Черти куда рандомна отправляют, мало того ищи, так и добраться мне на трёх автобусах... а прошлую посылку потеряли, спасибо магазину все вернули! Очень плохо!!!! Всё совсем...
Достоинства: Нет
Недостатки: Рандомные пункты по городу, хоть ставишь адрес отправления! Не приходят посылки теряют, растягивать время ожидания, истекают сроки и можно даже потерять деньги.
Заказ должен был быть доставлен 11 января, 9го прибыл в сортировочный центр, сегодня 22ое, никаких движений. Самый прикол, что должна быть адресная доставка, но они пытаются выгрузить свой товар в какой-то пункт выдачи озон, там...
Посылку обещали прислать до 29 декабря посылка не пришла, по трек - номер написано, что 29.12- ошибка отправления из местного офиса доставки. Писал письмо в Цайняо - обещали ответить через 24 часа никто ничего не...
Достоинства: пока не видно
Недостатки: минус в том что я заказал ещё три посылки постамат цайняо и они также задерживаются
Посылки висят в Москве 2 недели. Звонить или писать бесполезно так как трубу не берут и не отвечают в письмах. Ответственность ни за что ни несут. Не советую данную доставку. Спросить не с кого...
Исчезла посылка с постомата. Кормили завтраками. Не могут добраться до камер и т. д Я еще спрашивала у них: Не получится ли так, что камеры потом будут не доступны за нужное число?. Эти козлы в...
Не вздумайте выбрать на алиэкспрессе данную службу доставки. Заказ был сделан РЮКЗАКА 29 сентября, прийти должен был 4 числа, в октябре. Служба доставки получила данный рюкзак только 7 числа и в течении 5, как они...
Я оплатила доставку 1000 рублей, так они ещё мне предложили ещё и самовывоз за 400 км от Ростова. Вы видели адрес. Зачем вы взялись за этот заказ если не можете его доставить? Взяла бы другая...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставляет посылки по области. Но зачем то берётся.
Товар пришёл из Китая за неделю, а по Москве шло больше 10 дней да и то, потому что я им звонил каждый день и выносил мозг. Каждый раз они переносили даты, в котрые никто не...
Заказала клавиатуру с Али, свободного почтомата не оказалось, были в отпуске, оператор не смог дозвониться, посылку отправили обратно продавцу. Доставить должны были 04.08.23! 09.08.23 посылку уже отправили обратно. Готовы были приехать за ней в любое...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Не хранят товар более 5 дней. Безразличие к заказчику. Отсутствие свободных поставила и из-за этого отказ в доставке и хранении.
Омерзительная компания. Нужно собрать подписи пострадавших клиентов, и подать в суд, и прокуратуру. Эти существа должны заплатить сполна, за свои не законные действия. Ещё привлечь за клевету, потому что оболгали продавца. Хотя он посылку выслал...
Если возникнут какие-то вопросы, вам не помогут. Звонить смысла нет, вам будут отвечать заученными фразами. Номеров региональных отделений нет, номеров курьеров нет, связаться с местом непосредственного локализации товара просто невозможно. На горячей линии ничего не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вам просто не доставят товар, либо с огромным опозданием
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Доставить в постамат мой заказ не удалось, якобы нет свободных ячеек. с 30 апреля мой заказ не понятно где находится, никто не может дать инфо. Колл- центр как роботы...
Точное количество уже не посчитаю, но думаю порядка 20 посылок с али експресс я заказывал в этот постомат. Практически все посылки приходили раньше положеного срока. Повреждений и других проблем с посылками не было и надеюсь...
Заказ оформлен 11.02.2023г. сегодня 17.03.2023г. Заказ до сих пор не доставили, операторы отвечают ждите звонка от курьера в течение 5 рабочих дней... Прошло 35 дней с дня заказа... Сколько еще рабочих дней им нужно непонятно...!!...
Просрочил доставку на 4 недели, До приезда в город назначения все было идеально, Как приехала в сортировочный центр там знастряла на 20 дней. долго писал в техподдержку, в итоге когда курьер приехал в постомат, он...
Достоинства: Быстрая доставка до их зоны ответственности
Недостатки: Полный провал в зоне ответственности этой доставки
Заказываю с АлиЭкспресс уже не так часто, как во времена бума этого сервиса, когда в Россию хлынули товары из Китая. Сейчас это стало уже обыденностью. Но зато оценила возможность доставки в постамат: он у нас...
Достоинства: быстрее, чем получать на почте, заказ в принципе идет быстрее, удобно получать
Недостатки: короткий срок хранения, который не продлить, если постамат забит - могут перекинуть в неудобный территориально пункт выдачи
До этого доставка радовала, заказывал часто и много. Сейчас ужас, раньше посылка шла с Москвы ло Ростова-на-Дону 5 дней в среднем. Сейчас сделал 4 заказа 1 января доставщик получил. 4 дня валялась она на складе...
Достоинства: Иногда есть, быстро доставляют.
Недостатки: Если доставка дает сбой им пофиг. Проблемы решать не хотят и разбираться.
Заказал я микрофон с алиэкспресс, сначала не почитав отзывы тыкнул на доставку в постамат с помощью цайняо. Волнение за посылку началось после статуса посылки Depart from local delivery office failure. После этого начал читать отзывы...
Достоинства: неплохая доставка в новогодние праздники, хоть немного и задержали посылку
Заказал товар 9 декабря в подарок другу. Обещали через этот Цай успеть. Успеть-то успели, только получить я до сих пор ничего не могу. Каждый день отслеживал, наконец-то он появился на складе для отправки в постамат...
Мерзкая логистическая компания! Взяли за доставку внушительную сумму! Мало того, что сроки доставки прошли, так они еще отправили назад посылку «так как у них не работают постаматы»!!! Это самая отвратительная транспортная! Ждала посылку, потом начала...
В пункте выдачи в ячейку положили только часть посылки. На камере это всё зафиксировано. Поэтому диспетчер сказал что в АлиЭкспресс мы передали всю информацию по возврату денег. Но на самом деле никто ни кому ничего...
Неоднократно сталкивалась с беспределом этой компании - Цайняо. Операторы на линии(при чем не горячая линия, она давно не работает, а платные номера) каждый раз дают разную информацию, когда начинаешь уточнять так где же все же...
Достоинства: от слова вообще - нет!
Недостатки: Потраченное время и нервы,негативный осадок после общения с операторами по телефонам поддержки клиентов Цайняо.
Задержка минимум неделя от сроков, но самое главное, вы приходите в постомат и там - та-да-м: пустая ячейка!!! Далее, вы как верблюд должны каждый день звонить этим клоунам в "поддержку" или писать в чат и...
Задержали посылку на месяц, в уведомлении пришло что поступила в сортировочный центр в моем городе, прошло пять дней звоню, говорят ни кто не знает что с ней и нужно составить заявление и ждать еще пять...
Посылка была отправлена с Алиэкспресс 11.11.22. компанией Cainiao. В Китае посылка отслеживалась везде, прибыла в Россию 19.11.22. Посылка прибыла в мой город 22.11.22. А дальше начались приключения. Прождав неделю, написал продавцу, тот прислал номер куда...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Одни только минусы.Операторы переносят дату доставки при каждом звонке,добиться чего либо от них не возможно,никто не отвечает за доставку посылки.
Заказывал чехол на телефон через приложение Алиэкспресс. Предложили воспользоваться доставкой Цайняо. Согласился. И зря. В итоге, товар так и не был мною получен. Но в приложении мне написали, что я его получил. (очень оригинально придумали)...
Достоинства: Их не может быть, когда тебя обманули.
Пришло смс, что можно забирать заказ. Радостная иду в постамат за посылкой, а там "ваш заказ забрали". Причём в то же самое время, что и загрузили его туда. Перехожу по ссылке в смс, а там...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Хотите потерять деньги и товар - заказывайте доставку через постаматы Цяйнао
По вине транспортной компании не получила заказ с Алиэкспресс. деньги вернулись через месяц, скидкой воспользоваться не удалось Товар уже находился в Москве! 1) сначала звонок на горячую линию транспортной компании — «ой, посылка не влезет...
11.11.2022 на Алиэкспресс был куплен пылесос, способ доставки курьером до квартиры, доставка Цайняо (из Москвы до Казани) Продавец красавчик, вопросов к нему нет, 12.11.2022 посылка уже была в пути. 16.11.2022 пылесос был доставлен в Казань;...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Поддержка, качество работы сервиса, доставка
07.11 приобрел две светодиодные люстры, причем товар продавца имелся на складе в Москве (Домодедово), выбрал оцию доставка в пункт выдачи, о чем сильно пожалел. 13.11 посылки прибыли в Новосибирск, 15.11 позвонили +74951621088 сообщили посылка не...
Достоинства: их нет
Недостатки: не доставили в срок, дальнейшая судьба заказа весьма туманна
Все как всегда заказал посылку. смотрю трек номер хорошо идет. Уже близко к моему городу. и тут оп, неудачная отправка мне. И так несколько раз и посылочка моя пропала. я, открыл спор. Долго пытаюсь объяснить...
Заказывала довольно много посылок этой службой с доставкой в постамп с Aliexpress. Обычно мелочевку. Как только сделала крупные заказы с одеждой, они стали зависать в сортировочных центрах и просто не доезжать до постампа. На сегодня...
Достоинства: нет
Недостатки: концов не найдете если посылка потерялась, службы поддержи не существует, на лицо конкретное воровство, если взяли что-то крутое
Официальная доставка Алиекспресс Cainao просто ужасна!! 2091Y001352692 трек номер Заказывал магнитолу с доставкой в постамат цайняо по городу г. Омск 22 партсьезда 20, что является моим районом. Но посылка приехала в совершенно другой постамат на...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Несуществующие постаматы Долгая доставка Не принимают обрнащения клиентов или ничего с ними не делают
Цайняо - это узаконенный способ украсть у вас время, деньги и хорошее настроение. Операторы самовольно могут изменять статус вашей посылки на "Доставлено", хотя по факту вы не получили посылку. Доказательства, что вы не получили посылку...
Очередной заказ известной китайской площадки был заказан с доставкой в банкомат. До момента прибытия в мой город все было в порядке, но потом началась комедия. Судя по отслеживанию, в банкомат заказ не заложили и он...
16.08 пришло уведомление о том что приехала посылка забрать нужно в пастомате, (первый раз забираю от туда). Заказывал 2 пары кроссовок, подошёл к пастомату отсканировал штрих код, открылась ячейка, взял пакет ушёл, и по дороге...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Долгий ответ от службы поддержки, долгий срок решения проблемы
02.07.2022 заказала 3 вещи в разных магазинах с доставкой почтой России до 27.07.2022. Всё шло своим чередом. Посылочки объединили и всё бы хорошо, но... Пришло письмо на электронку от Алиэкспресса с предложением поменять способ доставки...
Достоинства: Никаких! Врут, что доставят раньше.
Недостатки: Нельзя верить этой компании! Если бы могла, не поставила бы ни одной звезды!