Достоинства: нет
Недостатки: Сроки исполнения заказа, пофигизм менеджеров
На протяжении последних, приблизительно, 10 лет я покупаю запчасти на свои автомобили именно в этом магазине! Очень доволен! Качество подбора товара и его наличие очень радует! Цены чуть выше чем в прочих магазинах, но я...
Достоинства: Наличие запчастей и удобство оформление заказа!
Сроки заказа отодвигают, не оповещая заказчика. Если оплатили заказ заранее полностью можете его ждать бессрочно ( я жду уже третий месяц, заказывал много позиций но пришли не все) Все валят на поставщика, конкретных дат доставки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Необязательность, полное отсутствие внимания к клиентам, откровенное безразличие. Долго, дорого
Недостатки: Занимаюсь запчастями давно и какой раз заказываю на сайте постоянно снимают с заказа. А деньги перечислил уже. Возврат занимает несколько дней. Наши денюшки в обороте у них ходят бесплатно. Лохотрон. Такое ощущения что замануха...
Были заказаны тормозные диски FenoxTB217086 в exist (совхоз им. Ленина), после замены дисков в СТО появилось сильное биение в педаль тормоза и вибрация при торможении, обратился к менеджеру, он заверил что при предъявлении заключения о...
Достоинства: Рядом с домом. Менеджер решает проблемы.
Недостатки: Поставщики запчастей занимаются отписками при предъявлении бракованной детали.
Подобрал запчасть по вин на свой автомобиль забрал поехал на родину начал менять ее она не подходит. Звоню ребятам говорю что не подошла и буду в Москве только через неделю, на что они мне говорят...