Пользуясь услугами доставки, я даже не подозревала о существовании некоторых компаний, обычно это всеми любимая и популярная Служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия) , пользуюсь давно и с удовольствием, не было ни одного форс-мажора. Был хороший...
Достоинства: обратная связь с курьером, два предварительных звонка, доставка в оговоренное время, все вежливо и приветливо
Недостатки: помятая коробка, но курьер сказал, что в таком виде она была получена от отправителя
Не знаю, как смог связаться с данной компанией, не изучив ихние отзывов в интернет... Деньги заказчикам не отдают вообще, даже круче... у них в админке кабинета - в финансовых отчетах, бьет nxj tymub выплачены -...
Просто не доставляют товар и при этом не сообщают об этом!!! Им плевать на обещанные сроки доставки, при этом после скандала с магазином, мне перезвонил администратор этой компании и убедил меня, что товар доставят в...
Дважды получал посылки через эту компанию и оба раза без проблем не обходилось. Первый раз привезли чужую посылку и потом три недели обещали заменить!!!! Второй три раза меняли дату доставки и не предупреждали об...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Логистика не работает , путают посылки, обманывают с датой доставки
Омерзительный сервис доставки! Сделала заказ в Галерее Косметики, хорошо что хоть не оплатила заранее, выбрала интервал 18-22. Пришло сообщение, что везёт курьер из DostClub. Канун Нового года, сами понимаете, всегда есть чем заняться вечером и...
Достоинства: заказ в итоге доехал,но не в тот день и не в то время
Недостатки: отвратительный убогий сервис, отсутствие делового этикета, алкаши-курьеры
Обещали доставить с 10 до 18 я уж думаю ладно что такой большой интервал ок, но день прошел время 19.30 звонит курьер говорит я вам ничего не должен у меня рабочий день до 22 ничего...
Достоинства: Красивое название
Недостатки: Быдло сотрудники , наплевательское отношение ,
Я часто делаю заказы в одном из магазинов косметики, который работал с этой службой. Сейчас не знаю работают с ними или нет потому, что из-за такой доставки перешла на самовывоз из магазина. Курьеры там просто...
Доставка Клаб нашла меня самостоятельно, менеджер обещал быструю доставку, бесплатные заборы, быстрое решение вопросов. На деле все вышло иначе. Расскажу весь путь нашего сотрудничества, о плюсах, о минусах, о нескончаемой борьбе с службой "поддержки". Дотошный...
Достоинства: Доставка в 85% вовремя.
Недостатки: нет обратной связи, нет решения проблем, в любой ситуации посылка едет на возврат, даже если ошибка компании.
Остерегайтесь этой компании! Берегите нервы и деньги! Беспрецедентно хамские курьеры, такого непрофессионализма не встречала никогда. Курьер САМ определяет дату и время доставки! Согласованное время доставки- с 10 до 18, звонит в 21:30 и через губу...
Достоинства: Нет вообще!
Недостатки: Один огромный минус. Одно радует: с такими работниками и отношением у делу эта фирма долго не протянет. Чего ей искренне желаю!
Не могу получить заказ 3 дня! Постоянно какие-то проблемы, то задержка, а сегодня курьер позвонил один раз я перезваниваю через 5 мин и курьер говорит что уже не будет везти заказ (Курьер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Компания не знает что такое клиентоориентированность
Сделал заказ в интернет-магазине с доставкой на дом в определенный интервал. В результате служба доставки «Доставка Клаб» мало того, стрингер привезли в назначенный день, пообещали привезти на следующий день с утра и этого не произошло...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соблюдают сроки доставки, обещают и не выполняют
Сегодня вам расскажу о работе в компании деливери клаб. Ужасная система мотивации, ужасное отношение к курьерам, дозвониться до оператора и вовсе задача из ряда невыполнимых, ужасное распределение слотов контакт центром. А теперь обо всём по...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Система штрафов, ожидание на линии 15+ минут, координаторы сами за вас решают когда и сколько вам работать.
Я сотрудничаю с данной конторой с 2019 года. Сначала все было более или менее, но с осени 2020 года у них что-то пошло не так. Работать стало невозможно. Заказы не доставляют вовремя, переносят на другие...
Достоинства: последнее время их нет от слова "вообще"
Три раза заказал через них еду. Два раза накосячили. Приносят половину от заказа. Оператору звонишь, говорит- довезти оставшееся невозможно. Вышлем деньги обратно. Деньги приходят обратно в течение неопределённого времени. В результате-хотите геммороя за свои деньги-закажите...