Пользуюсь услугами компании Деливери второй год. Претензий нет. Задержкой с доставкой не было. По времени обычно от заказа до получения товара двое суток. По НП немного быстрее, бывает и за сутки доходит. Меня устраивает. Дешевле...
Достоинства: Адекватная цена,нет проблем с негабаритным грузом
Самая не удобная почта, никакого уважения до клиент, гарячия линия не берет телефон пол часа а когда поднимет то умнечает. Настроения испорчено на целый день, хотелось чуть-чуть с экономить получилось как всегда, скупой платит дважды...
Пользовался за всю жизнь 4 раза! Последний был лет 5 назад, привезли стол поцарапаный, тогда я "глаза закрыл" и сказал что больше никогда этой почтой пользоваться не буду! Но время прошло и решил снова это...
Такое впечатление, что там в компании вообще нет управленцев. Служба работает отвратительно. Пользуюсь редко, если нет другого варианта. Ещё ни разу не привезли вовремя отправление !!! 220 км - между областными центрами могут везти более...
ПОМОЙКА ПОЛНАЯ! ШАРАШКИНА КОНТОРА! Перевозили телевизор LED 47" Упаковано в тонюсенький слой картона... За что взяли 190грн. итого доставка обошлась в 600грн. Пришел в 18:00 не хотели выдавать посылку, сказали что до 18:00 выдача, хотя...
Еще не разу не получил груз нормально и быстро(минимум 20 мин), постоянно требуют паспорт, вводят себе в базу все данные, цена на услуги почти сравнялась с новой почтой, ужасно Работают только за наличку... Не соблюдают...
Отправляла ценные вещи компанией Деливери отд.2. из города Покровск в Одессу. Камин, деревянный стол, дорогие стулья. Запаковали все в мягкую пленку, все качественно уложили. Цена очень порадовала. Груз на Одессу пришел раньше договариваемого срока по...
Достоинства: Быстрая доставка, отличная сохранность вещей при перевозке
Пропала посылка уже в конечной точке когда приехала на выгрузку можно сказать испарилась(((! Приехала на выгрузку 20числа уже 28 (((! Сказали что отправили заявку в Службу Безопастности Перевозчика )искать уже неделю посылку 18кг это смешно...
Отправляла я стиральную машинку и ПОСУДУ!!))с г. Лисичанск. выбрала Деливери... отзывы были "не очень" ... но цена в разы меньше чем на НП) отправка была 14, а прибытие ориентировочно 18! нуу думаю, хоть в к...
Видимо в последнее время произошли какие-то изменения во внутренней политике компании. Грузы через один доходят с повреждениями, похоже как будто их просто швыряют. И что самое подлое - они заматывают поврежденный груз сверху в несколько...
Достоинства: Уже не осталось
Недостатки: Свою вину за поврежденный груз пытаются переложить на отправителя, это вообще дно
Отправили мне диван с Тернополя в Харьков, адресная доставка. Отслеживала через приложение, груз прибыл в Харьков на 1 отделение 31.08. От прошло уже 9 дней, они до сих пор его не привезли. 2 раза звонила...
Груз отправили 17.08, а выдали его 03.09 это что за прикол? клиента даже не уведомили что его посылка будет торчать на складе у них так долго, не перезвонили, не согласовали ожидание, за что платить в...
Если дорожите временем и грузом, откажитесь от этой службы. Заявленные при оформлении не выполняются, груз блуждает между складами, срок переносятся. Горячая линия не отвечает. Логист не знает когда приедет груз. Водитель заявляет, что не знает...
Моя печальная история пользования Деливери такова: Я заказал на одном сайте разборное основание под кровать так как позиция заказная я оплатил 100% мне выслали основания службой деливери. Груз пришел без происшествий, но когда я пришел...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Хамское отношение операторов. Нарушение законов Украины!
Новая Каховка, единственное отд., Сходу потребовали паспорт, хотя со вчерашнего дня действует закон о приложении "Дия", в электронном варианте отказались смотреть. Мол у них инструкции, даже при получении с наложкой требуется паспорт. Я выказал свое...
Достоинства: кондёр работает
Недостатки: хамское обслуживание,грязно,обратной связи нет
Адресная доставка ужасная, никто не за что ответственности не несёт, на пожелания все равно, сидите и ждите пол дня дома. Общаться как будто я им денег должен, не тратьте время, никогда не пользуйтесь услугами, ребята...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная доставка, только нервы попортил
Горячей линии как таковой не существует, позвонить и хоть что-то узнать о грузе возможности у Вас не будет! Для того чтобы узнать место нахождение груза пришлось обзванивать тупо отделения! Вышли на менеджера в Харькове Олю...
Добрый день. Хочу оставить пару слов о впечатлении о компании "ДЕЛИВЕРИ" Решил попробовать услуги данного ПЕРЕВОЗЧИКА и отправили купленный мною детский велосипед для сына на Д. Р. с оплатой при получении. При получении товара в...
Постоянно в своей работе пользуюсь услугами кампании дЕЛИВЕРИ(мой поставщик почему-то выбрал для себя этот вариант отправки). Очень часто груз приходит поврежденным. Ситуация неприятная, но всегда раньше разрешалась положительно, страховая возмещала ущерб. В крайний раз груз...
В три раза выше цена новой почты, на габаритные вещи. Никому не рекомендую пользоваться этой службой. 661грн доставка, а на новой почте 230грн, дал пересчитать их накладную. Не знаю, как они так считают, но больше...
Очень сильно повредили груз. Сами предложили оформить заявление на выплату страховки. Все формы заполнила, позвонили, что заберут груз для страховой компании, тут же перезвонили, что якобы служебное расследование заново будут проводить. В итоге тишина, на...
Отправил резину с Днепра в Ужгород по квитанции должна была ехать 3 дня что вы думаете ехала 7 дней После того как забрал груз получатель наложенный платёж ждал ещё 7 дней это просто [цензура] короче...
В ходе доставки сотрудники испортили (надбили) фасад деревянной тумбы, которая была ими же упакована ( за отд. плату) в гофрокартон и обтянута плёнкой, везде были наклейки " Хрупкое! Стекло!" Похоже, что-то твердое упиралось и било...
Достоинства: Средняя цена ( дешевле Новой почты)
Недостатки: Отправлять мебель или др.хрупкие вещи не рекомендую!
Получали несколько раз грузы. Один раз повредили товар и оформили страховку. Страховая сумма всего 900 грн. Менеджер с СК Кворум написала что день на протяжении месяца с дня подачи документов (Страховка квитанция 0340292140). Подали 22.07.2020...
Достоинства: цена
Недостатки: грязные пункты выдачи, затягивают сроки поставки, не выплачивают страховку
Дозвониться на горячую линию надо потратить минут 20, после ожидания, говорят не можем ответить и сбрасывают, проблема с выдачей наложки, не выдают, приходите в другой день. Потрачено около часа времени в пустую на дорогу и...
Достоинства: Нету
Недостатки: Качество , сервис , работа с клиентами
Пришлось пользоваться дважды этой службой по необходимости! Сроки не соблюдают, к дате доставки добавляйте несколько дней, а то и неделю((( Чтобы товар доставили к месту, нужно провести Часы, дозваниваясь оператору ( а это непросто, трубку...
Отправила посылку с просьбой указать, что груз бьющийся. Приемщик уверил, что оклеят всю. \Посылка дошла в кусках. Очень жаль, что она была заранее оплачена...
Достоинства: Вежливость персонала.
Недостатки: Отрицательное отношение к своим обязанностям
Доброго времени суток. Хочу поделиться негативным отзывом. Заказывал я дверь на авто, наложенным платежом. Приехал в отделение получать. Вынесли на осмотр, все ок. Но забрать ее никак не получилось. Оказывается по их правилам, оплата наложенного...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, клиентом не дорожат.
Заказ доставки с наложенным платежом. После оформления заявки перезвонила девушка, уточняя все вопросы, включая отделение где забирать деньги. Указала отделение наиболее удобное мне. Все приняли, оформили, забрали. Спустя 3 дня после доставки груза получателю наконец...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к клиентам, затянутые сроки, невозможность нормально получить платеж
Отправил посылку 0180327541 (8 грузовых колёс) из г. Вишневое в г. Марганец 07.07. Дата прибытия 09.07.2020 г. Соответсвенно 09 июля посылка не пришла. Ответ работника отделения в Марганце: «машина была сегодня, а почему не привезли...
Достоинства: Неееет!
Недостатки: Во всём! 1. Несвоевременная доставка посылки. 2. Доставка посылки частями в разные дни. 3. Некомпетентность и хамство работников горячей линии.
Первый и последний раз воспользовалась услугами деливери и никому не посоветую. Во первых, о времени работы кассы нигде не указано, только в отделении (может стоит пересмотреть информирование клиентов о времени работы). Мы нанимаем машину, едем...
При уточнении ориентировочной стоимости заказала сказали, что будет 400-500 грн, по факту вышло 1550, но это еще ничего, отправили не в мой город, а после бунта с перенаправлением добавили еще 1000 грн к стоимости за...
Достоинства: Нету
Недостатки: Очень долгая доставка, в разы отличается от НП, надеялся, что нивелирую это ценой, но даже она на НП была бы ниже, никому не рекомендую эту шарагу
20 октября 1917 был отправлен груз со Львова до Берегово-это 270 км. сегодня 30 октября, груза нет, начали звонить по отделениям Львова, в частности 3 отделение, сонным голосом, еле отвечали, ссылаясь га горячую линию, которая...
Начальник отделения В Г. Одесса по ул. Агрономическая 205 сказал ждать грузчиков 30 минут, на вопрос если я сама выгружу груз (вес 13кг объём 0.32м. Куб) вы сделаете отправку? Да идите к девушке она отправит...
Достоинства: Близко возле дома
Недостатки: Наложу далеко получать, и нет возможности получать на карту.
Доставка груза 3,5кг вышла дороже доставки 20-килограмового чемодана по НП. Затребовали паспортные данные при получении товара наложкой. Аргументировали это тем, что "ТАМ ТАКИИИИЕ СХЕМЫ!". Угрожали отказом в выдаче товара. Грузовое отделение открытое, рабочие без спец...
Достоинства: Их вообще нет.
Недостатки: Расположение, паспортные данные требуют при получении товара наложкой, нет терминала, дорого, медленное обслуживание, угрожают.
Если хотите, чтобы ваши клиенты перестали с вами работать- заказывайте доставку у деливери. Никогда не приходит вовремя груз. Дозвониться на горячую линию не возможно, на жалобы не отвечают. Например отправила груз 31,03 с Запорожья в...
Достоинства: нет
Недостатки: УЖАС, несвоевременная доставка, нет отвечают на звонки, не первый раз подводят, Не рекомендую использовать данную фирму
Не рекомендую иметь дело с такой почтой посылка задерживается на 4 дня, причем расстояние не большое... и причем посылка имела 2 места одно пришло второе не может...
