По работе сделал заказа из США, был только один вариант доставки - FedEx. Посылка приехала в город и эта чудо компания передала мой заказ какому-то левому человеку! Просто ШИК! Ни кому не советую пользоваться данной...
Достоинства: Быстро (хотя какая разница, если посылку вы не получите)
Одесское отделение: водят в заблуждение, заявленные сроки доставки не соблюдаются. В свое оправдание высказывают надуманные причины несоблюдения сроков. Посылка не трекается более 3-х суток со дня...
Достоинства: только минусы
Недостатки: несоблюдение сроков. введение в заблуждение.
Отправили этой компанией экспресс почту, пакет документов в несколько листов. Отправка из Краснокамска в Узбекистан. При оформлении сказали что дойдет за 4-5 дней, ну максимум за неделю. В итоге три недели... Три... Почта России быстрее...
Подарки на Рождество, нам выслали из Гонконга, проплатив самую быструю доставку (7 дней). Посылка пришла в Киев вовремя, это мы проверили по Fedex tracking, прошла ещё неделя, мне никто не звонит/не пишет. Я сама позвонила...
Достоинства: Нет проблем с доставкой
Недостатки: Плохая обратная связь с клиентом, медленная реакция офиса
Долго выбирала какой службой послать - fedex был дешевле всех, говорила с оператором, называла все параметры посылки. В офисе у них свой курс - 62 рубля за доллар, а в цетробанке 56! Явно подкрученные весы...
Отвратительно. Посылку передали в компанию 31 января. Сначала мастер-отправитель, потом я писали, звонили, пытались выяснить, какого чёрта не то что в течение суток, в течение почти недели не могут доставить! Сегодня, 12 февраля, позвонила ещё...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Медленно. Потеряли в процессе. ДВЕ НЕДЕЛИ шла посылка. Это не курьерская служба, это доставка на оленях. И то те быстрее.
Без каких-либо объяснений просто отправили посылку обратно отправителю, хотя деньги взяли оооочень немаленькие. С обычной почтой никогда не было проблем с посылками из этого магазина, а FedEx решил выпендриться. За последние 15 лет ни у...
Фирма пользуется услугами экспресс доставки корреспонденции из Харькова(ул. Университетская 31) в Европу с 2001 года. Сотрудничеством довольны, отношение к делу сотрудников харьковского представительства Федекс вызывает уважение. Удачи в делах в новом...
С этой службой доставки я сталкиваюсь часто, особенно в последние месяцы, на мой адрес заказано много бесплатных образцов микросхем и лично я принимаю их от курьера. Доставка быстрая, причем что часто заказы летят из разных...
Достоинства: Быстрая, бесплатная доставка в квартиру, приветливый курьер, можно без проблем забрать не на свое имя
Службой доставки Федекс в Киеве пользуюсь постоянно в течении уже семи лет, - этого требует необходимость по роду работы. Нам приходится отправлять малые и средние грузы в разные города Украины и частенько - в Чехию...
В октябре 2016 г. заказал косметику для своей девушки в одном из английских интернет-магазинов. На беду Королевская почта Великобритании передала посылку в fedex. По телефону менеджер fedex по имени владимир сказал мне, что они не...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: не выполняют свои функции, всячески стараются избавиться от клиента, перекладывают доставку на плечи клиента
Отвратительная работа. FedEx назаключала аутсоринговых контрактов с локальными и региональными службами доставки. Сокращают расходы и повышают маржу видимо. Но абсолютно не контроллируют качество и сам процесс доставки. Нет единого стандарта и правил обслуживания, нет банального...
Достоинства: Раскрученность брэнда
Недостатки: Нет трекинга в регионах Нет контроля качества при тотальном аусорсинге
Самая плохая почтовая служба которая встречалась. Сотрудники киевского филиала безответственные, малокомпетентные ( к примеру оператор Людмила ), о культуре общения с ними - это отдельная тема. Доставка груза конечному получателю - забота самого получателя. Где...
Добрый день. Я хочу поделиться позитивным опытом работы с офисом FedEx на Можайском шоссе, в Москве. Три раза уже обращались, отправляли документы в США, посылку в Бразилию и образцы в Китай. Все отправления нам обошлись...
Достоинства: Стоимость доставки ниже, чем у DHL; отслеживание по смс и e-mail; помощь с оформлением таможенных документов; скорость доставки.
Отличная компания! Всегда все вовремя, даже раньше срока! Никаких накладок-НИКОГДА! Вот это я называю-профессионализм! Люди любят свою работу и делают ее на все 100%. Я очень часто делаю покупки через интернет и далеко не у...
Достоинства: Быстро, качественно, надежно. Люблю эту компанию!
Два раза заказывал доставку у Fedex из США в Россию, ни разу не доставили мои заказы. Первый раз были проблемы с таможней россии, вернули посылку назад в США, пришлось заново оплачивать и доставлять USPS, получил...
Отправлял посылку в Мексику. До страны назначения довезут очень быстро. Далее процентов на 90 ваша посылка будет остановлена таможенными органами. И дело не в том, что у них есть претензии к Вашей посылке, просто брокер...
Заказала товар через интернет. Сегодня в 9 утра позвонили из федекс и в ультимативной форме сказали, что с 11 до 16 доставят посылку. То, что я вообще нахожусь сейчас не по адресу доставки им, видимо...
Достоинства: Есть куда позвонить узнать, почему такой раздрай
Недостатки: Хамство, неудобно, не считаются с клиентами
11.01.16 днем позвонила в офис на Невском 30, мне сказали, что стоимость доставки пакета документов А3 700гр из спб в хельсинки 5 т. р. (66 $) когда я пришла в "офис" в бц Акватория (комната...
Не рекомендую пользоваться FedEx при получении посылок из-за границы. Недавно сделала покупку в Интернет-магазине, продавец согласился переслать ее FedExом, так как (я тогда считала) это - довольно надежно. Но стоило посылке пересечь океан (из Америки...
Достоинства: удобство отслеживания
Недостатки: Незнание правил, ненадежность, несвоевременное оповещение о возможности/невозможности доставки
Брал вещи с одного заграничного сайта, находится в Великобритании, отправили федэксом экспресс(5-7 дней), до этого друзья говорили что очень хорошая почтовая компания, в итоге вещи пришли на самом деле только через 8 дней, и то...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Все с опозданием, Компании наплевать на клиентов, Дорогая
Со службой FedEx пришлось столкнуться из-за отсутствия выбора других транспортных компаний, доставляющих грузы из Канады. В плане стоимости доставки коммерческих грузов выходило в целом нормально. Доставка происходит достаточно быстро - 3-4 дня от Канады до...
Достоинства: Относительно дешевая стоимость доставки, скорость доставки
Недостатки: Сильно ограниченное время хранения грузов, заморочки с доставкой груза с Домодедово, некомпетентный персонал
При отправке документов в Узбекистан ( г. Чирчик) 11 июля 2017 г Международная почтовая служба FedEX Express задержала отправку документов, мотивируя тем, что неправильно посчитала тариф, вследствии чего, требовала доплаты в размере 1800 руб, либо...
Достоинства: никаких
Недостатки: Очень дорого, очень долго и очень не профессионально.
Искала курьерскую экспресс доставку пакета документов с возможностью оплаты получателем. Единственные, кого нашла- Fedex Express. Все остальные не работают на таких условиях без договора. Привезли документы из Питера в Москву за 1 день! И цена...
Делал заказ в одном интернет-магазине, выбора способа доставки, к сожалению, там нет - только Fedex. По какой-то неведомой причине, Fedex отказался доставлять посылку из Хельсинки в Тюмень, хотя имеет здесь...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Не могут доставить туда, где имеют собственный офис
Принимают посылки, берут деньги, на полпути возвращают посылку отправителю, поясняя, что он не является лицом, включенным в разрешенный список интернет магазинов. Все хорошо, но получатель безвозвратно теряет свои деньги ( и не малые). Почему сразу...
Мне нравится работать с ними, так как ни разу они не подводили. Всегда доброжелательно общаются и помогают с таможней. Так как я часто отправляю в Кельн, то было не так много вариантов кем отправлять. ДХЛ...
Достоинства: Вежливые сотрудники, быстро работают
Недостатки: Не очень удобный сайт, приходится вызывать курьера по телефону всегда.
3 месяца ничего не могу добиться и получить грамотные ответы по моей посылке, весьма сожалею, что воспользовался услугами этой службы. Не рекомендую, они обманут ваши ожидания, испорченные нервы и...
Достоинства: только сплошные минусы
Недостатки: Разочарование, обман и обещания, пустая трата вашего времени