Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Пиццерии › Россия, Москва

Пиццерия "Papa Johns" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Пиццерия "Papa Johns" (Россия, Москва)
2.8
Отзывов: 1746
Рекомендуют 46%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Печаль беда

Заказ сделан за 800 метров от точки. Везли часа полтара. Заказывал салянку(на деле ролтон в стакане) пицца супер папа(как обычно на скоряк сделаная). Перчики раньше были лучшие в доставке(то что привезли викинул в унитаз. Второй...
Достоинства: Всегда было супер
Недостатки: Последние время ужасное качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Курьеры воруют заказы

Сделали заказ от 04.05 через приложение папа Джонс, оплатили его, а в итоге заказ не был выполнен. Техподдержка не работает, IVR сломан, курьеры отписывают статус «Доставлено». Вопрос правда кому. Люди, не покупайте ничего в этой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакое обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отдали 800р за тесто и сыр

решили заказать пиццу чизбургер, забрали ее самовывозом отдав 750р (-15%), прийдя домой, открыв коробку мы сильно расстроились и удивились, банально тесто и сыр, из начинки пара огурчиков и немного фарша ( я больше своему котику...
Достоинства: Нет
Недостатки: Огромная стоимость Мало начинки (ее тупо нет) пицца постоянно холодная
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Привезли пиццу, старую как сапог и холодную как нога мертвеца

Никогда я не ела такую отвратную пиццу, лежалую как минимум два дня, холодную, которую даже разогрев в микроволновке не мог спасти. Никогда больше не обращусь в эту фирму. Как люди не понимают, что они не...
Достоинства: не нашла
Недостатки: вы любите сапоги? тогда вам сюда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

в очередной раз...

Сделал доставку пиццы, пишет время доставки 80-90 минут, я прождал больше этого времени, не чего не происходит, не кто не перезванивает, я должен заниматься сам всем, перезваниваю в пиццерию мне говорят ваш заказ будет готов...
Достоинства: нету
Недостатки: цена, наглое вранье про время ожидание доставки, вкус пиццы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Заказ опоздал на два часа

Заранее - три дня, был сформирован и отправлен заказ для праздника 23 февраля (праздник в офисе). Заказ большой, пицца и закуски. Накануне от меня был звонок оператору относительно обработки заказа, оператор всё посмотрела, озвучила дату...
Достоинства: никаких
Недостатки: опоздание курьера на два часа, не работает диспетчерская служба
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безответственность и халатность

Полный негатива пост или давно я не сталкивалась с такой безответственностью! Если хотите испортить себе праздник, обратитесь в "Папа Джонс". Решили мы в преддверии последнего рабочего дня заказать коллегам праздничную пиццу. Как указано на принтскрине...
Достоинства: к сожалению, на слуху
Недостатки: безответственное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Делали два больших заказа на доставку пицц 21.02.2020. Один заказ должен был приехать в 12:00, другой в 13:00. По итогу ни один заказ не приехал! С утра операторы уверяли, что все заказы в работе и...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис!

Сегодня заказали для мужчин в офис пиццу. Хотели порадовать вкусностями! В итоге задерживают заказ, на телефон дозвониться невозможно. Миллион звонков - в ответ только "все операторы заняты". Спустя час позвонили и сказали, что пиццу не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная служба доставки. Пришлось отказаться от заказа. По телефону операторы врут

Заказали пиццу, будучи уже довольно голодными. Было заявлено, что доставка будет произведена в течение максимум 40 минут. Через час позвонили, решили поинтересоваться, где же наш заказ? На каком этапе доставки? Оператор ответил, что курьер уже...
Достоинства: Нет
Недостатки: Они сделали всё, чтобы мы отказались от заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я расстроена

14.02 сделала заказ к определённому времени, чтобы порадовать молодого человека валентинками в виде пиццы. Заказала 2 пиццы в виде сердца, третья шла в подарок. Оплата производилась онлайн, написала чтобы привезли к определённому времени(21-21:15). Время уже...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Заказ не доставили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая худшая пицца из всех, что пробовала.

Заказали крылышки барбекю и три пиццы: "Барбекю", "Гавайская" и "Альфредо" Крылышки явно старые и не прожарены а все три пиццы на вид залежалые и на вкус как резиновая подметка. То что везли долго и привезли...
Достоинства: Теперь я знаю, какова на вкус самая худшая пицца в Москве.
Недостатки: Время доставки вместо 60 мин , 90 мин. Еду привезли чуть теплую. Крылышки несвежие и не прожарены (на фото видно) , пицца почти без ингредиентов на вкус как резиновая подошва.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Больше не буду заказывать. Надоело. Сервис скатился до нуля.

Судя по чеку, который передал курьер заказ оформлен в 18:47, не могу сказать так это или не так, т. к. теперь в приложении минимум информации о сделанном заказе. Далее на чеке написано доставка в ~19:50...
Достоинства: Вкус. Если во время доставят.
Недостатки: Доставка может занимать с момента заказа до трех часов. С каждым разом кладут все меньше и меньше наполнителей. Привозят холодную пиццу. Невозможно дозвонится до оператора.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис!

Сегодня заказали пицу в офис. Обещали доставить в течение часа. Ждем уже 3! Перезваниваем, менеджеры ресторана либо не бурут трубку, либо кидают ее, либо орут, на жаргоне разговаривают. Ребята это что за сервис? Хоть кто-нибудь...
Достоинства: Все перечеркиваются ожиданием своей пицы!
Недостатки: Сервис и еще раз сервис и хамское отношение к клиентам. Отсутствие нормальной логистики, отсутствие контроля качества! Видимо, отсутствие руководства, которму важна репутация организации!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Все хуже и хуже

Заказала на дом. Пиццерия на Профсоюзной 109, как обычно не довезли соусы (не первый раз), без соуса пиццу есть не возможно. После звонка в ресторан, где не принесли извинения, а человек плохо говорящий по-русски сказал...
Достоинства: нет.
Недостатки: Грязь, антисанитария
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пиццерия папа Джонс стала плохой((

Привезли 3 пиццы на 1500р, и все три с минимальным количеством начинки. Взрослые и дети расстроились. Не вкусно;
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Мало начинки, сухая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Проблема с доставкой и обратной связью

Не берут трубки, доставка более двух часов и нигде это не регламентировано, в итоге ты уже нашел, что съесть в свое холодильнике, посмотрел пару серий Ведьмака и лег спать, а пиццу привозят через 3 часа...
Достоинства: на вкус более менее
Недостатки: не берут трубки, доставка более 2,8 часов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочарование

На день рождения решил заказать и не привезли вообще соусы, которые были в заказе и чеке... никаких извинений и реакции на отзыв по официальному каналу, что говорит о том, что им поевать на отзывы. Ну...
Достоинства: Не хочется даже писать
Недостатки: Отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Испортилась в конец

Заказал 3 пиццы. В самовывозе за скидку отказали. Через 2часа узнаю что пиццы готовы и лежат у них уже давно, и мне их никто не везет и никто не звонит. Звонил им в течении часа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никому не советую, испортились в конец.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Когда-то было хорошо и даже отлично. Стало ...

Решили отпраздновать др на работе. Пиццерия находится от нас в 625 метрах. Сделали заказ с доставкой к 12 часам. Где-то в 11:50 в приложении было написано, что заказ в пути. Время 12:40 - ни ответа...
Достоинства: пиццу пока ещё не совсем разучились готовить.
Недостатки: Доставка. И тут было хотел написать "как и всё остальное", но подостыл. Всё же есть и хуже пиццерии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Сделали заказ ко времени доставки с 21.15 до 21.30. Курьер опоздал на 30 минут, без предупреждения. От заказа отказались. В колл центре пообещали компенсировать недоставку заказа 100 бонусными баллами, на которые невозможно ничего...
Достоинства: Нет
Недостатки: Выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

очень плохое, хотя раньше постоянно заказывал. Папа Джонс положил болт

добрый день заказ № moscow-53-N26479749-P пиццу везли 2:30. качество пиццы и печенье не устроило никого из тех кто ее ел. возвращайте деньги за заказ. заказываю у вас каждую неделю 2-3 раза. просто свинство во что...
Достоинства: раньше было отлично
Недостатки: просто забили на клиентов. суббота вечер в ресторане 2 курьера.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Негатив

Второй год Компания подводит. Прошлый год. Эта же дата. Заказ, списание 600 бонусных баллов. Срыв сроков доставки. Отмена заказа. Сорванный день рождения. Бонусные баллы не вернули. Сегодня, если коротко : заказ в первой половине дня...
Достоинства: Корректное общение
Недостатки: г... контора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Пицца вкусная, но с доставкой большие проблемы

сделал заказ в 17.24, время доставки 120+ минут, в 19.59 позвонил на общий номер, где получил автоответ - пицца в печи и скоро будет передана курьеру (от пиццерии до моего дома 10 мин пешком), в...
Достоинства: Вкусная пицца
Недостатки: Проблемы с управляющим персоналом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пробивают очередное дно

Папа Джонс пробивает очередное дно, а точнее ресторан с маршала Жукова. Раньше жил в другом месте, и заказывал из другого ресторана, и вот как то все было нормально, тут же с каждым заказом все хуже...
Достоинства: Пицца достаточно вкусная
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохо дело

Ошиблись адресом и назначили заказ не на ту пиццерию (в 44), которая обслуживает мой адрес - Волоколамское шоссе 1 вместо 71. Это при том, что я звонил оператору специально уточнить, что адрес точно мой и...
Достоинства: Все общаются вежливо и спокойно. А что им волноваться?
Недостатки: Всё остальное. Саму пиццу ещё не пробовал - никак не доедет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отсутствие сервиса, несоблюдение сроков доставки

В 10:21 07.10.19 был сделан заказ пиццы № moscow-36-26236441 на доставку с 11:45 до 12:00. В 12:10 позвонил курьер и сказал, что пицца будет через 40 минут. Менеджер пиццерии в качестве компенсации обещала 100 баллов...
Достоинства: нет
Недостатки: несоблюдение сроков доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое обслуживание, долгая доставка.

Обслуживание и доставка не вызывает доверия Заказ доставляли больше 2х часов. Вы серьезно? 2е пиццы 2 часа? А если заказать 10 пицц, что ожидать 10 часов? На сайте есть шкала слежения за заказом. Еще не...
Достоинства: слежение состояния заказа на сайте
Недостатки: Пицца содержит много острых специй Курьер опоздал и не извинился
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочаровн!

Всем доброго времени суток!!! Я хотел поделиться негативным отзывом о компании Папа Джонс. Заказ был сделан в 11:48 и с расчетом один час должен был быть на месте. Что происходило на самом деле... Время 14:11...
Достоинства: Нет
Недостатки: Смотри выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАСНО! Не вздумывайте заказывать доставку!

Сделав заказ двух недешевых изделий "пицца" в субботу 20:00 и подождав 2 часа!!! Решил поинтересоваться, где же мой заказ? Вроде и заведение, в котором готовят его в 740 метрах от дома... Дозвонился только через 20...
Достоинства: Не найдено
Недостатки: Не получил свой заказ. Долгий возврат денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Честно, моей злости нету предела, являюсь постоянным клиентом, но такое "свинство" просто вымораживает, сделал заказ на пиццу, доставляли 2,5 часа, при заявленных 50 минутах, на телефонные звонки никто не отвечает, робот говорил целый час, что...
Достоинства: После сегодняшнего дня, нету
Недостатки: Долгая доставка, холодная пицца, ужасные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Качество падает, а цены растут

06.09.2019 сделал заказ Альфредо, лет пять назад довольно часто заказывали эту пиццу и вкус и начинка была великолепна, но каково было удивление когда с задержкой по доставке в два раза больше заявленного времени привезли холодный...
Достоинства: В настоящее время не обнаружено
Недостатки: Долгая доставка - холодная пицца, мало начинки, резиновое тесто и + неприятные ощущения утром!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасное обслуживание и потраченное время в пустую

№ moscow-9-25766051-C номер заказа в пустоту Заказали пиццу и ждали больше 140 минут на бесполезные звонки в службу поддержки сказали все готовиться, позвонил с другого номера сказали что еще в печи и 45 минут ждать...
Достоинства: их нет ,пинг понг для потери времени
Недостатки: сплошное дно и без результата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Было хорошо и такое

Был постоянным клиентом пиццерии Папа Джонс. Если пицца, то Папа Джонс Всегда было вкусно замечательно. Даже цена не влияла. Всегда сочные пиццы с огромной начинкой, всегда горячая и свежая очень вкусная пицца. Очень часто заказывал...
Достоинства: были раньше
Недостатки: качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Испортилась Папа

Заказывал пиццу во вторник, когда заказов не очень много, ибо не пятница и не выходной и не праздник. Заказ сделал заранее за 4 часа т. к. собирались гости, хотели встретить их горячей пиццей. Но Увы...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Отношение к клиенту, вкус пиццы, доставка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Плевать они хотели на клиентов (

Очень долгая доставка (несмотря на то что Пиццерия находится в 5 минутах). Обещанные по акциям "подарки" очень сложно получить. Включают дурака (по разным причинам не привозят)... Первый раз при заказе по акции (были сырные палочки)...
Достоинства: Достаточно вкусно
Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту, развод и глупые менеджеры.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно, неуважительно

Постоянно заказываю 4 сыра. Постоянно убираю из пиццы орегано. Его постоянно добавляют. Сегодня при очередном заказе пиццы 4 сыра орегано убрали, но и убрали сыр с плесенью, ради которого я ее и заказываю. По телефону...
Достоинства: Вкусно
Недостатки: Неуважение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Кто-то посидел на пицце.

Заказал пиццу в 10:00, что бы пиццу привезли к 12:00, но привезли её только к 13:00. Пицца оказалась холодная и без вкуса, цвета и запаха. По консистенции больше похоже на резину. На самой коробке, кто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго везли. Пицца не вкусная. Начинка прилипла к крышке коробки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Невкусно, долго, некачественно.

Пиццерия №60 "Папа Джонс" около метро Семеновская самая отвратительная пиццерия этой сети. Сделала через сайт предварительный заказ 21 февраля 2019г в 11.00 на 22 февраля к 12.00. Заказала 4 больших пиццы. Получила подтверждение и номер...
Достоинства: нет
Недостатки: Очень долго, некачественно, невкусно, полнейшая антисанитария.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Когда то были лидерами рынка, сейчас аутсайдеры

02.09.18 в очередной раз решили насладиться всей семьей пиццей от Папа Джонс. Заказ(№107 Молодогвардейской) был на пиццу Супер Папа, Цыплёнок Барбекю и Крылышки Баффало. К доставке вопросов нет, а вот к пицце и крылышкам возникли...
Достоинства: Акции, промокоды
Недостатки: Качество продукции, неквалифицированные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
567891011

Отзывы на аналоги:

2.4
Пиццерия "Папа Джонс" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.0
Пиццерия "Papa Johns" (Россия)
 3.0
Пиццерия "Papa Johns" (Россия, Краснодар)
 4.0
Пиццерия "Papa John's" (Турция, Стамбул)
 5.0
Сырные ломтики Papa John's с ветчиной и халапеньо
 3.5
Пиццерия "Papa Roma" (Россия, Ярославль)