Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Украина

Почтовая служба DHL Express (Украина) - отзывы

Отзыв о Почтовая служба DHL Express (Украина)
2.0
Отзывов: 48
Рекомендуют 22%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Гоп контора крупных масштабов

Работает по схеме с таможней и другими гос структурами с благословления на законодательном уровне. Таможня собирает в казну формальные проценты за превышение 100eur, а DHL Express пугает клиентов и вымораживает деньги за брокерские услуги. Консультант...
Достоинства: Быстрая доставка в Украину
Недостатки: Медленная доставка получателю, развод на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 37 2
3

Быстрая доставка, но очень дорого и много требований

Со службой DHL сталкивался неоднократно, так как необходимо регулярно отправлять лекарственные препараты за границу. Что здесь скажешь - возни с ними вагон и маленькая тележка и цены на доставку заоблачные. Для отправки грузов требуется заполнить...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Долгое оформление, много документов, дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 2
1

Отвратительный сервис в украинском офисе DHL Express Украина

Заплатил за коробку около $50 что бы как можно быстрей получить заказ. Отправка из Сингапура 1 января, транзит через Германию и доставка в украинский офис 3-го января. Очень быстро, но на этом моя радость закончилась...
Достоинства: Быстрая доставка в Украину
Недостатки: Медленная доставка получателю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
1

Между отделениями почты в Нидерландах и Украины нет нормального конекта.

2 недели назад, я заказала Вейк борд ботинки в компании Wakeboardonline. Заказ пришёл за 2 дня в киевское отделение, но я так и не смогла забрать заказ. Так как когда я заполняла анкету на сайте...
Достоинства: Нет плюсов. Только может девушка которая последняя мне ответила, хотяб дала больше разъяснения
Недостатки: Наладьте связь между своими отделениями. Делайте работу, я не должна выполнять работу за работников почты!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Всё хорошо.

Всё прошло хорошо! После заказа товара из США зашла сюда, прочитала отзывы и из-за этого начала хамить своему консультанту Ольге. Подумала, что у меня будут проблемы и я потеряю деньги. Речь идёт о городе Одесса...
Достоинства: Скорость, качество, соответствие действий с их словами о себе.
Недостатки: Цена. Ну, что поделать, это не часто можно себе позволить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

негативное

Продавец с Азии отправил две посылки в Сумскую область. До Украины приехали посылки быстро, но после "растаможки" началось... В-общем, посылки были переданы в службу DHL. Сперва посылки почему то поехали в Сумы, пролежали там неделю...
Достоинства: до Украины едет быстро...
Недостатки: В Украине полный бардак- посылки так и не получил !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

ФУ ФУ ФУ ФУ самая ужасная служба доставки DHL

Ребята, чтобы много не расписывать, скажу одно, что мое первое общение с этой службой не задалось! Брокеры не умеют общаться вообще, нервные, кидают трубки, отказываются обслуживать! Я уже 5 день, оплатив все услуги, пытаюсь получить...
Достоинства: Только один плюс,девочки с колцентра хорошие и начальница адекватная!
Недостатки: Очень плохое обслуживание брокеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Жаль, что нет оценки 0

Просто ужаснейший сервис. Посылка шла более месяца при стоимости доставки 25$, в то время, как с АлиЭкспресса за 1$ приехало на 1-2 недели быстрее (заказывала разные товары в один день и решила устроить гонку). Трекинг...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень долгая доставка, высокая цена, кривой трекинг, не отвечающая на электронные письма поддержка, слишком длительная обработка перед отправкой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обдираловка

Заказывала посылку с английского сайта, доставка у него бесплатная, но DHL решил срубить денег за счёт незнания людей в оформлении таможенных документов. Либо плати 600 грн на брокера, либо стой в очереди, заполняй всё сам...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Выкачка денег, навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Долго и дорого

Заказал товар на amazon.com Доставка с DHL Уже прошло 8 дней, с момента как посылка была в Киеве Несколько дней назад написал в форму обратной связи на сайте https://www.dhl.com/ua-ru/ с просьбой связаться со мной по...
Достоинства: можно заказать что-то с amazon
Недостатки: очень долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Добрый день!!! Не связывайтесь с ними, за все платить нужно, брокеры берут за свои услуги много. Компаниям сообщила зарубежным, чтоб не связывались с ними. Посвлку не забирали, отправителю сообщили, чтобы получения отправил другой почтой. Не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Большая плата брокеру за услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полнейший ужас

Отправление из Киева вместо положенных 4 рабочих дней спустя 8 рабочих и 10 календарных еще не доставлено!!! Из Киева отправили приглашение для возможности приезда в Украину на подписание контракта. Событие должно было состояться сегодня -.02.07...
Достоинства: нет
Недостатки: срыв сроков доставки, отсутствие информации , отфутболивание клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Крайне негативное

Двухнедельная эпопея с доставкой документов из Чехии закончилась тем, что отправителю заявили, якобы не смогли мне доставить документы, а мне "втерли" что отправитель указал неправильно номер телефона. Ага, сразу семерым людям (таким же счастливчикам как...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Отношение: "клиент - дурак дураком"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Впечатление исключительно негативное .

Ужасное обслуживание, против этой компании Укрпошта кажется подарком судьбы. Заказывали экспресс доставку за сутки из Киева в Лондон. Курьер приехав за посылкой сообщил что документов не хватает! Документов которые сама же компания прислала на почту...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не пересчитать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень не довольна

Не рекомендую вообще пользоваться этой доставкой в Украине. Одни нервы. Если бы ранее прочитала отзывы других людей, не воспользовалась бы этой службой. Не рекомендую. Рада, что посылка в полном комплекте пришла. Больше никогда не буду...
Достоинства: Ничего с посылки не потеряли .
Недостатки: 350 $ за маленькую коробочку обычных витаминов . В Украине очень долго оформляли. Вообще нет организации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Ни в коем случае никому не советую связаться с ними, посылку стоимость 140 евро задержала таможня, ок, без проблем, у нормальных служб оплата происходит онлайн и едет посылка дальше... но нет, у крутой компании DHL...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сроки сбиты, время до 13,посылку курьер не привозит, а надо ехать лично.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Street robbery service from Ukrainian workers of the international company DHL

Мой груз на несколько евро превышает предельную стоимость товара который можно было бы приобрести в Европе и отправить в Украину без таможенного сбора. Город доставки Львов. Во время диалога с украинской тех поддержкой DHL мне...
Достоинства: нету
Недостатки: инфраструктурный средневековый гопстоп в лицах украинского персонала.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Дерут деньги за растаможивание

Служба доставки в сговоре с таможней. Посылка превышающая 100 по ЗУ должна проходить растаможивание, но DHL предлагает свои услуги, которые составляют около 600 гривен!! И это за то, что они помогут бумажки с этажа на...
Достоинства: Типа быстрая доставка по миру. А потом в Украине пока дополнительно. Не выкупишь по полной цене от DHL - посылку не получишь, особенно, если ты не из Киева.
Недостатки: Без менеджера и полной оплаты достаточно большой суммы за растаможивание посылку не заберёшь!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Более конченной почтовой конторы я не знаю

Они могут отправлять только трусы и носки! Для всего остального нужны высновки экспертов, копии сканов с экрана, чеки с магазинов. Одна трата времени и денег! Пришел на отделение дома положил в свою коробку (в открытом...
Достоинства: скорость доставки
Недостатки: описал выше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Работа под чужим брендом!

Почему под названием DHL работают разные компании?! Во всяком случае, так утверждают сотрудники DHL Express (Украина) на мой вопрос, почему я не получила свою посылку. Они не знают, где она... Посылку, которую моя дочь отправила...
Достоинства: Красивый бренд
Недостатки: Заплатили за доставку в течение недели, а посылка вообще затерялась!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

дорогая и глупая

Я заплатил 65$ за доставку и таможню и в итоге меня некто не уведомил что нужно будет ещё платить налоги, я сижу и меня ставят перед фактом что я должен заплатить ещё 1200 и +...
Достоинства: Быстро(как во многих других доставках)
Недостатки: Отвратительная доставка и сервис за свои деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нет слов

Отправляла оригинала двух документов с Киева в Германию, предупредила что оригинал сказали чтобы кто-то был дома потому что курьер принесёт письмо. Муж специально не пошёл на работу сидел весь день дома, не было звонка в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственнось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис, худший в Украине

Заказал запчасти, почему-то магазин отправил этим жлобским dhl. Такого "сервиса" я еще не видел. Как и писали ранее другие требуют 576грн за свои "брокерские услуги" при таможенном оформлении, которые все остальные почтовые компании делают бесплатно!...
Достоинства: относительно быстро доставляют до границы, но потом начинается "как обычно". Скажу больше: точно так же быстро доставляет любая другая контора, так что плюс очень натянутый.
Недостатки: ЦЕНА! Да в принципе всё от А до Я - сплошной минус. Не рекомендую связываться с этими демонами ни при каких обстоятельствах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это цирк, а не служба доставки.

12 декабря мной был сделан заказ в интернет-магазине Geekstore на сумму 97,46$ + 30$ доставка. 17 декабря мне приходит письмо от помощницы таможенного брокера компании DHL о том, что мне необходимо оплатить растаможку и их...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Развод на деньги, некомпетентность и лень сотрудников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

DHL с таможенниками обворовывают обычных людей

Сделал покупку на Aliexpress и оформил доставку через DHL. Стоимость товара 100$. Товар задержан таможней. Сам звоню брокеру: шо по чём? - предоставьте доказательства что товар стоит 100$ Предоставляю: ссылку на товар, справку из банка...
Достоинства: Нет плюсов никаких
Недостатки: Работают на таможню и депутатов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ СЛУЖБОЙ

Посылка из Кореи пришла за 3 дня, но... и ВСЕ, попадос начался!!! То телефон не верно указан получателя, то индекс получателя. Стоп - 12 дней проблема не решается. Никому нет дела до тех пор, пока...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Непонятно.

Я ждала очередную посылку от мужа с Туниса. Было всё нормально до этого. Но... он передал немного орешков, и оказалось проблема в том что не было этикетки от производителя, до этого было всё нормально. И...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Бестолковые работники на таможне
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Расстроена

Обещали три дня отправить посылку из Киева в Винницу, в результате сказали что будет посылка в субботу, а потом оказалось что в субботу у них выходной. Сотрудник Дарина вообще на связь не выходит. С посылкой...
Достоинства: Врут
Недостатки: Посылка не пришла на день рождения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Кошмар

Больше недели пытаюсь получить посылку. Нормально, не один оператор, ничего не может объяснить. Посылка была отправлена из Австралии в Черновцы. Но, застряла в Киеве, и мне маме 2 детей, надо ехать в Киев, что бы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соответствует заявленным характеристикам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Благодарен криворожским сотрудникам за внимание и уделенное время при нестандартном отправление.

Мне необходимо было доставить в США, в MyHeritage образец ДНК-теста. Важна была надежность доставки, поэтому я обратился в DHL Express. Здесь мне сразу отказали, т. к. посылка похожа на медицинское средство и такой предмет от...
Достоинства: Внимательность сотрудников, надежность перевозчика.
Недостатки: Не обнаружено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Пусть боты, которые пишут под заказ, посмотрят скрин.

За два дня посылка из Гуанчжоу попала в Гонконг, оттуда в Германию. На этом позитив закончился - 5 день посылка лежит в Лейпциге. Не, ну а чё? - город красивый, не хочет оттуда уезжать. Балаболы...
Достоинства: Пока не вижу
Недостатки: Вместо повышения качества обслуживания привлекают заказных "писак".
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная компания ровно так же как и FedEx

Думаю похоже письма получали сотни в то и тысячи пользователей услугами DHL и FedeX. Логика проста: «если человек воспользовался дорогостоящими услугами значит там что то ценно». Раскрывают тупо все посылки, изучают, пробивают по разным...
Достоинства: Их просто у них нету.
Недостатки: Не сосчитать !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Непрофессионализм + обман клиентов

Получал и отправлял ОДНУ И ТУ же посылку по маршруту "Сеул-Киев" и "Киев-Сеул". Стоимость доставки из Сеула = $48, стоимость отправки в Сеул = $116. Разница - более чем в два раза (!) Вывод -...
Достоинства: Скорость доставки
Недостатки: Непрозрачное формирование стоимости отправки, обман в тарифах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Доставка в любую точку мира

В современном мире очень много различных служб по доставке. Одна из них это DHL. Однажды нам нужно было переслать документы из Украины на Канарские острова. Расстояние не маленькое. Первым на ум пришел отечественный перевозчик -...
Достоинства: обслуживание на высоте
Недостатки: дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

DHL самая не достойная служба доставки

Стоимость посылки 30 евро. На выходе, спустя 20 дней посылочка вернулась к отправителю. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ПОТРАЧЕНОГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ. ПОСЫЛКУ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ. КОМПАНИЯ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безумно дорого, скорость как у черепахи и на выходе вы ещё и не факт что получите посылку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Такой паршивой компании как DHL Expres (Украина)я еще не видел

Всего 5 филиалов на всю страну. Доставка и таможенное оформление в Киеве. Надо самому ехать в Киев на таможню, либо платить таможенному брокеру 575 грн. Обходите стороной компанию DHL Expres (Украина). Это не почтовая служба...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: одни убытки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Скорость доставки, четкость и слаженность в работе.

Хочу рассказать о сотрудничестве с почтовой службой DHL Express. Я уже много раз пользовалась услугами этой компании, когда надо было передать документы из одной страны в другую. И всегда меня радовала четкость и организованность этой...
Достоинства: Скорость доставки, четкость и слаженность в работе, отслеживание груза.
Недостатки: В работе службы нет. Стоимость доставки. Тарифная шкала доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Это самая быстрая и надежная почтовая компания.

Всегда заказываю с иностранных сайтов, доставку через DHL почту. Заказы из Европейских магазинов приходят уже через 4-6 дней. Но чаще всего за 4 дня. Весь путь отслеживается по трек номеру. И только успевай заглядывать на...
Достоинства: быстрая доставка, надежность, вежливость и приветливость, курьер предупреждает о приезде
Недостатки: пока что не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Нужно ехать 60 км за посылкой

Отправили мне документы из Англии. Сегодня позвонили что нужно ехать по отправления во Львов (Областной центр). А это 60 км от города (Мостиска) где должна была быть доставка. Когда я говорю что была оплачена адресная...
Достоинства: Нету
Недостатки: Свои проблемы сваливают на клиента. Некомпетентные работники. Ужасная логистика.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Плохой сервис за большие деньги

Посылку отдали другому человеку. Хотя посылка была именная. Предназначалась лично мне. За доставку заплатил 80$. Отдали человеку на нашей фирме так как курьер его знает и подумал что посылка на фирму. На самом деле посылка...
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: Дорого, сервис не соответствует деньгам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12

Отзывы на аналоги:

Почтовая служба DHL Express (Армения, Ереван)

Почтовая зкспресс-служба "DHL" (Россия, Тверь)

Почтовая служба "DHL" (Германия, Нижняя Саксония)

Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Санкт-Петербург)

Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва)