Отзывы › В городе › Общественный транспорт и грузоперевозки › Разное › Россия

Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия)
1.4
Отзывов: 3840
Рекомендуют 8%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратительно

Не служба, а полная задница. Мой заказ из Москвы после недельного ожидания (срок в договоре был 2 дня), оказался почему-то в Екатеринбурге. Хотя я жду посылку в Великом Новгороде. Для справки Москва от Новгорода в...
Достоинства: Хотя бы отвечают на звонки
Недостатки: Врут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Не надейтесь на внесенную сумму объявленной ценности

Сломали груз при перевозке, груз был застрахован, к разговору "О" второй раз ломают груз, но в прошлый раз без объявленной ценности отправляли и нам сказали, надо страховать, чтобы возмещение получить, а так мы не можем...
Достоинства: Цены
Недостатки: Сроки, гарантии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Позор!

Никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией! Мне говорили про не очень хорошее мнение, но я думала это единичный случай, а как оказалась нет! Они украли мою дорогостоящую посылку, прислали вместо неё поношенную вещь! Я буду...
Достоинства: Хорошо работают операторы колл-центра
Недостатки: Воркуют вещи, подкладывают другие,мошенники!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

нарушили сроки доставки, изменили по своему усмотрению тариф на более дорогой

24 августа приняли груз из Уссурийска. На приемном пункте сказали, что доставка будет стоит 4900 рублей, хотя по калькулятору на сайте вбили эти данные - стоило 4500. Ладно, отправили, не стали разбираться. В назначенный срок...
Достоинства: нет
Недостатки: бардак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отлично! DPD в Туле

Спасибо огромное! Прислали смс с предположительной датой доставки, а за час до доставки прислали смс и позвонили. Все очень корректно, все сроки соблюдены! Филиал доставки в...
Достоинства: Не было вообще проблем
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохая Компания

Самая ужасная транспортная компания! Из Кирова в Пермь везут уже 2 недели! И никто не может ничего сказать! Никогда не буду связываться с...
Достоинства: их нет
Недостатки: врут и не везут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Никому не советуем возить данной компанией, никакой оперативности, все решают долго, говорят, что созванивались с получателем груза и договорились по времени, на самом деле не так. Ужасно, никогда больше не повезем через эту транспортную...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет оперативности, обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда больше не буду пользоваться услугами компании DPD

Пропустил звонок. Через 5-ть минут перезвонил, но доставку отложили на завтра. Сумма доставки (массы менее 1 кг.) возросла с 700 до 1000 руб. Пирамида какая то...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Обдираловка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительное

Плохая компания. Почтой России и то быстрее. Пользовалась услугами данной конторы и всегда одно и то же. Черепашья компания. И меняться не планируют. Им и так...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго, дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Я даже представить себе не мог что эта компания пришла в россию из за рубежа. Самое плохое обслуживание клиентов. Диапазон ожидания клиентов 6 часов, а в смс написали больше, с 9 до 18 в будни...
Достоинства: Вообще нет
Недостатки: сама компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Перевозчик ненадежный!

Был произведен заказ, его так и недоставили, в течении месяца курьер пытался приехать 3 раза, все впустую! Компания бред, несоветую никому!!! Попыток связаться с курьером никаких, даже у руководства! На связь никто невыходит, а менеджеры...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неккомуникабельность,безответственность,никакого подхода к клиентам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Заказ 04060809ROV Жаль, но цивилизованного обслуживания пока не найти в нашей стране. Этой конторе нужны только деньги. Работают по принципу давай деньги и я побежал, а там сам смотри. Если будет возможность, то не обращайтесь...
Достоинства: Присылают смс
Недостатки: Очень много Все не перечислить Но основные описал выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Наверное, мне повезло.

Удивлен таким количеством негативных отзывов. Доставлено вовремя (Смоленская обл.): пришло смс, курьер перезвонил, посылка в порядке. Заказ был с...
Достоинства: Все в порядке
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

хуже не бывает!

Фирма=отстой хуже не встречала .2 дня ждала-даже не отзвонился курьер-что не успевает . Просто беспредел-если есть возможность-лучше не связываться ! Так и не...
Достоинства: плюсов не нашла а хотелось бы все таки 21 век правда что бы оставить отзыв для минуса- целая процедура принудителная для плюсов
Недостатки: одни минусы а хотелось бы что бы были плюсы-на сегодня ничего не полуила=прождала 2 дня
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания!

Жду доставку третий день... сначала поменяли доставку сказали что не смогут доставить, на следующий день не доставили, при звонке в их "конторку" ответ дали: не доставили из-за того что курьер не успел в свой рабочий...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не привезли заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

шараш контора

Три недели не могут доставить посылку весом в один килограмм из Петербурга в Крым. Не пользуйтесь данной конторой ! Ласково в уши льют, а по факту обман за...
Достоинства: нет
Недостатки: работа крайне не налажена!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ООООчень ПОДВЕЛИ!

Заказывала срочную доставку, курьер не приехал в срок, а когда приехал, то позвонил два раза в течение 7-ми минут, через 3 минуты после его второго звонка я ему перезвонила, он сообщил, что уехал и не...
Достоинства: нет
Недостатки: Необязательность. Нельзя пользоваться если нужно срочно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Завтра

Просто интересно как они разгребают досудебные иски и судебные иски. Время доставки расплывчато слишком, может только в г. Москва так, не знаю. Взял выходной за свой счет, не дождался, позвонил, сказали завтра ожидайте, завтра не...
Достоинства: Хорошие скрипты у менеджеров
Недостатки: Отсутствие плюсов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

3 дня не могут привезти товар. Третий день ждем весь день, а курьер даже не удосужился позвонить и сказать, что не может приехать. Он не успел и нас в этом обвинил еще. Операторам дозвониться-полчаса времени...
Достоинства: не нашла
Недостатки: Хамы курьеры,нет взаимодействия между отделами,бардак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Идиотизм

Пришла смс. ожидайте курьера с 9 до 18. и никто не позвонил и не приехал. вы что одурели? я не пенсионер и не бездельник чтобы сидеть и ждать курьера целый день тем более заказ так...
Достоинства: Я вспомнил много матерных слов
Недостатки: Потерял много времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Камчатскому отделению- неуд.

Уже второй раз курьеры камчатского отделения не доставляют во время дорогостоящие посылки из интернет-магазинов. Приходят СМС, звонок с вопросом когда лучше... в итоге- в назначенный период времени ожидание курьера бесполезно. Доставка откладывается на следующий день...
Достоинства: не выявил
Недостатки: 1). 15 дней до Камчатки долго. 2).Несвоевременная доставка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас! Не дождётесь свой заказ! Не обращайтесь к ним НИКОГДА!

Заказ обещают привезти, ждёшь, время идёт, проходит, звонишь в офис, девушки очень вежливо говорят курьер в районе доставки, но не тут-то было, ждёшь, нет заказа, его переносят на завтра, завтра наступает, обещают привезти, ждёшь, время...
Достоинства: Ноль!
Недостатки: Одни минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Доставкой довольна!

Спасибо за своевременную доставку товара!!! Очень удобно отслеживать свой товар на сайте. Пользовалась услугой впервые, осталась довольна! Буду рекомендовать...
Достоинства: Доставка в указанный срок. Выбор оплаты товара.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую пользоваться услугами этой службы доставки!

Толи мне с курьером не повезло, толи вся служба доставки так работает. Прислали смс-сообщение, что заказ принят и будет доставлен на следующий день с 9-18. На следующий день с 16 часов и до 19 начала...
Достоинства: Быстрый дозвон, вежливые операторы.
Недостатки: Заказ в срок не доставлен. После 3 попыток узнать привезут ли сегодня заказ, ответа ноль, курьер так и не попытался связаться со мной. Ужасный сервис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

нервы!

ужасный сервис! даты доставки постоянно переносят. Обещание от "фирмы", что за 30 минут свяжется курьер ВРАНЬЕ! Когда указываешь время удобное для доставки, ворчат, говорят, что им это не удобно и они не успевают.
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: хамство, перенос сроков доставки, не сообщают по смс о передвижении заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

DPD вымогают деньги

Была рассчитана стоимость доставки в г. Красноярск по приходу заказа увеличилась в три 2,5 раза и вынуждают оплатить счет т. к. посылка у них. Повторные расчеты (4 раза) и сопроводительные фото, подтверждают правильность меньшей суммы...
Достоинства: иногда хорошо работают
Недостатки: не признают собственные ошибки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не отправляйте ничего ценного

Груз "теряют", от поддержки ничего не дождешься, пустая трата времени, нервов и денег. Посылка от москвы до урала шла 2,5 месяца, пока в итоге не оказалась в статусе "утилизирована". что за статус поддержка не отвечает...
Достоинства: быстро перезванивают (только толк от этого нулевой)
Недостатки: Минусов нет, сама компания минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

очень плохое обслуживаение со стороны курьера

Заказ не могу получить уже 4 дня. СМСка пришла, что товар будет доставлен 25.01.16 г. не пришел... после переговоров сказали что придет 28.01.16 г. нет товара... Сегодня 29.01.16 ни слуху ни духу...
Достоинства: девушки на телефоне все доходчиво объясняют,консультируют грамотно.
Недостатки: Работа курьерской службы ниже некуда!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная служба доставки

Ужасная служба доставки! Заказ не могут доставить уже почти месяц!!! и каждый раз на то новые причины озвучивает менеджер: то курьер не успел, то погода плохая и тд!!! Такое ощущение уже складывается, что мою посылку...
Достоинства: Плюсов нет вообще
Недостатки: Все! начиная от формирования заказа, до его не доставки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

плохо!

В назначенный день прождал курьера целый день дома- была оплачена услуга, ,доставка до двери, , Никто даже не позвонил! На сайте информация, что посылка получена. Кем, курьером?! Написал в службу поддержки- ответа нет. Отвратительная работа...
Достоинства: Не замечены...
Недостатки: Не выполняют своих обязательств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сорвали все сроки доставки! Нагло врут клиентам!

Заказала товар в интернет-магазине, который сотрудничает с этой компанией. Это был подарок на день рождение нашему боссу на 18 января. В итоге 15 января мне позвонили из интернет-магазина и сказали, что товар давно передан ДПД...
Достоинства: Вежливые операторы, которые ничего не знают и врут клиентам
Недостатки: Не соблюдают сроки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Претензия по работе

Очень недовольна обслуживанием! По телефону сообщили о доставке и доставляли 2 дня. Безобразное общение по телефону операторов, ни одного извинения за задержку курьера!
Достоинства: берут трубку
Недостатки: ни каких извинений и сотрудничества с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никудышная служба! Отвратительная работа.

Сделала заказ. Скоро будет месяц, как доставляют. Каждый день приходит смс "ваш заказ сегодня не может быть доставлен, доставка согласована на завтра". Звонки в курьерскую службу ничего не дают. Там отвечают, что курьер не может...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Задержка сроков доставки, да не то слово.

Ужасная компания. Всегда придумывают отмазки. Из саратова до балаково 3 часа езды а они уже не могут доставить 4 недели. Просто нет слов, ребенок остался без подарка на новый год. Ну что за...
Достоинства: нет их
Недостатки: сплошные минусы, бесконечные отговорки, сервис, работники,сроки. вранье. одним словам ужас а не компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендовала бы никому

Отвратительная служба доставки!!! Ребенок ждет новогодний подарок с 29 декабря. Сегодня на календаре 11 января, а подарка все нет! Только смс с обещаниями Это просто издевательство над ребенком и позор этой...
Достоинства: Только минусы
Недостатки: Получила 7 смс с переносом посылки, а ее все так и нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

доставка "не очень"

Доставка оставляет желать лучшего. Огромный минус, что нельзя созвониться с курьером! Товар не могла получить 2 дня. Отправитель указал неверный адрес, а курьер автоматически отправил на склад... Пообещали доставить на следующий день с 9:00 до...
Достоинства: Любезные администраторы.
Недостатки: Описаны выше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Служба доставки работает плохо говорили привезут за 5 дней а по факту месяц, это не в какие рамки не лезет. Звонил оператору, он говорит что ничего поделать не может, пишите претензию, а товар то так...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: все плохо подвели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая отвратительная транспортная компания

Был сделан заказ в интернет-магазине и, к сожалению, данная компания доставляла посылки из этого интернет магазина. Заказ был сделан 18.12.15, обещанный срок доставки - 5 дней. Дата написания отзыва 27.12.15 и посылка до сих пор...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянное изменение даты доставки со стороны компании, срыв сроков доставки, нет предупреждения о том, что доставки на запланированный день не будет, долгое ожидание ответа оператора в контактном центре, неудобное время доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое качество оказания услуг

Груз доставляют с задержкой на несколько дней, о задержке не уведомляют! 2 дня просидела дома в ожидании доставки, но тщетно! Качество работы безобразное, не советую обращаться в данную компанию!
Достоинства: Плюсов у данной компании не обнаружила, отношение к клиенту безответственное
Недостатки: Безответственность, низкий уровень обслуживания. Не ценят время клиента!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасная компания

с Владивостока документы по шли с 02.12.15 по 21.12.15 с Севастополя с 23.11.15 - 15.12.15. в с. Никольское Астраханской области нет доставок Курьер не знает какие документы забирать хотя в заявке все указано Претензий не...
Достоинства: нет
Недостатки: изложены в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
90919293949596

Отзывы на аналоги:

?
Служба экспресс-доставки "Европост" (Россия, Калининград)
 ?
Курьерская служба экспресс-доставки UPS (Россия, Москва)
 ?
UPS - курьерская служба экспресс-доставки (Россия, Тюмень)
 ?
UPS - курьерская служба экспресс-доставки (Россия, Иваново)
 ?
Курьерская служба экспресс-доставки корреспонденции и грузов Dimex (Россия, Уфа)