Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Ювелирные украшения и бижутерия

Магазин ювелирных изделий "Sokolov" (Россия) - отзывы

Отзыв о Магазин ювелирных изделий "Sokolov" (Россия)
1.7
Отзывов: 139
Рекомендуют 14%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Удобный сервис

Здравствуйте читатели... Я очень люблю разные ювелирные украшения и иногда покупаю на дни рожденья что-то новое... Хотела поделиться опытом использования сайта ювелирных украшений марки Соколов... До этого я пользовалась интернет заказами в Адамасе, но там...
Достоинства: Удобный интерфейс,много скидок именно в приложении, удобные фильтры
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 3
1

Некачественный товар, мошенничество

Купила браслет из белого золота с топазами за 23 тыс. Изделие стоило 21 тыс, продавец активно предложила оформить карту Привелегия, которая позволяет в течение 2х лет заменить изделие в случае поломки, потери камня либо можно...
Достоинства: Удобный сайт, современный дизайн украшений
Недостатки: Некачественные изделия. Втюхивают карту Привелегия за 6 тыс, странная система начисления бонусов из серии "кручу верчу запутать хочу"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 3
2

На валдбериз в 2 раза дешевле, постоянным клиентам в 2 раза дороже!

Буду краток! Неприятно чувствовать себя обманутым. Купили обручальные кольца за 56000 рублей со скидкой 50% в конце октября. Каждые 2 недели начисляют от 50000 до 100000 бонусов(кот. действуют месяц где-то), чтобы скидка была ещё больше...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Лже скидки, завышенная реальная стоимость, более, чем в 5 раз!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
1

Жульничество! (г. Санкт-Петербург, ТК "Невский центр")

Описываю ситуацию произошедшую 12.12.24 в ТК "Неский центр", г. Санкт-Петербург. После того, как я выбрала себе украшение (цена 2391 руб.), продавец Ксения настойчиво стала рекомендовать мне оплатить товар по QR коду (уверяя меня, что будет...
Достоинства: нет
Недостатки: обман покупателей, введение в заблуждение, маркетинговые уловки, безразличие к решению проблемы покупателя, неквалифицированные продавцы, затягивание решения проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Очень расстроенна и зла на магазин не возвращают деньги.

Решили мы с мужем поменять обручальные кольца я себе заказала в SUNLIGHT а мужу выбрали со злополучного SOKOLOV заказали, оплатили 9134991481-2 14660. Пришло кольцо красивое как и ожидали, принес курьер вскрыли при нем, померили к...
Достоинства: Минусы перечеркивают обсолютно все плюсы
Недостатки: Не уважение в покупателю, не законное и не правильное присваивание денег, и какое то постоянное вранье.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
1

Обман

Полный лохотрон. Цены космос непонятно откуда они их берут, их же кольцо на маркетплейсах стоит в три или четыре раза дешевле лучше берите там. Все акции непонятно для чего существуют, цены при оформлении товаров в...
Достоинства: Нету
Недостатки: Цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Мошенники

Вместо натуральных вставок чистая синтетика, хотя на сайте, и в магазинах продавцы уверяют, что это натуральный камень. Негативные отзывы удаляют. Гарантий никаких. Вернуть изделие даже с пломбами и этикеткой невозможно. Чек пробил- возврату не подлежит!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественные изделия по сильно завышенной цене
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отлично

Хочется поблагодарить администратора Ольгу за помощь в оформлении и получении заказа. "Соколов" в 'Солнечногорске по адресу Красная 22А. Возилась со мной не менее получаса: звонила в поддержку, помогла переоформить и получить желанный кулон! Спасибо, что...
Достоинства: Клиентоориентированность
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не компетентные сотрудники . Хамство от кассира Козловой Анастасии. .

Тц Кантенент на Звёздной. Приобрели серьги на подарок дочери в салоне примерку совершали с помощью продавца и дефект застёжки не заметили. Дома при тщательном просмотре заметили дефект и обратились в салон где покупали изделие, в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Враньё и обман покупателей!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ширпотреб

Ну конечно же это не премиум салон для респектабельных людей, а просто "типа ювелирный магаз" с множеством торговых точек в торговых центрах и других таких местах скопления людей. Ну и, конечно же, нечего надеяться на...
Достоинства: Доступность. Цена
Недостатки: Неуважение. Некачество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Бракованные серьги за 55 тысяч

Заказывал серьги на рождение ребёнка, купил заранее через приложение Соколов. Визуально дефектов не было но после вручения подарка оказалось что одна серьга не застегивается (брак застежки). Связывался с магазином и оказывается обмен в данном случае...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Удаляют негативные отзывы в приложении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Я люблю украшения бренда SOKOLOV

При выборе магазина для покупки ювелирных украшений я всегда отдаю предпочтение SOKOLOV! Объясняю почему: + Самый первый и наверно главный плюс это то, что украшения действительно красивые. Конечно же ассортимент во всех магазинах так или...
Достоинства: 1. Красивые украшения. 2. Акции и скидки. 3.Гарантия 6 месяцев. 4. Удобное приложение.
Недостатки: 1. Обслуживающий персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очент разочарована отношением

Можно было бы поставить 0, поставила бы!!! Перед приобретением часов на маркетплейсе, я позвонила на гор. линию и уточнила: действвет ли гарантия на золотые часы 3 года? И смогу ли я поменять батарейку в своем...
Достоинства: Батарейка прослужила год
Недостатки: Отношение к покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Понравилось

Отличная продукция от фирмы Соколов. Подвески красивые, качественные, отлично сидят на руке. Ювелирные украшения понравились. Чисто, светло, просторно. Понравилось обслуживание и отношение к людям плюс советы правильные не навязчивые. Приложение работает корректно, присутствуют всевозможные акции...
Достоинства: Цены
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительная компания

купил кожаный ремешок на шею, в уши лили, что гарантия полгода... в итоге через 3 недели изделие развалилось. В магазине, в котором покупал, сказали, что гарантия только на застежку, а у меня кроме поломки застежки...
Достоинства: много точек
Недостатки: вводят в заблуждение, отвратительная обратная связь, низкое качество изделия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Некачественный товар

Пользовались услугами магазина несколько лет, удобный каталог, приложение. В июле 2024 купила позолоченную подвеску. Через 3 недели позолота сошла. Написала в приложение отрицательный отзыв, его не опубликовали, а на мою; почту пришло письмо, что нужно...
Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: Некачественный товар и обман с отзывами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Прекрасное обслуживание

Покупал подарок супруге на годовщину семейной жизни. Замечательный продавец - девушка по имени Любовь (магазин "Золотой Вавилон" в Ростове-на-Дону). Внимательное отношение, отсутствие навязчивости, быстрое понимание того, что требуется, умный, тактичный совет, незаурядный вкус и тонкое...
Достоинства: Внимательность, чувство вкуса, отсутствие навязчивости.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Использовали мой номер телефона

Для покупки через интернет-магазин необходимо предоставить номер телефона. Предоставила, купила. После покупки начались наглые звонки от компании Соколов, упорные, с неизвестных номеров, пока не возьму трубку. Такого наглого обзвона-трезвона после приобретения изделия я не ожидала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Используют номера телефонов клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Соколов не возвращают деньги за отмененный заказ

21.07.2024 Заказал в приложении Соколов (Sokolov) товар с самовывозом в магазине, сразу его оплатил. 24.07.2024 Придя в магазин, осмотрел товар и решил, что он мне не подходит. Не стал забирать и отменил заказ в приложении...
Достоинства: Все впечатление от компании испорчено
Недостатки: Ужасный сервис, больше приобретать товар не буду
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Развод чистой воды

Обратилась 4 раза в магазин Соколов. По телефону мне была озвучена одна информация, по приезду в магазин, при интернет заказе, выяснялось, что информация не соответствует действительности. Никому не рекомендую "клевать" на бесплатный сыр, он только...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет опубликованного товара. Предоставляемаяф информация не соответствует действительности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Удобное приложение

Хороший магазин ювелирных изделий. Раньше можно было покупать за бонусы спасибо, что было очень удобно, но сейчас этого сделать нельзя и это разочаровывает. Самим сайтом неудобно пользоваться, т. к он периодически зависает, в отличии от...
Достоинства: Широкий ассортимент
Недостатки: Убрали покупки за бонусы спасибо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Подарок на Д. Р

Сегодня, 24.07.2024г посетила магазин Sokolov в Colambus на Пражской, польстившись на бесконечно приходящие сообщения о накопившихся и вот- вот сгорящих бонусах. Подумала, а почему бы не прикупить что нить на День рождения. Народу в магазине...
Достоинства: Есть выбор
Недостатки: Одни минусы в обслуживании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Позолоченные изделия и поддержка на ГЛ отвратительные

В ноябре 2023 купила серьги позолоченные. Поначалу все нравилось, очень красивые, выглядели как золотые. Носила их нерегулярно, перед мытьем головы и душем снимала (знаю как ухаживать за позолотой), но прошло полгода и заметила, что позолота...
Достоинства: бонусная программа
Недостатки: уже указала в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Красивые украшения

Время от времени обращаюсь в магазин Sokolov, подбираю украшения себе или своим близким. Нравится то, что часто проходят какие-то акции, бонусы, подарки. Сотрудники вежливые, всегда проконсультируют и помогут определиться с выбором. Покупала разные украшения, считаю...
Достоинства: Акции, скидки
Недостатки: не заметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нет впечатлений

Какие могут быть впечатления от магазина, в котором не получается ничего купить? Ну хочу уже и денег не жалко, и желание капец какое, за пирсингом пришла, а тут ... опять ничего. Некоторые подумают, что выбора...
Достоинства: Красивые украшения
Недостатки: Консультанты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

мошенничество и обман

Люди!!!!! Аккуратнее с данным гамнозином. Продают брак, а затем отказываются заменить товар или вернуть деньги. Я считаю, что это мошенники. Перепродают брак! Продавцы-ужасный, подлючный...
Достоинства: нет никаких плюсов. один обман!
Недостатки: подлые лгуны!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Больше вряд ли буду покупать в SOKOLOV

Заказали в интернет-магазине серьги с натуральными изумрудами SOKOLOV. Оплатили через СПБ. Серьги брали на подарок, однако получателю не понравился вид и качество изделия. Через приложение оформили легкий возврат на следующий же день. Изделение со всеми...
Достоинства: Теперь меньше
Недостатки: Не информируют на должном уровне
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

отличный хороший ,магазин с хорошими ценами супер класс акции скидки и огромные бонусы хороший персонал

Классный магазин ! ювелирного производства, классный магазин ювелирный классный ! магазин огромные акции, отличный магазин !!!! с лучшими ценами и с хорошими условиями !!! и с отличными ценами, акциями бонусами...
Достоинства: Акции с идеи бонусы акции скидки бонусы акции скидки бонусы подарки акции скидки бонусы подарки акции
Недостатки: Нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету нету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное обслуживание, испорченное настроение на весь день

Сделала интернет-заказ в магазине Sokolov, доставка была осуществлена во флагманский магазин этой компании (г. Таганрог, пер. Гоголевский). Отношение к посетителям ужасное, их просто не хотят обслуживать!!!... Продавцы пол дня проводят в подсобном помещении и не...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Хамство, грубость, наглость продавцом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Плохо

Накануне праздника, вылезла вирусная реклама с купоном на скидку - 20%. Больше никакой информации. Думаю, ну раз пришел купон мнн индивидуально на почту, наверное работает. Выбрала украшение сначала на сайте, нашла адрес, где его можно...
Достоинства: Красивые украшения, магазины
Недостатки: Накануне праздника очень долго ждёшь консультанта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман продавца

Сегодня, 19.11.2023г. хотели купить золотые серёжки. Выбрали модель, уточнили продавца о скидках. Продавец заверила, что скидка на данную модель составляет 1500р. и только в том случае, если скачаем приложение по её ссылке. Решили скачать приложение...
Достоинства: Не плохой ассортимент
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Нашла в этом магазине роскошные сережки и купила в рассрочку

Приветствую! В магазине Соколов ювелирку мне раньше покупать не доводилось, но как-то зашла ради любопытства, покупать ничего не собиралась, просто посмотреть и прицениться. Понравился сам магазин, чисто, просторно, украшения красиво подсвечиваются. Продавцы сразу обратили на...
Достоинства: Просторный магазин, большой выбор, вежливые продавцы, можно брать товары в рассрочку
Недостатки: Для меня никаких
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Испорчено

Муж заказал браслет через приложение заранее оплатив. После примерки оказался великоват после чего был сделан возврат в тот же день также через приложение! Прошло уже 12дней!! Денег нет. Прошу у руководства срочного содействия. Составляем досудебную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Качество отвратительное

Приобрел в данном магазине браслет в подарок супруге, на «серебряную свадьбу» 08.08.2023 г., а уже 11.08.2023 г. леска выпала из заделки в голове пантеры. Хорошо, что все произошло дома и мы смогли собрать кристаллы. А...
Достоинства: Отличная работа продавцов-консультантов. Все рассказали, показали, объснили. Ну и дизайн изделий нееоторых, очень нравится.
Недостатки: Качество изделий, отвратительное. На сайте магазина отрицательные отзывы об изделии не размещаются. Видимо я не первый.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

обман со скидками

Никогда не подумала бы, что такой солидный торговый дом будет обманывать своих клиентов. Я крайне разочарована. Пользуясь праздничным настроением покупателей SOKOLOV предлагает скидки, а потом, когда часть стоимости товара уже перечислена, отказывается эти скидки предоставлять...
Достоинства: красивые украшения, часы, привлекательные скидки
Недостатки: очень некрасивое поведение продавца, когда под благовидным предлогом покупателя обманывают, отказываясь от собственных обещаний
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Купила кольцо я январе, в октябре выпал брилиант

В январе 2023 г. Я купила брилиантовое кольцо с танзанитами, а в октябре один бриллиант выпал. Гарантия только 6 месяцев. Ужас!
Достоинства: Нет
Недостатки: Гарантия всего 6 месяцев
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман и несоблюдение своих же условий

Подарили сертификат на крупную сумму. При покупке предупредили о том, что сертификат действует только в этом конкретном магазине. Сначала пришла очно в магазин выбрать себе подарок по сертификату, а оказалось, что я могу погасить только...
Достоинства: Есть из чего выбрать
Недостатки: Не предупреждают об условиях реализации сертификата, сотрудники сами не знают своих же условий, неудобная работа сайта, невозможность реализовать сертификат кроме как в том же магазине и строго одним чеком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Низко, подло, не профессионально

Думал, что магазин на хорошем счету, а прочитав другие отзывы на разных порталах; , понимаю, что это далеко не так... вот моя история... 30.12.2022 моя любящая супруга решила сделать мне подарок на новый год и...
Достоинства: Красивый браслет
Недостатки: продавцы-консультанты по совместительству мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Враньё и затягивание времени при возврате денег.

Заказала в инет магазине Sokolov 2 изделия и сразу же оплатила их. Отказали в одном из них ввиду отсутствия моего размера, и тут же прислали письмо с вопросом на хочу ли я его выкупить в...
Достоинства: Относительно быстро вернули деньги за первое изделие, которое они не подтвердили в заказанном размере сами.
Недостатки: Отношение к клиентам, неуважение времени клиентов, затягивание времени, невозврат денежных средств клиента, нарушение собственных правил и договоров, двуличность и враньё на этапах продажи и возврата денежных средств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 16
1

Безграмотность и хамство (торговая точка в Солнцево (ТЦ Небо))

При покупке изделия обещали сделать скидку, а в конце концов ни чего не сделано. На мои возмущения, Наталья руководитель магазина, предложила обратиться в суд. Это позор!!! В крупнейшей сети магазинов работают безграмотные сотрудники, которые были...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бестолковые торгаши
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1234

Отзывы на аналоги:

?
Jewelrytradesib.ru - интернет-магазин ювелирных изделий
 ?
ЮВЕЛИРНАЯ-ШКАТУЛКА.РФ - интернет-магазин ювелирных украшений
 ?
Сеть ювелирных магазинов "Карат" (Россия)
 ?
Сеть магазинов ювелирных изделий "Славиа" (Беларусь)
 ?
Торговая сеть ювелирных изделий "585" (Россия)
 ?
Ювелирные изделия Balex